كيفية الحصول على المزيد من العملاء لعملك

يمكن أن يؤدي بناء قاعدة عملاء قوية إلى تحقيق إيرادات مستقرة للشركة. على الرغم من أن اكتساب عملاء جدد يعد أمرًا ضروريًا للنمو، إلا أنه يحتل مرتبة منخفضة في قائمة الأولويات للعديد من أصحاب الأعمال الصغيرة والمهنيين. فكر في الاستراتيجيات الواردة أدناه إذا كنت تبحث عن أساليب جديدة للوصول إلى المزيد من العملاء. 

بدءًا من إضافة القيمة إلى زيادة الرؤية، تابع القراءة للتعرف على الاستراتيجيات المجربة والحقيقية لكيفية جذب المزيد من العملاء لشركتك هذا العام. 

13 استراتيجيات فعالة لتنمية عملائك

هل تتساءل عن كيفية الحصول على المزيد من العملاء؟ سواء كان لديك أعمال التوظيفأو المعلم أعمال التنظيف, a أعمال السباكةأو المعلم التصوير الفوتوغرافي الأعمالأو أي شركة أخرى، هناك استراتيجيات بسيطة لتوسيع نطاق وصولك هذا العام. يمكنك تجربة هذه الاستراتيجيات بشكل فردي أو استخدام نهج متعدد الجوانب لتسريع النمو. 

1. تقديم حوافز الإحالة للعملاء الحاليين

تعد حوافز الإحالة للعملاء الحاليين أساسًا لاستراتيجيات نمو العديد من الشركات، حيث يعد التواصل الشفهي أحد أقوى أدوات التسويق. فكر في نقاط المكافأة أو مكافآت الولاء أو الخصومات لكل إحالة. يمكنك أيضًا طلب إحالات من العملاء السعداء الذين يعرفون عملك بالفعل ويحبونه لإنشاء ضجة عضوية. 

2. الاستفادة من منصات التواصل الاجتماعي 

فيما يتعلق بالإحالات، فإن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للتفاعل مباشرة مع جمهورك المستهدف يمكن أن يساعد في دفع النمو. فكر في النشر بشكل متكرر، والبحث عن الكلمات الرئيسية المستهدفة، والرد على التعليقات للوصول إلى جمهور أكبر. هل تحتاج إلى مزيد من الإلهام؟ تعد أبحاث المنافسين أداة قوية على وسائل التواصل الاجتماعي. تحقق مما ينشره منافسوك، بما في ذلك الكلمات الرئيسية، ثم فكر في ما يمكنك تقديمه أكثر. 

عندما ينشر العملاء السعداء على وسائل التواصل الاجتماعي، تأكد من إعادة نشره ومشاركته. وتذكر الرد على التعليقات الإيجابية والسلبية لبناء التفاعل. 

3. حضور أحداث الشبكات

يمكن أن تكون أحداث التواصل فرصة لبناء تعاون أفقي في الصناعة مع مقابلة العملاء المحتملين أيضًا. ستتاح لك الفرصة للتعرف على تطورات الصناعة الجديدة ونموها. من خلال العروض التقديمية أو التعاون، يمكنك تطوير العلاقات التي يمكن أن توفر طرقًا جديدة لنمو الأعمال وحتى ترسيخ ريادة الصناعة الخاصة بك. 

4. التعاون مع الشركات التكميلية

فكر في العمل مع الشركات التكميلية لإنشاء عرض أكثر شمولاً للعملاء لدفع النمو. على سبيل المثال، إذا كنت تقدم العلاج بالتدليك، فكر في ذلك العمل مع مقوم العظام, العلاج الطبيعيأو طبيب الطب الرياضي أو حتى استوديو اليوغا المحلي. عندما تتعاون، يمكن لكلا العملين أن ينموا معًا. وهذه أيضًا استراتيجية رئيسية لـ تحسين ربحية مكاتب المحاماة أو الجمع بين العديد من الخدمات عالية المهارة في مكان واحد.  

5. قم بإنشاء موقع ويب جذاب ومحترف

إن الأعمال التجارية التي لا تحتوي على موقع ويب احترافي ومُقنع ومحسّن لتحسين محركات البحث في عام 2024 ليست مهيأة للنجاح. إذا رأى شخص ما منشورًا أو إعلانًا على وسائل التواصل الاجتماعي أو قرأ شهادة عن عملك، فمن المحتمل أن يبحث عن موقع الويب الخاص بك. بدون موقع ويب قوي، ستفقد العملاء قبل أن يفكروا بجدية في منتجاتك. يمكن أن يعني موقع الويب الذي تم تحسينه بشكل سيئ ومنخفض الجودة أيضًا خسائر غير ضرورية للعملاء. 

يمكنك استخدام قالب مجاني وصور مخزنة للحصول على حل منخفض التكلفة إذا لم يكن لديك موقع ويب احترافي. والأفضل من ذلك، قم بتعيين متخصص لتصميم واحدة لك وتحسينها للكلمات الرئيسية ذات الصلة بعملك لزيادة تصنيفات البحث العضوية. 

6. تنفيذ إستراتيجيات تحسين محركات البحث

يمكن أن تؤدي استراتيجيات تحسين محركات البحث (SEO) إلى زيادة ظهور موقع الويب الخاص بك ومنشورات الوسائط الاجتماعية للعملاء الجدد. يمكن لتحسين محركات البحث (SEO) بناء وصول عضوي من خلال الاستراتيجيات الأساسية مثل البحث عن الكلمات الرئيسية وتحسين توقيت تحميل صفحة الويب. 

للبدء، فكر في نشر مدونة على موقع الويب الخاص بك والبحث عن علامات التصنيف أو الكلمات الرئيسية لموقع الويب ومنصات التواصل الاجتماعي الرئيسية. يمكنك العمل مع متخصص في تحسين محركات البحث (SEO) لتحسين أوقات تحميل الموقع والتأكد من وجود أفضل الممارسات الأخرى لتحسين محركات البحث (SEO)، مثل أوصاف التعريف والصور، على الموقع. 

7. تقديم عروض ترويجية أو خصومات خاصة

الجميع يحب الخصم! يمكن أن تكون العروض الخاصة أو الخصومات حلاً عمليًا لجذب عملاء جدد وتحفيز عمليات الشراء الجديدة من العملاء الحاليين. فكر في قائد خسارة منخفض التكلفة يمكنه تحقيق مبيعات إضافية. 

8. استخدم منصات الإعلان عبر الإنترنت

يمكن للإعلان عبر الإنترنت على Google أو Facebook أو Amazon أو منصات أخرى أيضًا أن يؤدي إلى زيادة مبيعات الأعمال وتوسيع نطاق الوصول إلى عملاء جدد. فكر في الاستعانة بمحترف تسويق أو إعلانات اختبارية مقسمة بميزانية محدودة حتى تجد إعلانات مستهدفة تقدم عائد استثمار جيدًا لمنتجاتك أو خدماتك. 

9. تعظيم حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني 

على الرغم من تجاهل رسائل البريد الإلكتروني المجمعة إلى حد كبير، إلا أن التسويق عبر البريد الإلكتروني لا يزال يمثل استراتيجية قوية لزيادة المبيعات. إن القول المأثور القديم "البعيد عن العين بعيد عن القلب" صحيح! يمكنك البقاء في طليعة عقول العملاء المحتملين من خلال رسائل البريد الإلكتروني المنتظمة والمفيدة التي تتضمن نصائح أو تحديثات الشركة أو روابط لأحدث منشور مدونة على موقع الويب الخاص بك. 

من أجل تسويق فعال عبر البريد الإلكتروني، لا تحتاج معظم رسائل البريد الإلكتروني إلى بيع أي شيء. مع التعرض المتكرر، قد يصبح المشتركون عملاء أو عملاء متكررين. 

10. تقديم استشارات مجانية أو تقييمات أولية 

فكر في تقديم استشارات مجانية أو تقييم أولي إذا كان لديك منتج أو خدمة باهظة الثمن. من خلال تقديم شيء ما في البداية، ستتاح لك الفرصة للوصول إلى عدد أكبر من الأشخاص، وهو ما يمكن أن يؤدي بدوره إلى زيادة إجمالي التحويلات. 

لكي تكون هذه الإستراتيجية فعالة، ستحتاج إلى تقديم نصيحة ذات قيمة أكبر أو نصيحة مخصصة أكثر مما يمكن للعملاء العثور عليه عادةً عبر الإنترنت. فكر أيضًا في تقديم استشارة شاملة تستخدم منتجاتك أو خدماتك وغيرها لتلبية احتياجات العملاء المحتملين. 

11. ابحث عن المشاركات في التحدث

يمكن أن تكون المشاركات التحدثية خيارًا قويًا لتأسيس خبرة صناعية وزيادة الوعي بشركتك. فكر في التحدث في المؤتمرات والفعاليات الصناعية، وكذلك في الأحداث التي يحضرها جمهورك المستهدف. يمكنك أيضًا تقديم عروض تقديمية محلية في المراكز المجتمعية أو الأحداث لرد الجميل لمجتمعك مع تقديم رؤية قيمة وعرض تجاري. 

12. استفد من الدلائل عبر الإنترنت ومنصات المراجعة

توجد العديد من الدلائل عبر الإنترنت ومنصات المراجعة الخاصة بالصناعة. ويمكنك تحسين تواجدك على هذه المواقع من خلال ملء جميع المعلومات المسموح بها والمطالبة بالموقع. ثم تأكد من الرد على المراجعات الإيجابية والسلبية لبناء ثقة العملاء ومشاركتهم. 

يمكنك أيضًا استخدام الدلائل عبر الإنترنت ومنصات المراجعة للتواصل مع محترفين آخرين والعثور على منظمات جديدة للتعاون المحتمل. 

13. جمع ونشر شهادات العملاء 

شهادات العملاء والقصص قصص النجاح هي بعض من أقوى الأدوات التي تستخدمها لبناء ثقة العملاء. إن القصة المقنعة تساعد في الوصول إلى قلوب الناس وعقولهم أكثر من مجرد الإعلانات الذكية. لتحقيق أقصى قدر من هذه الشهادات، قم بتسليط الضوء عليها على موقع الويب الخاص بك، ووسائل التواصل الاجتماعي، وفي حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. 

احصل على المزيد من العملاء هذا العام

يتطلب توسيع نطاق وصول الشركة إلى عملاء جدد اتباع نهج واتساق متعدد الجوانب. تعد حملات الإعلان وتحسين محركات البحث والبريد الإلكتروني أساس العديد من الحملات التسويقية. ولكن بشكل أساسي، ستحتاج إلى فهم عملائك المستهدفين، واحتياجاتهم الفريدة، وكيف يمكن لشركتك حل مشكلاتهم بشكل أفضل من المنافسين. 

أثناء العمل على بناء عملك، تأكد من أن لديك الهياكل القانونية المعمول بها لحماية شركتك وأصولك الشخصية. احصل على خدمات تشكيل doola والامتثال للمساعدة في جميع جوانب التكوين والامتثال على المدى الطويل حتى تتمكن من التركيز على بناء عملك الأساسي وتحسين العروض المقدمة للعملاء. 

الأسئلة الشائعة