6 trendov elektronického obchodu na rok 2025, ktoré nemôžete ignorovať

Rozložíme sa 6 hlavných trendov elektronického obchodu ktoré pretvárajú odvetvie, čo znamenajú pre vaše podnikanie a ako si môžete udržať náskok.

Boli časy, keď sa elektronický obchod nebral vážne. Ľudia sa posmievali myšlienke, že zákazníci uveria webovej stránke viac ako kamennej predajni.

Ale potom Amazon (1995) a eBay (1995) prevrátil celý skript zavedením online trhovísk, kde môžu predajcovia tretích strán uvádzať produkty. Tieto platformy predbehli tradičné maloobchodné modely a ukázali, že zákazníci boli ochotní nakupovať online, ak mali dôveru a pohodlie.

A keď už hovoríme o pohodlí a dôvere, pozrite sa, kde sme teraz. 

Čakanie jeden až tri dni na doručenie bolo rýchle. Potom sa zlatým štandardom stala preprava na druhý deň.

A teraz? 30-minútové dodávky sa stávajú realitou na niektorých platformách elektronického obchodu, ako je Myntra.

Značky spolupracujú ako nikdy predtým – optimalizujú logistiku, dolaďujú operácie a posúvajú hranice možného. 

A ak existuje jeden trend, ktorý bude definovať elektronický obchod v roku 2025, je to tento: hyper-rýchle plnenie.

Ale to nie je všetko.

V tomto blogu preskúmame najväčšie trendy elektronického obchodu na rok 2025, s postrehmi od doola o zmenách, ktoré definujú budúcnosť online podnikania.

Začnime.

6 trendov elektronického obchodu, ktoré menia hru, ktoré sa ujmú v roku 2025

Už sme sa dotkli hyperrýchlostného plnenia – doručenia vašich objednávok za 30 minút alebo menej. Značky sa spájajú, optimalizujú logistiku a posúvajú hranice, aby sa to podarilo. 

Umelá inteligencia navyše predpovedá dopyt, čo značkám umožní vopred umiestniť zásoby v miestnych skladoch na bleskurýchle plnenie.

Tu sú niektoré ďalšie trendy elektronického obchodu, ktoré by ste mali sledovať:

1. Hlasový obchod zmení podobu nakupovania

Keď sa Alexa, Google Assistant a Siri stanú bežnými domácimi produktmi, v roku 2025 má dôjsť k výbuchu hlasového obchodu.

• Viac ľudí bude používať hlasových asistentov na prehliadanie a nakupovanie produktov bez použitia rúk.

• Značky, ktoré sa optimalizujú pre hlasové vyhľadávanie, budú mať výhodu – myslite na konverzačné kľúčové slová namiesto prísnych hľadaných výrazov.

• Očakávajte zvýšenie hlasových platieb jedným kliknutím, vďaka čomu bude platba ešte plynulejšia.

Majte na pamäti: ak váš elektronický obchod nie je optimalizovaný pre hlasové vyhľadávanie, môžete prísť o veľký tok príjmov.

2. Rozšírená realita (AR) odstráni priepasť medzi online a offline nakupovaním

Jedným z najväčších problémov elektronického obchodu je nemožnosť „vidieť“ produkt pred nákupom. Rozšírená realita (AR) vyrieši:

• Zákazníci si pred nákupom virtuálne vyskúšajú oblečenie, make-up a doplnky.

• Značky nábytku a bytových dekorácií ponúknu nástroje AR, aby kupujúci mohli umiestniť položky do svojho priestoru digitálne predtým, ako sa zaviažu.

• Skúsenosti založené na AR zvýšia dôveru a znížia mieru návratnosti.

Ak predávate módu, krásu alebo domáce potreby, investícia do technológie AR je vašou vstupenkou k masívnej návratnosti investícií.

3. Sociálny obchod stiera hranice medzi zábavou a nakupovaním

Ak nepredávate priamo na sociálnych sieťach, už zaostávate. 

V roku 2025 bude sociálny obchod dominovať ako nikdy predtým.

• Primárnymi predajnými kanálmi sa stanú TikTok Shop, Instagram Checkout a Facebook Marketplace.

• Značky zdvojnásobia partnerstvá s influencermi, aby podporili nákupy.

• Očakávajte, že krátke videá sa stanú hnacou silou predaja v elektronickom obchode číslo 1.

Nezabudnite na jednu vec: spotrebitelia už neoddeľujú sociálne médiá od nakupovania – všetko je to pre nich jednotný zážitok.

4. Digitálne platby a kryptomeny sa stanú hlavným prúdom

Spôsob, akým ľudia platia online, sa rýchlo mení – a podniky musia dohnať zameškané.

• Kúp teraz, zaplať neskôr (BNPL) sa stáva najpoužívanejšou platobnou metódou, najmä pre Gen Z a mileniálov, ktorí uprednostňujú menšie, flexibilné platby pred nákladmi vopred. Ak váš obchod ešte neponúka BNPL, prichádzate o obrovskú zákaznícku základňu.

• Platby v kryptomenách sa presúvajú z výklenku do hlavného prúdu. Viac globálnych značiek akceptuje bitcoiny, ethereum a stablecoiny, vďaka čomu sú cezhraničné transakcie rýchlejšie a lacnejšie – bez problémov s prevodmi mien.

• Mobilné peňaženky, pokladne jedným kliknutím a biometrické platby (overenie odtlačkom prsta alebo face ID) sa stávajú štandardom. Zákazníci chcú rýchlosť a pohodlie – čím menej krokov pri pokladni, tým lepšie.

Hovoríme to nahlas a jasne: Ak váš obchod stále akceptuje iba kreditné karty, je čas na inováciu. Spotrebitelia očakávajú možnosti a podniky, ktoré sa neprispôsobia, stratia oproti konkurentom, ktorí sa prispôsobia.

5. Modely predplatného sa stanú novým štandardom

Viac značiek prechádza na predplatné – nielen pre softvér, ale aj pre fyzické produkty.

• Opakujúce sa príjmy sú predvídateľné, čo firmám uľahčuje škálovanie.

• Zákazníci milujú pohodlie automatického doručovania základných vecí, ako je káva, starostlivosť o pleť a potreby pre domáce zvieratá.

• Značkám, ktoré ponúkajú flexibilitu predplatného (kedykoľvek pozastaviť, preskočiť, zrušiť), sa bude dariť.

Ak dokážete premeniť svoj produkt na službu založenú na predplatnom, rok 2025 je vaším rokom.

6. Bezproblémové nastavenie elektronického obchodu sa stane štandardom

Založenie elektronického obchodu, založenie LLC alebo získanie EIN bývalo nočnou morou papierovania. Príliš veľa foriem, príliš veľa legálnych obručí na preskočenie. 

Ale v roku 2025 sa to rýchlo mení.

Služby zakladania podnikov ako doola (a ďalší) robia tento proces bez námahy. Od manipulácie s aplikáciami EIN, papierovaním LLC a podaním zhody tieto platformy odstraňujú všetky bolesti hlavy, takže podnikatelia môžu venovať svoj čas len riadeniu svojho podnikania.

• Už žiadne trávenie týždňov vybavovaním právnych formalít. Tieto služby zvládajú všetko – od registrácie podnikania až po daňové priznania – takže vy nemusíte.

• Rýchlejšie schvaľovanie, menej oneskorení. Vďaka sledovaniu súladu s pomocou AI môžu startupy začať v priebehu niekoľkých dní, nie týždňov.

• Väčšia dostupnosť pre globálnych podnikateľov. Na založenie LLC nemusíte byť v USA alebo založiť si podnikateľský bankový účet — vďaka takýmto službám je to pre nerezidentov bezproblémové.

Takže, čo to všetko znamená?

Začať podnikať v roku 2025 bude jednoduchšie ako kedykoľvek predtým. Ak ste stále uviaznutí v starom spôsobe robenia vecí – vlastnoručné vybavovanie právnych dokumentov, zdôrazňovanie dodržiavania daňových predpisov – strácate drahocenný čas.

Prečítajte si viac: Účtovný softvér elektronického obchodu pre predajcov Shopify

Ako pripraviť svoj elektronický obchod na rok 2025

Elektronický obchod sa vyvíja závratnou rýchlosťou. AI, hyperpersonalizácia, udržateľnosť a rýchlejšia logistika sa stávajú priemyselnými štandardmi. 

Ak chcete, aby vaše podnikanie v roku 2025 prosperovalo, musíte sa pripraviť už teraz. Tu je to, čo musíte urobiť:

1. Inovujte svoj Tech Stack pomocou AI & Automation

AI nie je budúcnosť – je darček, a ak ho nepoužívate, už ste pozadu.

• Používajte chatboty poháňané AI na obsluhu služieb zákazníkom, spracovanie vrátenia peňazí a prispôsobenie nákupných skúseností.

• Automatizujte riadenie zásob aby sa predišlo vypredaniu zásob a meškaniu.

• Využite odporúčania produktov s podporou AI na zvýšenie konverzií.

👉 Technológie AI ako Shopify Magic, asistenti s podporou ChatGPT a Jasper AI môžu zefektívniť operácie a zlepšiť zapojenie zákazníkov.

2. Optimalizujte pre hlasové a vizuálne vyhľadávanie

Zákazníci hľadajú inak a ak sa spoliehate len na textové vyhľadávanie, prichádzate o predaje.

• Optimalizujte svoj obchod pre hlasové vyhľadávanie.

• Povoľte vizuálne vyhľadávanie, aby nakupujúci mohli nahrať fotografiu a nájsť podobné produkty.

• Použite štruktúrované údaje a konverzačné kľúčové slová, aby ste sa umiestnili vyššie vo výsledkoch vyhľadávania.

👉 Nástroje ako Google Lens a Pinterest Lens už prinášajú masívnu návštevnosť prostredníctvom vizuálneho vyhľadávania.

3. Posilnite svoje úsilie o udržateľnosť

Do polovice roku 2025 bude udržateľnosť hlavným zameraním mnohých zákazníkov. Zákazníci očakávajú, že značky budú ohľaduplné k životnému prostrediu.

• Prejdite na ekologické obaly – zákazníci uprednostňujú značky, ktoré znižujú plastový odpad.

• Ponúknite uhlíkovo neutrálnu prepravu – využite poskytovateľov logistiky, ktorí kompenzujú emisie.

• Zvýraznite udržateľnosť vo svojom marketingu – ak ste etický, ukážte to vo svojich správach.

👉 Značky ako Patagonia a Allbirds si vybudovali obrovskú lojalitu zákazníkov tým, že vedú v oblasti udržateľnosti. Nasledujte ich vedenie.

4. Diverzifikujte spôsoby platby (vrátane kryptomien a BNPL)

Zákazníci chcú flexibilitu v tom, ako platia, a podniky, ktoré obmedzujú možnosti, nezostanú dlho. 

• Ponúknite možnosti Kúp teraz, zaplať neskôr (BNPL), ako je Klarna alebo Affirm, aby ste prilákali nakupujúcich Gen Z.

• Povoľte mobilné peňaženky (Apple Pay, Google Pay) pre bezproblémové platby.

• Zvážte prijatie kryptomeny.

👉 Stripe, PayPal a Coinbase Commerce uľahčujú integráciu týchto možností.

5. Zlepšenie plnenia a logistiky (rýchlejšie je lepšie)

Doručovanie v rovnaký deň a 30 minút už nie je futuristické. Práve sa to deje

• Použite mikrosklad na skladovanie zásob bližšie k zákazníkom.

• Spojte sa s miestnymi doručovacími službami pre ultrarýchle plnenie.

• Implementujte predpovedanie dopytu na základe AI, aby ste predišli oneskoreniam prepravy.

👉 Amazon, Myntra a Walmart vedú preteky rýchleho plnenia. Zostaňte konkurencieschopní investovaním do logistických technológií.

6. Pripravte sa na zmenu predpisov a súlad s LLC

Prichádzajú nové pravidlá, najmä pre zakladanie LLC, daňové výkazníctvo a cezhraničný predaj.

• Pochopte požiadavky na ohlasovanie BOI — od roku 2025 musia mnohé podniky podávať správy s informáciami o dobrom vlastníctve (BOI).

• Uistite sa, že váš elektronický obchod je v súlade s daňovými predpismi - zostaňte informovaní zákony o spojení dane z obratu.

• Práca so službami zakladania podnikov ako doola udržať všetko pod kontrolou.

👉 Ignorovanie súladu nemôže byť nikdy menšou chybou, je to nákladné a VEĽKÉ. Pokuty, zákonné bolesti hlavy, zbytočný stres — to nechcete.

Získajte odbornú pomoc a zostať na správnej ceste.

Buďte pripravení na budúcnosť s doola

Celkovo vzaté, elektronický obchod v roku 2025 bude poháňaný AI, ultrarýchly, hyperpersonalizovaný a sociálne založený. 

Ak stále pracujete s myšlienkou na rok 2020, budete mať problém držať krok.

Tu je návod, ako zabezpečiť budúcnosť svojho elektronického obchodu:

✅ Osvojte si AI a automatizáciu

✅ Predávajte tam, kde sa vaši zákazníci stretávajú (sociálne a hlasové vyhľadávanie)

✅ Urobte z udržateľnosti základnú obchodnú hodnotu

✅ Uprednostňujte rýchle plnenie a flexibilné platby

✅ Dodržiavajte predpisy

v doola, pomáhame podnikateľom v oblasti elektronického obchodu formujte LLC, spravujte dane a dodržiavajte právne predpisy – takže sa môžete sústrediť na škálovanie, inovácie a udržať si náskok v roku 2025 a neskôr.

???? Objednajte sa na bezplatnú konzultáciu a predbehnite budúcnosť elektronického obchodu!