സിലിക്കൺ ഇന്ത്യയിൽ ഒരു പത്രപ്രവർത്തകനായിരിക്കെ സംരംഭകരെ കുറിച്ച് ടൺ കണക്കിന് കവർ സ്റ്റോറികൾ ചെയ്തതിന് ശേഷം - മുൻനിര എക്സിക്യൂട്ടീവുകളുടെയും ബിസിനസ്സ് നവോത്ഥാനക്കാരുടെയും കഥകളിലേക്ക് ആഴ്ന്നിറങ്ങുന്ന ഒരു മാഗസിൻ - ഞങ്ങളുടെ സിഇഒ അർജുൻ മഹാദേവനിൽ നിന്നുള്ള ഉൾക്കാഴ്ചകൾ. (അയാളുടെ പോഡ്‌കാസ്റ്റിൽ നിങ്ങൾക്ക് കണക്കാക്കാൻ കഴിയുന്നതിനേക്കാൾ കൂടുതൽ സ്ഥാപകരുമായി സംസാരിച്ചിരിക്കാം:15 മിനിറ്റ് സ്ഥാപകൻ), സിലിക്കൺ വാലിയിലെ സംരംഭകർ പലപ്പോഴും ചെയ്യുന്ന തെറ്റുകളുടെ ഈ ചെറിയ ലിസ്റ്റ് ഞാൻ സമാഹരിച്ചിരിക്കുന്നു. 

എന്നെ വിശ്വസിക്കൂ, അവർ വഴിതെറ്റുന്നത് പോലെയുള്ള സാധാരണക്കാരല്ല, അല്ല നികുതി സമർപ്പിക്കൽ കൃത്യസമയത്ത്, മുൻകൂട്ടി ആസൂത്രണം ചെയ്യുന്നതിൽ പരാജയപ്പെടുക, അല്ലെങ്കിൽ പുതിയ ട്രെൻഡുകൾ അവഗണിക്കുക.

ഈ വന്യമായ സവാരിയിലേക്ക് ചാടുന്നതിന് മുമ്പ് തന്നെ എല്ലാ സംരംഭകർക്കും അവരുടെ കൈകളുടെ പിൻഭാഗം പോലെയുള്ളവരെ അറിയാം.

നിങ്ങളുടെ അടുത്ത വലിയ ഉൽപ്പന്ന റിലീസിനായി മസ്തിഷ്‌കപ്രക്ഷോഭത്തിൽ തിരക്കിലായിരിക്കുമ്പോൾ നിങ്ങളെ അന്ധാളിപ്പിക്കുന്ന ഒളിഞ്ഞിരിക്കുന്നവയാണ് ഇവ.

മുന്നറിയിപ്പ് അടയാളങ്ങൾ അറിയാതെ അല്ലെങ്കിൽ അവഗണിച്ചുകൊണ്ട് നിങ്ങൾ ഒരു വലിയ വിഡ്ഢിത്തം ഉണ്ടാക്കിയതായി അവർ നിങ്ങളെ മനസ്സിലാക്കുന്നു, ചിലപ്പോൾ വളരെ വൈകി.

ഞാനൊരു ഉദാഹരണം പങ്കുവെക്കട്ടെ. ഒരു സ്ഥാപകൻ എന്നോട് പറഞ്ഞു, താൻ തൻ്റെ ഉൽപ്പന്നം മികച്ചതാക്കാൻ മാസങ്ങളോളം ചെലവഴിച്ചു, തനിക്ക് ശക്തമായ ഒരു ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണ ഫീഡ്‌ബാക്ക് സിസ്റ്റം ഇല്ലെന്ന് മനസ്സിലാക്കാൻ മാത്രമാണ്.

മറ്റൊരാൾ ദ്രുതഗതിയിലുള്ള വളർച്ചയിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിച്ചു, അദ്ദേഹം കമ്പനി സംസ്കാരത്തെ അവഗണിച്ചു, ഇത് കഴിവുള്ള ടീം അംഗങ്ങളുടെ കൂട്ട പലായനത്തിലേക്ക് നയിച്ചു.

കുറച്ച് സംസാരിക്കുന്ന ഈ നിമിഷങ്ങളോ തെറ്റുകളോ ആണ് നിങ്ങളുടെ ഗെയിമിൽ നിന്ന് നിങ്ങളെ ശരിക്കും തള്ളിക്കളയുന്നത്.

എന്നെ വിശ്വസിക്കൂ, എല്ലാവരും അവയിലൂടെ കടന്നുപോകുന്നു, പക്ഷേ അവർ നടപടിയെടുക്കാൻ വളരെ വൈകി.

അതിനാൽ, ഈ പോസ്റ്റിൽ, ഞങ്ങൾ മറഞ്ഞിരിക്കുന്ന അപകടങ്ങളിലേക്കാണ് നീങ്ങുന്നത് മികച്ച സംരംഭകർ വരുന്നതു കാണുന്നില്ല. 

നമുക്ക് തുടങ്ങാം.

നിങ്ങൾ കുടുങ്ങിപ്പോകുമെന്ന് ഉറപ്പുനൽകുന്ന ഏറ്റവും സാധാരണമായ 6 തെറ്റുകൾ ഇതാ

തെറ്റ് #1 വേണ്ടത്ര ചുമതലപ്പെടുത്തുന്നില്ല

ഓ, ക്ലാസിക് സംരംഭകത്വ കെണി: നിങ്ങൾക്ക് എല്ലാം ചെയ്യാൻ കഴിയുമെന്ന് കരുതുന്നു. സ്വയം ഒരു വലിയ മതിൽ പണിയാൻ ശ്രമിക്കുന്നതുപോലെയാണ് ഇത്.

തീർച്ചയായും, നിങ്ങൾക്ക് കുറച്ച് ഇഷ്ടികകൾ ഇടാം, പക്ഷേ അത് നിങ്ങളെ എന്നെന്നേക്കുമായി കൊണ്ടുപോകും, ​​ഒരു ദിവസം പോലും ഉയർന്നു നിൽക്കില്ല.

എനിക്ക് ഇത് ലഭിക്കുന്നു. നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്ന രീതിയിൽ എല്ലാം ചെയ്യാൻ നിങ്ങൾ സ്വയം വിശ്വസിക്കുന്നു. പിന്നെ എന്തുകൊണ്ട്?

എല്ലാ ജോലികളും സ്വയം കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നത് ചെലവ് കുറഞ്ഞ തന്ത്രമായി തോന്നുന്നു.

ഉദാഹരണത്തിന്, ആദ്യത്തെ കുറച്ച് വർഷങ്ങളിൽ, അക്കൗണ്ടിംഗ് നിങ്ങളുടെ കുഴപ്പമല്ലെങ്കിലും, നിങ്ങൾക്ക് എല്ലാ ചെക്കും എഴുതുകയും എല്ലാ ശനിയാഴ്ചയും ബാങ്കിൽ ചെലവഴിക്കുകയും ചെയ്യാം. 

നിങ്ങളുടെ വെബ്‌സൈറ്റിൻ്റെ രൂപകൽപ്പന നിരീക്ഷിക്കാനും ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തിൻ്റെ മേൽനോട്ടം വഹിക്കാനും ഒരേസമയം വിപണനം നടത്താനും നിങ്ങൾ ശ്രമിക്കുന്നു - നിങ്ങൾ സ്വയം വളരെ മെലിഞ്ഞതായി വ്യാപിക്കുന്നു.

ഇപ്പോൾ, നിങ്ങൾ മഹാശക്തികളുള്ള ഒരു സൂപ്പർഹീറോ അല്ല. നിയോഗിക്കുന്നതിനെ നിങ്ങൾ വെറുക്കുന്നതിനാൽ എല്ലായിടത്തും നിങ്ങളുടെ കാൽവിരലുകൾ മുക്കിക്കളയുന്നത് തീർത്തും ഭ്രാന്താണ്.

ഇത് ലളിതമാണ്. നിങ്ങളുടെ കമ്പനി വളരുന്നതിന്, നിങ്ങൾ ചെയ്യാൻ പ്രത്യേക യോഗ്യതയുള്ള കാര്യങ്ങളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കേണ്ടതുണ്ട്. രഹസ്യ സോസ് എന്ന് സ്വയം ചിന്തിക്കുക. നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയെ സവിശേഷമാക്കുന്ന കാഴ്ചപ്പാടും കഴിവുകളും നിങ്ങൾക്കുണ്ട്. 

അതിനാൽ അതിനായി സമയം ചെലവഴിക്കുക.

ചെറുതായി ആരംഭിക്കുക, എന്നാൽ ഓരോ വർഷവും നിങ്ങളുടെ ടാസ്ക്കുകളുടെ 15% ഡെലിഗേറ്റ് ചെയ്യാൻ ശ്രമിക്കുക. നിങ്ങൾ ഇത് സ്ഥിരമായി ചെയ്യുമ്പോൾ, കമ്പനി-വ്യാപകമായ തീരുമാനങ്ങൾ കൂടുതൽ ഫലപ്രദമാക്കുന്നതിന് നിങ്ങളുടെ സമയവും കഴിവുകളും കേന്ദ്രീകരിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് കഴിയും.

അതിനാൽ, ഓരോ ടാസ്ക്കിലും ജഗ്ഗ്ഗിൾ ചെയ്യുന്നതിനുപകരം, ചുമതലപ്പെടുത്താൻ ആരംഭിക്കുക. നിങ്ങൾ ആദ്യം അത് കൃത്യമായി പറഞ്ഞേക്കില്ല - നിങ്ങൾ ചെയ്യാൻ പാടില്ലാത്ത ചില കാര്യങ്ങൾ നിങ്ങൾ തുടർന്നും ചെയ്യും - എന്നാൽ ദിവസാവസാനം നിങ്ങൾ മെച്ചപ്പെടുന്നു. അതൊരു നല്ല ലക്ഷണമാണ്.

നിയോഗം ബലഹീനതയുടെ ലക്ഷണമല്ല; അങ്ങനെയാണ് മികച്ച കമ്പനികൾ കൂടുതൽ മെച്ചപ്പെടുന്നത്. കൂടാതെ, ഇരുമ്പ് പിടി ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങൾ മൈക്രോമാനേജ് ചെയ്യാൻ ഉപയോഗിച്ചിരുന്ന ആ ജോലികൾ നിങ്ങൾ ഉപേക്ഷിക്കുമ്പോൾ ഇത് നിങ്ങളുടെ ടീമിലുള്ള വലിയ വിശ്വാസമാണ് കാണിക്കുന്നത്.

വാസ്തവത്തിൽ, റിച്ചാർഡ് ബ്രാൻസൺ, സംരംഭക റോക്ക് സ്റ്റാർ തന്നെ, പ്രതിനിധി സംഘത്തെക്കൊണ്ട് സത്യം ചെയ്യുന്നു.

തന്ത്രപരമായ കാഴ്ചപ്പാടിലും നൂതനത്വത്തിലും ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കാൻ അവനെ സ്വതന്ത്രനാക്കിക്കൊണ്ട്, അധികാരം ഏറ്റെടുക്കാൻ അവൻ തൻ്റെ ടീമിനെ ശാക്തീകരിക്കുന്നു. ഇത് അവനുവേണ്ടി പ്രവർത്തിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, അത് തീർച്ചയായും നിങ്ങൾക്കും വേണ്ടി പ്രവർത്തിക്കും.

അതിനാൽ, അടുത്ത തവണ നിങ്ങൾ എല്ലാം ചെയ്യാൻ പ്രലോഭിപ്പിക്കപ്പെടുമ്പോൾ, ഓർക്കുക - സൂപ്പർഹീറോകൾക്ക് പോലും സൈഡ്‌കിക്കുകൾ ഉണ്ട്.

നിയോഗിക്കുന്നത് നിങ്ങളുടെ ചുമതലകളിൽ നിന്ന് ഒഴിഞ്ഞുമാറുകയല്ല; നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയുടെ വളർച്ചയെ നിങ്ങൾ സൂപ്പർചാർജ് ചെയ്യുന്നതും നിങ്ങളുടെ ടീമിൻ്റെ കഴിവുകളിൽ വിശ്വാസം പ്രകടിപ്പിക്കുന്നതും അങ്ങനെയാണ്. എന്നെ വിശ്വസിക്കൂ, നിങ്ങൾക്കും നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിനും ചെയ്യാൻ കഴിയുന്ന ഏറ്റവും മികച്ച സഹായങ്ങളിൽ ഒന്നാണിത്

തെറ്റ് #2 ഉചിതമായ ഉപഭോക്തൃ പ്രതീക്ഷകൾ ക്രമീകരിക്കുന്നില്ല

ഈ തെറ്റ് ഒരു യഥാർത്ഥ വേദനയായിരിക്കാം, പ്രത്യേകിച്ച് നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് വളരുമ്പോൾ.

നിങ്ങൾ വികസിക്കുമ്പോൾ, നിങ്ങളുടെ കമ്പനി സൃഷ്‌ടിക്കുന്നതും സമാരംഭിക്കുന്നതുമായ എല്ലാ കാര്യങ്ങളിലും നിങ്ങൾക്ക് ഒരു കൈയുണ്ടെങ്കിൽ, എല്ലാ തന്ത്രപരമായ പ്ലാനുകളുടെയും ഓരോ സ്ലൈഡും നിങ്ങൾ വ്യക്തിപരമായി ക്രാഫ്റ്റ് ചെയ്യുന്നില്ല എന്ന് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഉറപ്പ് വരുത്തുന്നതാണ് നിങ്ങളുടെ ഏറ്റവും വലിയ വെല്ലുവിളി. 

ഇത് ബുദ്ധിമുട്ടാണ്, പ്രത്യേകിച്ചും നിങ്ങൾ കമ്പനിയുടെ മുഖമാകുമ്പോൾ, എല്ലാ പ്രോജക്റ്റുകളും നിങ്ങൾ വ്യക്തിപരമായി മാനേജുചെയ്യുമെന്ന് ക്ലയൻ്റുകൾ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു. 

എന്നാൽ ഒരു ദിവസത്തിൽ അനന്തമായ മണിക്കൂറുകളുള്ള നിങ്ങൾ സൂപ്പർമാൻ (അല്ലെങ്കിൽ സൂപ്പർ വുമൺ) അല്ലെന്ന് അവർ മനസ്സിലാക്കണം. അതെ, നിങ്ങൾ അതിശയകരമാണെന്ന് സംശയമില്ല, പക്ഷേ ഒരു കാരണത്താൽ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ടീമുണ്ട്!

പല സംരംഭകരും ഇതുമായി ബുദ്ധിമുട്ടുന്നു.

അതിനാൽ, എന്താണ് തന്ത്രം? 

നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയെക്കുറിച്ചും അതിന് എന്തുചെയ്യാനാകുമെന്നതിനെക്കുറിച്ചും ചർച്ച ചെയ്യുമ്പോൾ "ഞങ്ങൾ" എന്നതിനെക്കുറിച്ചും "എന്നെ" കുറിച്ചും കൂടുതൽ സംസാരിക്കാൻ ആരംഭിക്കുക. നിങ്ങൾ ഈ മാറ്റം വരുത്തുമ്പോൾ, നിങ്ങൾ മാത്രമല്ല, മുഴുവൻ ടീമും അവരുടെ പ്രോജക്റ്റുകളിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ക്ലയൻ്റുകൾ മനസ്സിലാക്കാൻ തുടങ്ങുന്നു. അത് ക്ലിക്കുചെയ്‌തുകഴിഞ്ഞാൽ, നിരവധി മികച്ച കാര്യങ്ങൾ സംഭവിക്കുന്നു. ഉദാഹരണത്തിന്:

✅ അവർ നിങ്ങളുടെ ടീമിനെ വിശ്വസിക്കാൻ തുടങ്ങും: ക്ലയൻ്റുകൾ നിങ്ങളുടെ ടീമിൻ്റെ കഴിവുകളെ വിശ്വസിക്കാൻ തുടങ്ങുന്നു. ഈ വിശ്വാസം നിർണായകമാണ്, കാരണം നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് ഒരു വ്യക്തിയുടെ പ്രദർശനമല്ലെന്ന് ഇത് കാണിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ ടീം ശാക്തീകരിക്കപ്പെടുകയും അഭിനന്ദിക്കപ്പെടുകയും ചെയ്യുന്നു, ഇത് മനോവീര്യവും ഉൽപ്പാദനക്ഷമതയും വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നു.

✅ സ്കേലബിളിറ്റി വർദ്ധിപ്പിക്കുക: ജോലിഭാരം പങ്കിടുന്നുണ്ടെന്ന് ക്ലയൻ്റുകൾ തിരിച്ചറിയുമ്പോൾ, വലിയ പ്രോജക്‌ടുകളിൽ അവർക്ക് കൂടുതൽ സൗകര്യമുണ്ട്. വ്യത്യസ്ത വശങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്ന ഒന്നിലധികം വിദഗ്ധരുണ്ടെന്ന് അവർക്കറിയാം, അതിനർത്ഥം മികച്ച ഗുണനിലവാരവും കാര്യക്ഷമതയും എന്നാണ്.

✅ റിയലിസ്റ്റിക് പ്രതീക്ഷകൾ: എന്ത്, എപ്പോൾ ഡെലിവർ ചെയ്യാം എന്നതിനെ കുറിച്ച് ഇത് യാഥാർത്ഥ്യമായ പ്രതീക്ഷകൾ സജ്ജീകരിക്കുന്നു. എല്ലാ വിശദാംശങ്ങളിലും നിങ്ങൾ വ്യക്തിപരമായി ഇടപെടുന്നില്ലെങ്കിലും, അവരുടെ പ്രോജക്റ്റുകൾ നല്ല കൈകളിലാണെന്ന് ക്ലയൻ്റുകൾക്ക് അറിയാം.

കൂടാതെ, ക്ലയൻ്റുകളുമായി മുൻകൈയെടുക്കുക, പ്രത്യേകിച്ചും ടൈംലൈനുകളുടെ കാര്യത്തിൽ.

ഒരു ക്ലയൻ്റിനോട് അവരുടെ പ്രോജക്റ്റ് ഉടനടി ആരംഭിക്കാൻ കഴിയുമെന്ന് സങ്കൽപ്പിക്കുക, പിന്നീട് അവരെ അറിയിക്കാൻ 3-4 ആഴ്ച കാത്തിരിക്കുക. ഫ്രസ്ട്രേഷൻ ലെവൽ = പ്രോ മാക്സ്!!

അവർക്ക് നിങ്ങളുടെ സത്യസന്ധത ആവശ്യമാണ്, സത്യസന്ധത എങ്ങനെയാണ് വിശ്വാസം വളർത്തിയെടുക്കുന്നതെന്ന് ഞങ്ങൾക്കെല്ലാം അറിയാം. ഈ വിശ്വാസത്തിന് മികച്ച ദീർഘകാല ബന്ധങ്ങൾക്കും ആവർത്തിച്ചുള്ള ബിസിനസ്സിനും ഇടയാക്കും. 

കുറച്ചുകൂടി ജ്ഞാനം വേണോ?

വലിയ സ്രാവുകളിൽ ഒന്നായ ആമസോണിൻ്റെ ജെഫ് ബെസോസ് ഒരിക്കൽ പറഞ്ഞു, “കാഴ്ചയിൽ ഞങ്ങൾ ശാഠ്യമുള്ളവരാണ്. വിശദാംശങ്ങളിൽ ഞങ്ങൾ വഴക്കമുള്ളവരാണ്. ”

ഉപഭോക്തൃ പ്രതീക്ഷകൾ സജ്ജീകരിക്കുമ്പോൾ നിങ്ങൾ സ്വീകരിക്കേണ്ട സമീപനമാണിത്. നിങ്ങൾക്ക് എന്ത് ഡെലിവർ ചെയ്യാമെന്നും എപ്പോൾ നൽകാമെന്നും വ്യക്തമാക്കുക, എന്നാൽ വിശദാംശങ്ങളുമായി വഴക്കമുള്ളവരായിരിക്കുക.

അതിനാൽ, “തീർച്ചയായും, നാളെയോടെ എനിക്കത് നിങ്ങൾക്ക് എത്തിച്ചുതരാം” എന്ന് പറയാൻ ഉത്സുകരാകരുത്. ഒരു ദീർഘനിശ്വാസം എടുത്ത് ടീം വർക്ക് ചിന്തിക്കുക.

നിങ്ങൾ ഇത് ഇഷ്ടപ്പെടും: വിജയകരമായ ഒരു സംരംഭകൻ്റെ ജീവിതശൈലി: 17 വിജയിക്കുന്ന ശീലങ്ങൾ

തെറ്റ് #3 വേണ്ടത്ര കസ്റ്റമർ ഫീഡ്‌ബാക്ക് ശേഖരിക്കുന്നില്ല

മൈക്രോസോഫ്റ്റ് പറയുന്നതനുസരിച്ച്, 77% ഉപഭോക്താക്കളും കസ്റ്റമർ ഫീഡ്‌ബാക്ക് മുൻകൂട്ടി ക്ഷണിക്കുകയും സ്വീകരിക്കുകയും ചെയ്താൽ ബ്രാൻഡുകളെ കൂടുതൽ അനുകൂലമായി കാണുന്നു. ഞാൻ കൂടുതൽ എന്തെങ്കിലും പറയേണ്ടതുണ്ടോ? ശരി, എന്തായാലും ഞാൻ ചെയ്യും.

ഞങ്ങൾ 2024-ലാണ്, സങ്കൽപ്പിക്കാൻ കഴിയുന്ന എല്ലാ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൽ നിന്നും മീഡിയയിൽ നിന്നുമുള്ള ഡാറ്റയിൽ ഒഴുകുന്നു. നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾ ശരിക്കും എന്താണ് ചിന്തിക്കുന്നതെന്ന് മനസിലാക്കാൻ നിങ്ങൾ ഈ സ്വർണ്ണം ഉപയോഗിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ ശിലായുഗത്തിൽ കുടുങ്ങി.

ഇവിടെ എന്നെ തെറ്റിദ്ധരിക്കരുത്, എന്നാൽ സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ നിന്നും കമ്മ്യൂണിറ്റി ഹബുകളിൽ നിന്നും ലളിതമായ Google അവലോകനങ്ങളിൽ നിന്നുപോലും നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കുന്ന ഓരോ ഫീഡ്‌ബാക്കും നിങ്ങൾ പ്രയോജനപ്പെടുത്തണം. 

നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾ എന്താണ് പറയുന്നതെന്ന് നോക്കൂ. നിങ്ങൾ ലോഞ്ച് കാമ്പെയ്‌നുകളിൽ തിരക്കിലായിരിക്കുമ്പോൾ അവർ നിങ്ങളുടെ സേവനത്തിൽ ആവേശഭരിതരാണോ അതോ നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിനെ ചെളിയിലൂടെ വലിച്ചിടുകയാണോ?

അതിനിടയിൽ, നിങ്ങളുടെ എതിരാളികൾ ആ നെഗറ്റീവ് കമൻ്റുകളെല്ലാം നിരീക്ഷിക്കുകയും അവരുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുമായി കുതിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. നിങ്ങൾ തീർച്ചയായും അത് ആഗ്രഹിക്കുന്നില്ല.

യഥാർത്ഥത്തിൽ എന്താണ് സംഭവിക്കുന്നതെന്ന് ഇതാ. വിയോജിക്കാൻ നിങ്ങൾ സമ്മതിച്ചേക്കാം, എന്നാൽ ഇതാണ് യാഥാർത്ഥ്യം.

തുടക്കത്തിൽ, നിങ്ങൾ എല്ലാ പ്രോജക്റ്റുകളും വ്യക്തിപരമായി കൈകാര്യം ചെയ്യുകയും ഓരോ ഉപഭോക്താവുമായി ചാറ്റ് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുമ്പോൾ, നിങ്ങളുടെ ക്ലയൻ്റുകൾ എന്താണ് ചിന്തിക്കുന്നതെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് ഉറപ്പുള്ളതായി തോന്നുന്നു.

നിങ്ങൾ എല്ലാ കാര്യങ്ങളും കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതുപോലെ, ഫീഡ്‌ബാക്ക് അനൗപചാരികവും എന്നാൽ സ്ഥിരവുമായതായി തോന്നുന്നു. 

എന്നാൽ നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് വളരുകയും നിങ്ങളുടെ ടീം കൂടുതൽ ഉപഭോക്തൃ ഇടപെടലുകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ തുടങ്ങുകയും ചെയ്യുമ്പോൾ, ആ അനൗപചാരിക സംവിധാനം തകരുന്നു. പെട്ടെന്ന്, നിങ്ങൾ ക്ലയൻ്റുകളോട് മാത്രമല്ല സംസാരിക്കുന്നത്, സ്ഥിരവും നിലവാരമുള്ളതുമായ ഒരു ഫീഡ്‌ബാക്ക് സിസ്റ്റം ഉണ്ടായിരിക്കേണ്ടത് വളരെ പ്രധാനമാണ്.

അതില്ലാതെ, നിങ്ങൾ അന്ധനായി പറക്കുന്നു.

ചെറുതും വലുതുമായ നിരവധി ബിസിനസുകൾ ഇത് കഠിനമായ രീതിയിൽ പഠിച്ചു.

ഉദാഹരണത്തിന് Airbnb എടുക്കുക. അതിൻ്റെ ആദ്യകാലങ്ങളിൽ, ഫീഡ്‌ബാക്ക് അനൗപചാരികവും അസ്ഥിരവുമായിരുന്നു.

പ്ലാറ്റ്‌ഫോം വളർന്നപ്പോൾ, അവർ കൂടുതൽ ഘടനാപരമായ അവലോകന സംവിധാനം നടപ്പിലാക്കി, അത് വിശ്വാസ്യത നിലനിർത്തുന്നതിലും സേവനങ്ങൾ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിലും നിർണായകമാണ്.

മറ്റൊരു മികച്ച ഉദാഹരണം ആപ്പിൾ ആണ്. കസ്റ്റമർ ഫീഡ്‌ബാക്ക് മെക്കാനിസങ്ങൾക്ക് അവർ പേരുകേട്ടവരാണ്, ഇത് അവരുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളും സേവനങ്ങളും സ്ഥിരമായി മെച്ചപ്പെടുത്താൻ അവരെ സഹായിച്ചിട്ടുണ്ട്.

ആപ്പിളിൻ്റെ NPS (നെറ്റ് പ്രൊമോട്ടർ സ്‌കോർ) ഏകദേശം 72 ആണെന്ന് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്നു, ഇത് ഏറ്റവും വലിയ ബ്രാൻഡുകൾ പോലും ഉപഭോക്തൃ ഫീഡ്‌ബാക്കിന് എങ്ങനെ മുൻഗണന നൽകുന്നു എന്ന് കാണിക്കുന്നു. ബെയിൻ ആൻഡ് കമ്പനിയുടെ അഭിപ്രായത്തിൽ, ഉയർന്ന NPS സ്കോറുള്ള കമ്പനികൾ അവരുടെ എതിരാളികളുടെ നിരക്കിൻ്റെ ഇരട്ടിയിലധികം വളരുന്നു.

കസ്റ്റമർ ഫീഡ്‌ബാക്കിൻ്റെ പ്രാധാന്യം

പല കാരണങ്ങളാൽ ഉപഭോക്തൃ ഫീഡ്ബാക്ക് അത്യാവശ്യമാണ്:

വേദന പോയിന്റുകൾ തിരിച്ചറിയൽ: എന്താണ് പ്രവർത്തിക്കുന്നതെന്നും അല്ലാത്തത് എന്താണെന്നും കൃത്യമായി നിർണ്ണയിക്കാൻ ഫീഡ്‌ബാക്ക് നിങ്ങളെ സഹായിക്കുന്നു. അതില്ലാതെ, നിങ്ങൾ ഊഹിക്കുന്നു, ഊഹിക്കുന്നത് വിലയേറിയ തെറ്റുകൾക്ക് ഇടയാക്കും.

ഡ്രൈവിംഗ് ഇന്നൊവേഷൻ: നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾ ആശയങ്ങളുടെ ഒരു സ്വർണ്ണ ഖനിയാണ്. അവർ നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളും സേവനങ്ങളും ദിവസവും ഉപയോഗിക്കുകയും നിങ്ങൾ പരിഗണിക്കാത്ത സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾ നൽകുകയും ചെയ്യും. ഈ ഫീഡ്‌ബാക്ക് പ്രയോജനപ്പെടുത്തുന്നത് കാര്യമായ പുതുമകൾക്കും മെച്ചപ്പെടുത്തലുകൾക്കും ഇടയാക്കും.

ഉപഭോക്തൃ വിശ്വസ്തത കെട്ടിപ്പടുക്കുക: ഉപഭോക്താക്കൾ അവരുടെ അഭിപ്രായങ്ങളെ നിങ്ങൾ വിലമതിക്കുകയും അവരുടെ ഫീഡ്‌ബാക്കിനെ അടിസ്ഥാനമാക്കി മാറ്റങ്ങൾ വരുത്തുകയും ചെയ്യുന്നുവെന്ന് കാണുമ്പോൾ, അവർ കേൾക്കുകയും അഭിനന്ദിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഇത് വിശ്വസ്തത വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും ഉപഭോക്താക്കളെ നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിൻ്റെ വക്താക്കളാക്കി മാറ്റുകയും ചെയ്യുന്നു.

ബെഞ്ച്മാർക്കിംഗ് പ്രകടനം: കാലക്രമേണ നിങ്ങളുടെ പ്രകടനം ട്രാക്ക് ചെയ്യാൻ പതിവ് ഫീഡ്ബാക്ക് നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു. ഉപഭോക്തൃ സേവനം മെച്ചപ്പെടുത്താനുള്ള നിങ്ങളുടെ ശ്രമങ്ങൾ ഫലം കാണുന്നുണ്ടോ? പുതിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഉപഭോക്തൃ പ്രതീക്ഷകൾ നിറവേറ്റുന്നുണ്ടോ? ഈ ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകാൻ ആവശ്യമായ ഡാറ്റ ഫീഡ്ബാക്ക് നൽകുന്നു.

ഉപഭോക്തൃ ഫീഡ്‌ബാക്ക് എങ്ങനെ പ്രയോജനപ്പെടുത്താം

ശരിയായ ഉപകരണങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുക: SurveyMonkey, Typeform, പ്രത്യേക NPS ടൂളുകൾ എന്നിങ്ങനെ നിരവധി ടൂളുകൾ അവിടെയുണ്ട്.

സോഷ്യൽ മീഡിയ ഫീഡ്‌ബാക്കിനായി, പോലുള്ള പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ ഹുബ്സ്പൊത് സമഗ്രമായ സോഷ്യൽ മീഡിയ മോണിറ്ററിംഗ് ടൂളുകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു.

ഹബ്‌സ്‌പോട്ട് ഫീഡ്‌ബാക്ക് ശേഖരിക്കാൻ സഹായിക്കുക മാത്രമല്ല അത് ഫലപ്രദമായി കൈകാര്യം ചെയ്യാനും വിശകലനം ചെയ്യാനും നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു. ഉപഭോക്തൃ വികാരങ്ങളെക്കുറിച്ച് തത്സമയ സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾ നൽകുന്നതിന് ഇത് വിവിധ സോഷ്യൽ മീഡിയ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളുമായി സംയോജിക്കുന്നു.

ഇത് റെഗുലർ ആക്കുക: ബ്ലൂ മൂണിൽ ഒരിക്കൽ മാത്രം അഭിപ്രായം ചോദിക്കരുത്. ഇത് നിങ്ങളുടെ പ്രക്രിയയുടെ ഒരു സ്ഥിരം ഭാഗമാക്കുക.

ഓരോ പ്രോജക്‌റ്റിന് ശേഷവും, ത്രൈമാസികമായാലും, അല്ലെങ്കിൽ അർദ്ധ വാർഷികമായാലും, സ്ഥിരത പ്രധാനമാണ്.

ഫീഡ്ബാക്ക് അനുസരിച്ച് പ്രവർത്തിക്കുക: ഫീഡ്‌ബാക്ക് ശേഖരിക്കുന്നത് ആദ്യപടി മാത്രമാണ്. നിങ്ങൾ അതിൽ പ്രവർത്തിക്കുമ്പോഴാണ് യഥാർത്ഥ മാജിക് സംഭവിക്കുന്നത്.

പ്രകടമായ മെച്ചപ്പെടുത്തലുകൾ നടത്തി നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളുടെ ഇൻപുട്ടിനെ നിങ്ങൾ വിലമതിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് അവരെ കാണിക്കുക.

തെറ്റ് #4 ഫസ്റ്റ് മൂവർ പ്രയോജനം ഉപേക്ഷിക്കൽ

മുംബൈയിൽ അക്കൗണ്ടിംഗിൽ പോഡ്‌കാസ്റ്റ് ആരംഭിച്ച ഒരു പരിചയക്കാരനെ ഇത് എന്നെ ഓർമ്മിപ്പിക്കുന്നു.

ബുക്ക് കീപ്പിംഗ് സ്‌പെയ്‌സിലെ ആദ്യത്തെ ദൈനംദിന പോഡ്‌കാസ്റ്റുകളിലൊന്നായ "അക്കൗണ്ടിംഗ് ടുഡേ" എന്ന പേരിൽ ഒരു ഷോ ഉണ്ടായിരുന്നു. അത് ശക്തമായി തുടരുന്നു, കാരണം, അത് ആദ്യം ചെയ്തവരിൽ ഒരാളായിരുന്നു അദ്ദേഹം. 

എന്നാൽ 18 മാസത്തിനുശേഷം അദ്ദേഹം ജോലി ഉപേക്ഷിച്ചു. അയാൾ തളർന്നു, കൂടുതൽ ഒന്നും പറയാനില്ലെന്നു തോന്നി.

എന്നാൽ ഈ ഇടവേള മറ്റുള്ളവരെ അവൻ വിട്ടുപോയ ഇടം നിറയ്ക്കാൻ അനുവദിച്ചു, കൂടാതെ പതിപ്പ് 2.0-യുമായി മടങ്ങിയെത്തിയപ്പോഴേക്കും, ആ നിർണായകമായ ഫസ്റ്റ് മൂവർ നേട്ടം അയാൾക്ക് നഷ്ടപ്പെട്ടിരുന്നു. അതെ, അത് വേദനിപ്പിക്കുന്നു.

ഇപ്പോൾ, ആദ്യത്തെ മൂവർ നേട്ടം ഉപേക്ഷിക്കുക എന്നതിനർത്ഥം, അവൻ്റെ പോഡ്‌കാസ്റ്റുമായുള്ള എൻ്റെ പരിചയം പോലെ, ഒരു വിപണിയിൽ പ്രവേശിക്കുകയോ ഒരു പുതിയ ഉൽപ്പന്നമോ സേവനമോ ആരംഭിക്കുകയോ ചെയ്‌താൽ നിങ്ങൾക്ക് ഉണ്ടായിരുന്ന ലീഡ് നഷ്‌ടപ്പെടുക എന്നാണ്.

ലളിതമായി പറഞ്ഞാൽ, നിങ്ങൾ അലഞ്ഞുതിരിയുകയും ബസ് സജീവമാക്കാതിരിക്കുകയും ചെയ്താൽ, മറ്റുള്ളവർ കടന്നുകയറി എല്ലാ നല്ല കാര്യങ്ങളും പിടിച്ചെടുക്കും.

ഒരു ബുഫേയിലെ ആദ്യ വ്യക്തി എന്ന നിലയിൽ അതിനെ കുറിച്ച് ചിന്തിക്കുക. നിങ്ങൾക്ക് മികച്ച പിക്കുകൾ ലഭിക്കും - പ്രൈം റിബ്, ഫാൻസി ചീസ്, വർക്കുകൾ.

എന്നാൽ നിങ്ങൾ ഒരു നീണ്ട കുളിമുറിയിലോ പുക വിശ്രമത്തിനോ വേണ്ടി അലഞ്ഞുതിരിയുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ തിരികെ വരുമ്പോൾ ആശ്ചര്യപ്പെടേണ്ടതില്ല. സങ്കടകരമായ സാലഡ്.

ബിഗ് ബ്രാൻഡുകൾ പോലും ഈ തെറ്റിന് കീഴടങ്ങി.

ഉദാഹരണത്തിന്, ഫോട്ടോഗ്രാഫിയിൽ കൊഡാക്ക് ഒരു പയനിയർ ആയിരുന്നു, എന്നാൽ ഡിജിറ്റൽ ക്യാമറ വിപ്ലവം മുതലെടുക്കുന്നതിൽ പരാജയപ്പെട്ടു.

ബ്രാൻഡിന് സാങ്കേതികവിദ്യയുണ്ടെങ്കിലും അത് മുന്നോട്ട് നീക്കിയില്ല. കാനൺ, നിക്കോൺ തുടങ്ങിയ മറ്റ് കമ്പനികൾ കുതിച്ചുകയറുകയും വിപണി കൈയടക്കുകയും ചെയ്തു. വേണ്ടത്ര വേഗത്തിൽ പൊരുത്തപ്പെടാത്തതിനാൽ കൊഡാക്കിൻ്റെ ആദ്യ മൂവർ നേട്ടം ഇല്ലാതായി.

നിങ്ങളുടെ ആദ്യ മൂവർ നേട്ടം നിലനിർത്തുന്നതിനുള്ള ചില നുറുങ്ങുകൾ ഇതാ സംരംഭകരുമായുള്ള ഡൂലയുടെ ഇടപെടലുകൾ ലോകമെമ്പാടും:

കോഴ്‌സിൽ തുടരുക: നിങ്ങളുടെ വിപണിയിലെ ഒന്നാമൻ നിങ്ങളാണെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ നേട്ടങ്ങളിൽ വിശ്രമിക്കരുത്. നവീകരിക്കുകയും മെച്ചപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുക. പ്രാരംഭ ലീഡ് വിലപ്പെട്ടതാണ്, എന്നാൽ അത് നിലനിർത്തുന്നതിന് നിരന്തരമായ പരിശ്രമം ആവശ്യമാണ്.

പൊരുത്തപ്പെടുത്തുകയും നവീകരിക്കുകയും ചെയ്യുക: വിപണികൾ മാറുന്നു, പുതിയ എതിരാളികൾ ഉയർന്നുവരും. മുന്നോട്ട് പോകുന്നതിന് നിങ്ങളുടെ തന്ത്രങ്ങളും ഓഫറുകളും തുടർച്ചയായി പൊരുത്തപ്പെടുത്തുക.

നിങ്ങളുടെ ലീഡ് പ്രയോജനപ്പെടുത്തുക: ശക്തമായ ഉപഭോക്തൃ ബന്ധങ്ങൾ കെട്ടിപ്പടുക്കുന്നതിനും നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നം പരിഷ്കരിക്കുന്നതിനും ഉയർന്ന നിലവാരം സ്ഥാപിക്കുന്നതിനും മാർക്കറ്റ് ലീഡർ എന്ന നിലയിൽ നിങ്ങൾക്കുള്ള സമയം ഉപയോഗിക്കുക. പുതുമുഖങ്ങൾക്ക് പിടിക്കാൻ ബുദ്ധിമുട്ട് ഉണ്ടാക്കുക.

ഓർമ്മിക്കുക: ആളുകൾക്ക് മാത്രം ഓർമ്മിക്കുക ആരാണ് ആദ്യം അവിടെ എത്തിയത്. 

അതിനാൽ, ഒരിക്കലും ക്ഷീണമോ അലംഭാവമോ എതിരാളികൾക്ക് നിങ്ങളുടെ ഇടം മോഷ്ടിക്കാനുള്ള വാതിൽ തുറക്കാൻ അനുവദിക്കരുത്. എന്തുവിലകൊടുത്തും നിങ്ങളുടെ ആദ്യ മൂവർ നേട്ടം ഒരിക്കലും ഉപേക്ഷിക്കരുത്. 

തെറ്റ് #5 തെറ്റായ എതിരാളികളെ തിരഞ്ഞെടുക്കൽ

നിങ്ങളുടെ അയൽപക്കത്ത് നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ചെറിയ കോഫി ഷോപ്പ് ഉണ്ടെന്ന് സങ്കൽപ്പിക്കുക. നിങ്ങൾ അതിശയകരമായ ലാറ്റുകൾ നിർമ്മിക്കുന്നു, നിങ്ങൾ കൊണ്ടുവരുന്ന വ്യക്തിഗത സ്പർശനം നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഇഷ്ടമാണ്.

ഇപ്പോൾ, തെരുവിൽ ഒരു ഫാൻസി ബേക്കറി തുറക്കുന്നു, കൂടാതെ ബേക്ക് ചെയ്ത സാധനങ്ങളുടെ വിശാലമായ നിര വാഗ്ദാനം ചെയ്തുകൊണ്ട് അവരുമായി മത്സരിക്കാൻ നിങ്ങൾ തീരുമാനിക്കുന്നു. 

നിങ്ങൾ അവരുടെ വലിയ മെനു കാണുകയും ചിന്തിക്കാൻ തുടങ്ങുകയും ചെയ്യുന്നു, "എനിക്ക് ഇതെല്ലാം ചെയ്യണം!"

അതിനാൽ, നിങ്ങളുടെ അത്ഭുതകരമായ കോഫിക്ക് പകരം മികച്ച ക്രോസൻ്റ് സൃഷ്ടിക്കുന്നതിൽ നിങ്ങളുടെ എല്ലാ ഊർജ്ജവും നിങ്ങൾ കേന്ദ്രീകരിക്കാൻ തുടങ്ങുന്നു.

അവിടെയാണ് നിങ്ങൾ തോൽക്കുന്നത്. 

നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾ നിങ്ങളുടെ അടുത്ത് വന്നത് ആ മികച്ച കോഫിക്കും വ്യക്തിഗത സ്പർശനത്തിനുമാണ്, അല്ലാതെ പേസ്ട്രികൾക്ക് വേണ്ടിയല്ല.

ബേക്കറിയിൽ നിന്ന് ബേക്കറി ഉണ്ടാക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്നതിലൂടെ, നിങ്ങളുടെ കോഫി ഷോപ്പിനെ സവിശേഷമാക്കിയത് നിങ്ങൾക്ക് നഷ്‌ടപ്പെടും, നിങ്ങളുടെ സ്ഥിരം ആളുകൾ അകന്നുപോകാൻ തുടങ്ങിയേക്കാം.

നിങ്ങൾക്ക് അത് ആഗ്രഹിക്കില്ല, അല്ലേ?

സത്യം പറഞ്ഞാൽ, തെറ്റായ എതിരാളികളെ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നത് ഒരു വെടിവയ്പ്പിന് കത്തി കൊണ്ടുവരുന്നതിന് തുല്യമാണ്.

നിങ്ങൾ ഒരു യുദ്ധത്തിന് തയ്യാറാണെന്ന് നിങ്ങൾ വിചാരിച്ചേക്കാം, എന്നാൽ നിങ്ങൾ പൂർണ്ണമായും പൊരുത്തപ്പെടാത്തതും തെറ്റായ രംഗത്താണ്. എന്നെ തെറ്റിദ്ധരിക്കരുത് :)

തെറ്റായ എതിരാളികളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നത് ഇനിപ്പറയുന്നതിലേക്ക് നയിച്ചേക്കാം:

പാഴായ വിഭവങ്ങൾ: നിങ്ങളുടെ യഥാർത്ഥ എതിരാളികളല്ലാത്ത എതിരാളികളെ പൊരുത്തപ്പെടുത്താനോ മറികടക്കാനോ നിങ്ങൾ സമയവും പണവും പരിശ്രമവും ചെലവഴിക്കുന്നു.

നഷ്ടപ്പെട്ട ഐഡൻ്റിറ്റി: എതിരാളികളെ അനുകരിക്കാൻ ശ്രമിക്കുമ്പോൾ, നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിനെ അദ്വിതീയവും സവിശേഷവുമാക്കുന്നത് നിങ്ങൾക്ക് നഷ്ടപ്പെട്ടേക്കാം. ആർക്കും മറ്റൊരു കുക്കി കട്ടർ കോപ്പിയടി ആവശ്യമില്ല.

നഷ്‌ടമായ അവസരങ്ങൾ: ശരിയായ എതിരാളികളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കാത്തതിനാൽ, നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ശരിക്കും പ്രാധാന്യമുള്ള മേഖലകളിൽ നവീകരിക്കാനുള്ള അവസരം നിങ്ങൾക്ക് നഷ്ടമാകും.

പകരം, നിങ്ങൾ ക്യാച്ച്-അപ്പ് ഗെയിമിൽ കുടുങ്ങി.

അതിനാൽ, തെറ്റായ എതിരാളികളെ പിന്തുടരുന്നതിലൂടെ നിങ്ങൾ അല്ലാത്ത ഒന്നാകാൻ നിങ്ങളുടെ ഊർജ്ജം പാഴാക്കരുത്. 

പകരം നിങ്ങൾ ചെയ്യേണ്ടത് ഇതാ:

നിങ്ങളുടെ ശക്തി അറിയുക: നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിനെ അദ്വിതീയമാക്കുന്നത് എന്താണെന്ന് മനസിലാക്കുകയും എതിരാളികളെ പകർത്താൻ ശ്രമിക്കുന്നതിനുപകരം ആ വശങ്ങൾ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുകയും ചെയ്യുക. 

യഥാർത്ഥ എതിരാളികളെ തിരിച്ചറിയുക: നിങ്ങളുടെ മാർക്കറ്റ് ഷെയറിനെയും ഉപഭോക്തൃ അടിത്തറയെയും യഥാർത്ഥമായി ബാധിക്കുന്നത് ആരാണെന്ന് നോക്കുക. ചിലപ്പോൾ, ഏറ്റവും വലിയ ഭീഷണികൾ വരുന്നത് അപ്രതീക്ഷിത സ്ഥലങ്ങളിൽ നിന്നാണ്. അതിനാൽ, നിങ്ങളുടെ കണ്ണുകൾ തുറന്നിരിക്കുക.

പൊരുത്തപ്പെടുത്തുകയും നവീകരിക്കുകയും ചെയ്യുക: മാർക്കറ്റ് ട്രെൻഡുകൾ നിരീക്ഷിക്കുകയും നിങ്ങളുടെ മാർക്കറ്റ് തന്ത്രങ്ങൾ മാറ്റാൻ തുറന്നിരിക്കുകയും ചെയ്യുക.

നിങ്ങളുടെ എതിരാളികൾ എന്താണ് ചെയ്യുന്നതെന്ന് മാത്രമല്ല, നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് എന്താണ് വേണ്ടതെന്ന് മനസിലാക്കുന്നതിൽ നിന്നാണ് പലപ്പോഴും നവീകരണം വരുന്നത്.

തെറ്റ് #6 ബുക്ക് കീപ്പിംഗ് റെക്കോർഡുകൾ സൂക്ഷിക്കാത്തത്

Sophia Amoruso സ്ഥാപിച്ച ഓൺലൈൻ ഫാഷൻ റീട്ടെയിലറായ Nasty Gal, ഒരു ചെറിയ eBay സ്റ്റോറിൽ നിന്ന് കുതിച്ചുയരുന്ന ഒരു ഓൺലൈൻ ബ്രാൻഡിലേക്ക് അതിവേഗം വളർന്നു.

എന്നിരുന്നാലും, അവരുടെ ദ്രുതഗതിയിലുള്ള വളർച്ചയ്ക്ക് ഉറച്ച സാമ്പത്തിക രീതികളാൽ പിന്തുണ ലഭിച്ചില്ല. 

ശരിയായ ബുക്ക് കീപ്പിംഗിൻ്റെയും സാമ്പത്തിക മേൽനോട്ടത്തിൻ്റെയും അഭാവം പണമൊഴുക്ക് പ്രശ്നങ്ങൾ, കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ കഴിയാത്ത കടം, പ്രവർത്തനത്തിലെ അപാകതകൾ എന്നിവയിലേക്ക് നയിച്ചു.

അവരുടെ ജനപ്രീതിയും വൻ വിൽപ്പനയും ഉണ്ടായിരുന്നിട്ടും, സാമ്പത്തിക ദുരുപയോഗം അവരെ പിടികൂടി, 2016 ൽ പാപ്പരത്തത്തിലേക്ക് നയിച്ചു. 

നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡ് എത്ര വിജയകരമാണെന്ന് തോന്നിയാലും, മോശം ബുക്ക് കീപ്പിംഗ് ഗുരുതരമായ പ്രശ്‌നങ്ങളിലേക്ക് നയിച്ചേക്കാം എന്നതിൻ്റെ വ്യക്തമായ ഓർമ്മപ്പെടുത്തലാണ് Nasty Gal-ൻ്റെ തകർച്ച. 

എന്തുകൊണ്ടാണ് ബുക്ക് കീപ്പിംഗ് പ്രാധാന്യമുള്ളതെന്ന് ഇതാ:

സാമ്പത്തിക അന്ധതകൾ: കൃത്യമായ രേഖകൾ ഇല്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് എ നിങ്ങളുടെ സാമ്പത്തിക കാര്യങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള വ്യക്തമായ കാഴ്ച. ഇത് അമിത ചെലവിനും പണമൊഴുക്ക് പ്രശ്‌നങ്ങൾക്കും ഇടയാക്കും.

നികുതി പ്രശ്‌നങ്ങൾ: നികുതി സമയം, നഷ്‌ടമായ രസീതുകൾ, രേഖപ്പെടുത്താത്ത ചെലവുകൾ എന്നിവ കൃത്യമല്ലാത്ത ഫയലിംഗുകളിലേക്ക് നയിച്ചേക്കാം, ഇത് പിഴകളോ നഷ്ടമായ കിഴിവുകളോ ഉണ്ടാക്കാം.

മോശം തീരുമാനങ്ങൾ: അറിവുള്ള ബിസിനസ്സ് തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കുന്നതിന് നല്ല സാമ്പത്തിക ഡാറ്റ നിർണായകമാണ്. അതില്ലാതെ, നിങ്ങളുടെ സാമ്പത്തിക ലക്ഷ്യങ്ങൾ ഇരുട്ടിലാണ്.

കൺസൾട്ടേഷനുകളിൽ മിക്ക സംരംഭകരെയും ഡൂല ഉപദേശിക്കുന്നത് ഇതാ. നിങ്ങൾക്ക് ഇവിടെ നിന്ന് ഒന്നോ രണ്ടോ ടിപ്പുകൾ എടുക്കാനാകുമോ എന്ന് നോക്കുക:

അക്കൗണ്ടിംഗ് സോഫ്റ്റ്‌വെയർ ഉപയോഗിക്കുക: QuickBooks പോലുള്ള നല്ല അക്കൗണ്ടിംഗ് സോഫ്റ്റ്‌വെയറിൽ നിക്ഷേപിക്കുക, രുചി, സീറോ, അല്ലെങ്കിൽ ഫ്രഷ്ബുക്കുകൾ. ഈ ടൂളുകൾ എല്ലാ ചെലവുകളും ട്രാക്ക് ചെയ്യുന്നത് എളുപ്പമാക്കുന്നു, എത്ര ചെറുതാണെങ്കിലും നിങ്ങളുടെ റെക്കോർഡുകൾ ഓർഗനൈസുചെയ്‌ത് സൂക്ഷിക്കുക.

ഒരു ദിനചര്യ സജ്ജമാക്കുക: ചെലവുകൾ പതിവായി രേഖപ്പെടുത്തുന്നത് ശീലമാക്കുക. ഇത് ദിവസേനയോ ആഴ്‌ചയിലോ ആകട്ടെ, സ്ഥിരത പ്രധാനമാണ്.

നിങ്ങളുടെ റെക്കോർഡുകൾ അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്യാൻ ഓരോ ദിവസവും കുറച്ച് മിനിറ്റുകൾ എടുക്കുക, അവസാന നിമിഷത്തെ സ്‌ക്രാംബിൾ നിങ്ങൾ ഒഴിവാക്കും.

രസീതുകൾ സൂക്ഷിക്കുക: അതെ, ഇത് ഒരു വേദനയാണ്, എന്നാൽ എല്ലാ ബിസിനസ്സ് ചെലവുകൾക്കും രസീതുകൾ സൂക്ഷിക്കേണ്ടത് അത്യാവശ്യമാണ്.

രസീതുകൾ ഡിജിറ്റലായി സ്‌കാൻ ചെയ്യാനും സംഭരിക്കാനും മൊബൈൽ ആപ്പ് ഉപയോഗിക്കുക. Expensify പോലെയുള്ള ആപ്പുകൾ അല്ലെങ്കിൽ Google ഡ്രൈവ് പോലും ഈ പ്രക്രിയയെ വേദനരഹിതമാക്കും.

ഒരു ബുക്ക് കീപ്പറെ നിയമിക്കുക: ധനകാര്യങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നത് നിങ്ങളുടെ ശക്തമായ സ്യൂട്ട് അല്ലെങ്കിൽ, ഒരു ബുക്ക് കീപ്പറെ നിയമിക്കുന്നത് പരിഗണിക്കുക. ഒരു പാർട്ട് ടൈം ബുക്ക് കീപ്പർക്ക് പോലും നിങ്ങളുടെ റെക്കോർഡുകൾ നേരെയാക്കാനും മനസ്സമാധാനം നൽകാനും സഹായിക്കും.

പതിവായി അവലോകനം ചെയ്യുക: നിങ്ങളുടെ സാമ്പത്തിക രേഖകളുടെ പതിവ് അവലോകനങ്ങൾ ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്യുക. എന്തെങ്കിലും പൊരുത്തക്കേടുകൾ നേരത്തേ കണ്ടുപിടിക്കാനും നിങ്ങളുടെ സാമ്പത്തിക ആരോഗ്യം നിലനിർത്താനും ഇത് നിങ്ങളെ സഹായിക്കുന്നു.

സംരംഭക റോളർകോസ്റ്റർ നാവിഗേറ്റ് ചെയ്യുന്നു

ഒരു സ്റ്റാർട്ടപ്പിന് യൂണികോൺ ആകാനുള്ള സാധ്യത 0.00006% മാത്രമാണെന്ന് നിങ്ങൾക്കറിയാമോ? അതായത് ഓരോ അഞ്ച് ദശലക്ഷം കമ്പനികളിൽ 3 എണ്ണവും!

നിങ്ങളുടെ സംരംഭകത്വ യാത്രയിൽ നിങ്ങൾ സൈൻ അപ്പ് ചെയ്‌ത ഗെയിമിൻ്റെ ഭാഗമാണ് സമരം. റോഡ് അപകടസാധ്യതകൾ നിറഞ്ഞതാണ്, ഏറ്റവും വലിയ അപകടസാധ്യത സാധാരണ കെണികളിലോ തെറ്റുകളിലോ വീഴുന്നതാണ്.

എന്നാൽ നിങ്ങൾക്ക് മികച്ച സംരംഭകനാകാനും നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് വളർത്താനും ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, ഈ തെറ്റുകൾ നിങ്ങളെ തളർത്തുന്നില്ലെന്ന് ഉറപ്പാക്കണം.

നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം യാത്രയിൽ തടസ്സമാകാൻ നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നില്ല.

ഈ ചതിക്കുഴികളിൽ മുന്നിൽ നിൽക്കാൻ, ഈ നാല് കാര്യങ്ങളിൽ നിങ്ങൾ കെട്ടിപ്പടുക്കേണ്ടതുണ്ട്:

ഈ തെറ്റുകൾ തിരിച്ചറിഞ്ഞ് ഉടനടി നടപടിയെടുക്കുക. എന്തെങ്കിലും കുഴപ്പമുണ്ടെന്ന് മനസ്സിലാക്കാൻ ROI-യിലെ നിങ്ങളുടെ ആദ്യ മുങ്ങിന് കാത്തിരിക്കരുത്.

ഈ തെറ്റുകളിലേക്ക് നയിക്കുന്ന പാറ്റേണുകൾ ട്രാക്ക് ചെയ്യുക. അവരെ നേരത്തെ തിരിച്ചറിയുക, അതിനാൽ അവ വളരുകയും നിങ്ങളുടെ കഠിനാധ്വാനവും വിഭവങ്ങളും ഉപയോഗിക്കുകയും ചെയ്യില്ല.

അവയെ മുകുളത്തിൽ മുക്കുക. പ്രശ്‌നങ്ങൾ നേരത്തേ കണ്ടെത്തുകയും അവ രൂക്ഷമാകുന്നതിന് മുമ്പ് അവ കൈകാര്യം ചെയ്യുകയും ചെയ്യുക.

യാത്ര ആസ്വദിക്കൂ. എല്ലാ ഉയർച്ച താഴ്ചകളോടും കൂടിയുള്ള യാത്രയെ അഭിനന്ദിക്കാൻ ഒരു നിമിഷം മറക്കരുത്.

ഓർക്കുക, ലക്ഷ്യം തെറ്റുകൾ ഒഴിവാക്കുക മാത്രമല്ല, അവയിൽ നിന്ന് പഠിക്കുകയും മുന്നോട്ട് പോകുകയും ചെയ്യുക എന്നതാണ്. 

നിങ്ങളുടെ സംരംഭക യാത്രയെ എങ്ങനെ ഡൂള ലളിതമാക്കും

ഒരു ബിസിനസ്സിൻ്റെ നട്ടുകളും ബോൾട്ടുകളും കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നത് വളരെ നികുതി ചുമത്താവുന്നതാണ്. ഇവിടെയാണ് ദൂല വരുന്നത്. 

പുതിയ ബിസിനസ്സ് ഉടമകൾക്കായി പ്രത്യേകം രൂപകൽപ്പന ചെയ്‌തിരിക്കുന്ന ഞങ്ങളുടെ “ബിസിനസ് ഇൻ എ ബോക്‌സ്” ടൂൾകിറ്റ് ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ സംരംഭകത്വ യാത്ര ലളിതമാക്കാൻ ഞങ്ങൾ ഇവിടെയുണ്ട്. 

എസ് നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിൻ്റെ പ്രാരംഭ രജിസ്ട്രേഷൻ നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിനായി അക്കൗണ്ടിംഗ് ബുക്കുകൾ തയ്യാറാക്കുന്നതിനുള്ള സംരംഭം, ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ കവർ ചെയ്തിട്ടുണ്ട്.

നിങ്ങളെ സഹായിക്കാൻ ഞങ്ങളുടെ ആയുധപ്പുരയിൽ ഉള്ളത് ഇതാ:

ബിസിനസ്സ് രൂപീകരണ സേവനങ്ങൾ: അത് വരുമ്പോൾ ഒരു ബിസിനസ് സ്ഥാപനത്തിൻ്റെ സ്ഥാപനം, എല്ലാ നിയമപരമായ ഔപചാരികതകളും ശ്രദ്ധിക്കപ്പെടുമെന്ന് ഉറപ്പുനൽകിക്കൊണ്ട് സൃഷ്ടിക്കൽ പ്രക്രിയയിൽ doola സഹായിക്കുന്നു.

ബുക്ക് കീപ്പിംഗ് സേവനങ്ങൾ: ഞങ്ങളുമായി സാമ്പത്തിക മാനേജ്മെൻ്റ് ലളിതമാക്കുക ബുക്ക് കീപ്പിംഗ് സേവനങ്ങൾ, കണക്കുകൂട്ടലുകൾക്ക് പകരം വികസനത്തിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കാൻ നിങ്ങളുടെ സമയം സ്വതന്ത്രമാക്കുന്നു.

പാലിക്കൽ സേവനങ്ങൾ: അനുസരണയോടെ തുടരുക ആവശ്യമായ എല്ലാ നിയന്ത്രണങ്ങളോടും കൂടി, ചെലവേറിയ തെറ്റുകളുടെ അപകടസാധ്യത കുറയ്ക്കുന്നു.

നികുതി കൺസൾട്ടേഷൻ: ഡൂലയുടെ ടാക്സ് പ്രൊഫഷണലുകൾ നിരവധി കാര്യങ്ങൾ ശ്രദ്ധിക്കുന്നു നികുതിയും IRS വശവും നികുതി ഫയലിംഗ് സീസണിൽ നിങ്ങൾക്ക് പണവും സമയവും ലാഭിക്കാൻ കഴിയും.

ഞങ്ങളുടെ പിന്തുണയിൽ നിന്ന് നിങ്ങൾക്ക് എങ്ങനെ പ്രയോജനം നേടാം എന്നതിനെക്കുറിച്ച് കൂടുതൽ അറിയാൻ നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നുണ്ടോ? 

ഒരു സൗജന്യ കൺസൾട്ടേഷൻ ബുക്ക് ചെയ്യുക ഇന്ന് ഞങ്ങളോടൊപ്പം, നിങ്ങളെ വിജയിക്കാൻ ഞങ്ങൾ എങ്ങനെ സഹായിക്കുമെന്ന് കാണുക!

മയക്കുമരുന്ന്