SaaS u odnosu na e-trgovinu otvorenog koda: u čemu je razlika?

Tehnologija pokreće svijet e-trgovine, i ako ne donesete pravi izbor, vaš posao mogao patiti. Trebat će vam platforma za e-trgovinu da započnete svoj posao, a tu se sve komplikuje. Da li biste trebali odabrati SaaS ili sistem e-trgovine otvorenog koda? Vaš izbor može imati dalekosežne efekte na profitabilnost i rast vašeg poslovanja.  

SaaS sistemi nude jednostavnost i lakoću korišćenja zajedno sa upravljanim uslugama, dok sistemi otvorenog koda nude prilagođavanje i kontrolu sistema. Ipak, njihov razvoj i održavanje zahtijevaju tehničke vještine. 

U ovom članku ispitujemo karakteristike, prednosti i nedostatke SaaS-a u odnosu na platforme za e-trgovinu otvorenog koda. 

Šta je SaaS?

Softver kao usluga, ili SaaS, je model računarstva u oblaku koji nudi softverske aplikacije preko Interneta. Korisnici plaćaju godišnju ili mjesečnu pretplatu za uslugu. Model pretplate je često isplativiji i skalabilniji od tradicionalnih softverskih modela.

SaaS softver je obično baziran na oblaku i pristupa mu se putem web pretraživača. Dobavljač SaaS softvera hostuje i održava infrastrukturu. Provajder takođe upravlja softverskim ažuriranjima i zakrpama. Održavanje i sigurnost aplikacije su također odgovornost provajdera. 

Primjeri SaaS platformi za e-trgovinu

SaaS platforme za e-trgovinu su postale značajnije u posljednje dvije decenije; danas imate mnogo izbora. Evo nekih od najboljih SaaS platformi za e-trgovinu:

• Salesforce: Salesforce je softver za upravljanje odnosima s klijentima (CRM), vođen umjetnom inteligencijom, rezidentni sistem u oblaku. Najbolji za velika i rastuća preduzeća, sistem postoji već više od 20 godina i može se pohvaliti više od hiljadu integracija za pomoć pri prilagođavanju.  
• Shopify: Shopify nudi jednostavan način za pokretanje i rad online trgovine. Milioni preduzeća ovise o Shopifyju za svoje izloge. Podržava nekoliko jezika i valuta. Takođe ima funkciju e-mail marketinga, ali ograničava varijante i opcije proizvoda.  
• Velika trgovina: Dobar izbor za velike i male kompanije, Big Commerce ima tri plana za e-trgovinu koji odgovaraju vašim zahtjevima. Platforma također nudi mobilnu aplikaciju, tako da možete upravljati svojom trgovinom u pokretu. E-mail marketing i integracije društvenih medija pomažu vam da razvijete svoje poslovanje. 

Prednosti SaaS platformi za e-trgovinu

SaaS platforme za e-trgovinu mogu ponuditi efikasne prednosti, uključujući: 

• Jednostavnost upotrebe: SaaS platforma za e-trgovinu se obično lako instalira i koristi. Ovi sistemi nude šablone i sučelja prilagođena korisniku koji će vam pomoći da svoju internet prodavnicu pokrenete i pokrenete. 
• Automatsko ažuriranje i održavanje: Vaš SaaS provajder brine o održavanju i ažuriranju softvera. 
• Skalabilan: SaaS platforme mogu rasti s vašim poslovanjem. Najbolje SaaS platforme korisnicima nude neograničeni propusni opseg i nekoliko kanala prodaje. 
• Predvidljivi troškovi: SaaS platforme za e-trgovinu naplaćuju godišnju ili mjesečnu pretplatu. Korisnici dobijaju podršku, održavanje i ažuriranja, tako da se svi troškovi softvera uračunavaju i lako se planiraju.
• Upravljana sigurnost: Sigurnost je ključna kada radite s podacima o kreditnoj i debitnoj kartici klijenta. Vaš SaaS provajder će se pobrinuti za vašu sigurnost, pružajući sigurnost platnih kartica Standard Security Standard. 
• Korisnička podrška: SaaS platforme imaju službe za korisnike tako da možete iskoristiti stručnost kompanije kad god vam zatreba. 

Nedostaci SaaS platformi za e-trgovinu

SaaS platforme za e-trgovinu imaju i neke nedostatke. Istražite i odaberite platformu koja najviše odgovara vašem poslovanju.

• Ograničeno prilagođavanje: SaaS platforme su standardne. Provajder kontrolira izvorni kod i korisnici imaju ograničene mogućnosti prilagođavanja. 
• trošak: Iako su pretplate poznate i predvidive, mogu predstavljati značajan trošak tokom vremena. 
• Prodavac zavisnost: Vaše poslovanje ovisi o provajderu za vrijeme neprekidnog rada, podršku i pouzdanost. Prebacivanje na novog dobavljača može biti izazovno zbog složenosti migracije podataka. 
• Offline pristup: Potrebna vam je internetska veza za pristup SaaS platformama. Ako internet ne radi, zaposleni će imati ograničen pristup poslu. 

Šta je e-trgovina otvorenog koda?

Otvorena e-trgovina odnosi se na platforme e-trgovine čiji je izvorni kod dostupan javnosti. Svako može pregledati, mijenjati i distribuirati softver. Zajednica sarađuje i pomaže u razvoju softvera.

Trgovci prilagođavaju ove platforme svojim poslovnim zahtjevima. Nema ograničenja za vlasnički softver. Sa softverom otvorenog koda, preduzeća mogu izbjeći zaključavanje dobavljača. Možete preuzeti kontrolu nad funkcionalnošću i prilagođavanjem vaše online trgovine.

Primjeri platformi za e-trgovinu otvorenog koda

Evo nekih popularnih platformi za e-trgovinu otvorenog koda:

• WooCommerce: Dizajniran za rad s WordPress web stranicama, WooCommerce ima ugrađenu obradu plaćanja i upravljanje zalihama. Postoji preko 800 besplatnih i plaćenih ekstenzija. Pronađite dodatak na svojoj WordPress stranici, uključite ga i počnite poslovati.  
• PrestaShop: Ova platforma otvorenog koda ima preko 600 funkcija i 5,000 modula, iako će neki dodaci koštati. PrestaShop nudi korisnicima upravljano rješenje koje pokriva hosting i održavanje. To je odlično rješenje za one koji žele fleksibilnost platforme otvorenog koda, ali nemaju tehničko znanje.
• magenta: Sada poznata kao Adobe Commerce, Magenta nudi korisnicima preko 3,000 ekstenzija. S druge strane, Magenta je složena i teže ju je prilagoditi. Možda će vam trebati programer. Softver omogućava upravljanje zalihama i katalogom, kao i sadržaj i SEO optimizaciju. 

Prednosti platformi za e-trgovinu otvorenog koda

Platforme za e-trgovinu otvorenog koda imaju mnoge prednosti. Evo nekoliko:

• Fleksibilnost: Softver otvorenog koda je prilagodljiv. Softver možete uklopiti u svoje poslovanje, dodati funkcije treće strane i integrirati ga s alatima trećih strana. Napomena: što više modifikujete kod, on postaje sve komplikovaniji. 
• Besplatno za upotrebu: Softver otvorenog koda je besplatan za korištenje. Nema početnih troškova i mjesečnih pretplata. Postoje, međutim, i drugi troškovi koje treba uzeti u obzir, kao što su hosting, sigurnost i održavanje. Mnogi dodaci također nisu besplatni za korištenje.
• Kontrola: Budući da imate kontrolu nad izvornim kodom, vi odlučujete kada i kako napraviti promjene. 
• Podrška zajednice: Softver otvorenog koda ima snažnu podršku zajednice. Ova podrška osigurava stalna poboljšanja i inovativne promjene. 
• Skalabilnost: Platforme otvorenog koda su skalabilne, tako da vaša platforma može rasti s vašim poslovanjem.  
• Dostupnost proširenja: Ekstenzije, dodaci i teme trećih strana proširuju funkcionalnost. 
• Opcije hostinga: Korisnici biraju gdje će njihov softver biti hostovan i kod koga. 

Nedostaci platformi za e-trgovinu otvorenog koda

Postoji nekoliko nedostataka korištenja platformi otvorenog koda. Evo nekih od njih:

• Tehničke vještine: Softver otvorenog koda je često složen. Postavljanje i održavanje zahtijeva tehničke vještine. Kompanije će možda morati da angažuju programere i IT osoblje da instaliraju i održavaju svoj softver otvorenog koda. 
• Spora implementacija: Softveru otvorenog koda će biti potrebno više vremena za postavljanje od SaaS rješenja. 
• Nedostatak podrške: Uprkos snažnom društvenom radu, može biti teško pronaći podršku koja vam je potrebna kada se pojave problemi.   
• Odgovornost za sigurnost i održavanje: Vi ste odgovorni za sigurnost i održavanje. 

SaaS u odnosu na e-trgovinu otvorenog koda: glavne razlike

Postoji nekoliko važnih razlika između SaaS-a i platformi za e-trgovinu otvorenog koda. Neki od njih su razmatrani u nastavku:

naknade

SaaS ovisi o modelu cijena zasnovanom na pretplati gdje korisnici plaćaju periodične naknade. Troškovi su često predvidljivi, a korisnici ne moraju da brinu o troškovima infrastrukture ili održavanja.

Uz platformu otvorenog koda, nema početnih troškova osim hostinga i razvoja. Ne postoje pretplate, ali troškovi održavanja, ažuriranja i podrške mogu vas iznenaditi.

Sigurnost

Ako koristite softver otvorenog koda, odgovorni ste za zaštitu podataka o klijentima. Morate osigurati da je vaš zaštitni zid ažuriran i neprobojan. Izvorni kod softvera dostupan je na mreži tako da ga hakeri mogu pronaći i iskoristiti. 

prilagođavanje

SaaS rješenja često dolaze s unaprijed definiranim funkcijama. Mogućnosti prilagođavanja mogu biti ograničene. Korisnici mogu konfigurirati postavke i ponekad koristiti dodatke ili ekstenzije, ali nemaju kontrolu nad osnovnim kodom.

Rešenja otvorenog koda pružaju visok stepen prilagođavanja. Korisnici imaju izvorni kod i mogu modificirati softver kako bi zadovoljio svoje poslovne zahtjeve. Ova fleksibilnost omogućava opsežno prilagođavanje i prilagođavanje.

instalacija

SaaS instalacija je obično brza i laka. Preuzmite softver i spremni ste. Platforma će ponuditi menije za pomoć i uputstva za pomoć zaposlenima u početnim fazama implementacije. 

Prilagođavanje softvera otvorenog koda je često složeno. Instalacija i implementacija platforme može potrajati. Posao će trebati osobu ili tim sa značajnim IT tehničkim vještinama za proizvodnju potrebnog sistema.  

skalabilnost

I SaaS i softver otvorenog koda su skalabilni. Budući da imate izvorni kod, možete razvijati područja koja su vam potrebna na svojoj platformi otvorenog koda kako rastete. Ako imate SaaS rješenje, možda ćete morati povećati svoje naknade za pretplatu kako biste se prilagodili povećanom prometu ili opcijama proizvoda. 

Održavanje i korisnička podrška

SaaS provajderi održavaju platformu. Takođe imaju sisteme korisničke podrške, često sa podrškom 24/7. Kompanije koje koriste softver otvorenog koda moraju održavati svoj vlastiti sistem, često sa malo podrške. Mreže podrške zajednice pomažu tamo gdje je to moguće. 

SaaS u odnosu na e-trgovinu otvorenog koda – što je najbolje za vaše poslovanje?

Najbolji sistem za vaše poslovanje zavisi od vaših prioriteta, resursa i planiranog rasta. SaaS rješenja su jednostavna i brza za instalaciju i implementaciju. Upravljane usluge nude rješenje bez problema, gotova rješenja. 

S druge strane, platforme otvorenog koda pružaju prilagođavanje i vlasništvo nad izvornim kodom. Ako je vašem poslu potrebna visoka prilagodba i kontrola procesa, platforma otvorenog koda može biti vaš najbolji izbor. Tehnička stručnost, budžet, skalabilnost i prilagođavanje su ključni aspekti vašeg izbora tehnologije. 

doola poslovni stručnjaci može vam pomoći da uspostavite svoj online posao. Napravite pravi izbor od samog početka uz doolino vodstvo i savjet.   

Pitanja i odgovori