Maloprodaja u odnosu na e-trgovinu: Što je bolje za buduće poduzetnike?

Gledajući komercijalni krajolik u posljednjih 20-ak godina, mogli biste pomisliti da je konkurencija fizičke maloprodaje naspram. eCommerce jenjava – čini se da je digitalno tržište preuzelo potrošački teren. Kako god, cigle i maltera maloprodaje još uvijek postoje, a mnogi su se pokazali vještim u izgradnji fizičkog i digitalnog prisustva.

Koja avenija pruža najbolja prilika za preduzetnike? Hajde da razbijemo razlike i sličnosti.

Šta je maloprodaja?

Prodavnice su nekada vladale maloprodajnim svijetom. Kupci su u trgovinama kupovali robu koja se nalazila na policama. Transakcije su se odvijale na licu mjesta. Kupci su imali interakciju licem u lice sa zaposlenima i mogli su pregledati proizvod prije kupovine.

Vrste maloprodajnih kanala

U tradicionalnoj maloprodaji postoje dva kanala distribucije i promocije:

Direktni kanali

S direktnim kanalima, trgovac prodaje proizvod koji proizvodi direktno svojim kupcima bez posrednika. Kompanija kontroliše proizvodnju, pakovanje, marketing i prodaju. Neki proizvođači direktnog kanala nude svoju robu putem kataloga ili web stranica.

Maloprodajni kanali

Ova metoda uključuje prodaju preko posrednika. Proizvođači prodaju svoje proizvode maloprodajnim objektima — supermarketima, robnim kućama i trgovinama koje potom proizvode zalihe na svojim policama. Proizvođač je oslobođen prodaje svojih proizvoda direktno kupcu, što im omogućava da se fokusiraju na širenje i inovacije.

Prednosti maloprodajnog poslovanja

Iz posao iz perspektive vlasnika, fizičke maloprodajne radnje još uvijek imaju mnoge prednosti za poduzetnike. Jedna takva prednost je interakcija licem u lice. Kupci danas još uvijek cijene mogućnost postavljanja pitanja trgovcima i držanja proizvoda u rukama.

Maloprodajne radnje vam također pružaju javno prisustvo brenda. Fizička prodavnica vam omogućava da izgradite svoj brend u konkretnom, materijalnom obliku koji će kupci pamtiti. Osim toga, maloprodaja vam daje opcije za pojednostavljenu dostavu. Proizvođači šalju svoje proizvode u distribucijske centre i lokalne trgovine, pojednostavljujući logistiku i smanjujući troškove.

Nedostaci maloprodajnog poslovanja

Iz perspektive proizvođača postoji nekoliko nedostataka fizičkih maloprodajnih izloga. Jedan je nedostatak skalabilnosti. Fizička maloprodajna mjesta imaju ograničen doseg kupaca — obično samo u gradu ili okolnom području. Maloprodajne radnje su također otvorene samo nekoliko sati svaki dan umjesto 24-satnih kanala e-trgovine.

Još jedan nedostatak su povezani troškovi i cijene. Fizička prodavnica ima više režijskih troškova nego posao e-trgovine. Prekoračenje ovih troškova može se prenijeti na višu maloprodajnu cijenu.

Kod maloprodaje morate se boriti i s ograničenim praćenjem i ciljanjem. Proizvođači proizvoda ne mogu tako lako pratiti podatke o kupcima u fizičkoj prodavnici, što otežava ciljanje određenih demografskih i nišnih tržišta.

Šta je eCommerce?

Koncept eCommerce, ili elektronske trgovine, odnosi se na kupovinu i prodaju robe putem Interneta. Kupci pretražuju ili pretražuju proizvode koje žele, prilagođavaju svoje kupovine ako im je dozvoljeno i pokreću i dovršavaju plaćanje na mreži. Proizvođač prima narudžbe elektronskim putem i ispunjava ih u kratkom roku.

Glavni mamac eCommerce-a je njegova priroda na jednom mjestu. Možete postaviti web stranicu, dizajnirati marketinške alate, postaviti digitalne vitrine ili popise zaliha i završiti transakcije na jednom centralnom mjestu.

Prednosti e-trgovine

Moderni proizvođači proizvoda mogu iskoristiti nekoliko prednosti korištenjem e-trgovine. Na primjer, daje im pristup globalnom dosegu, dostupnosti i skalabilnosti. Uz e-trgovinu, možete dobiti proizvode za cijeli svijet bez geografskih ograničenja, 24 sata dnevno, sedam dana u sedmici. To olakšava povećanje kako potražnja raste.

Niži troškovi su još jedna prednost e-trgovine. Režijski troškovi za e-trgovinu su niži nego za fizička prodajna mjesta. Održavanje web stranice i servera su jeftiniji od opipljivih elemenata klasičnih trgovina.

Osim toga, eCommerce nudi jednostavnije praćenje i prikupljanje podataka. Elektronske transakcije se odmah bilježe. Ovo čini praćenje kupaca, ciljanje i odluke zasnovane na podacima mnogo lakšim. Ubacite mogućnosti za fleksibilan marketing i jednostavno upravljanje zalihama, a e-trgovina je moćna platforma.

Nedostaci e-trgovine

Uz svu njegovu funkcionalnost, još uvijek postoje neke zamke za korištenje isključivo alata za e-trgovinu. Neki od njih su navedeni u nastavku:

  • Takmičenje: Na konkurentnom online tržištu, teško je istaknuti vaš brend među ostatkom digitalnog pejzaža.
  • Manje kontrole, veća zavisnost: Trgovci e-trgovine oslanjaju se na treće strane za servere, logistiku isporuke, obradu plaćanja, održavanje web stranice i još mnogo toga.
  • Sigurnosni rizici: Mnoge kompanije za e-trgovinu nedavno su postale žrtve digitalnih prijevara, hakovanja, krađe identiteta i kršenja podataka.

Dok e-trgovina i dalje napreduje, ova ograničenja drže digitalnu ekonomiju pod kontrolom.

Faktori koje treba uzeti u obzir pri odabiru maloprodaje u odnosu na poslovanje e-trgovine

S toliko pozitivnih i negativnih strana za oba, poduzetnici moraju pažljivo razmisliti o maloprodaji u odnosu na e-trgovinu. Važno je da odmjerite sljedeće faktore u svjetlu vaših ciljeva.

Ciljano tržište

„Ciljno tržište“ fizičkog trgovca su uglavnom lokalni stanovnici i „obični“. Platforme za e-trgovinu, u teoriji, mogu izložiti vaše proizvode cijelom svijetu. Taj globalni doseg možda nije neophodan za vaše potrebe. Ako pravite specijalizirani proizvod, možda ćete se u početku htjeti fokusirati na niša tržišta. 

Alternativno, možda biste željeli razmišljati "hiper-lokalno" i prodavati direktno ljudima u vašem području. Razmislite o svojoj primarnoj bazi kupaca i uskladite svoje strategije s njom.

troškovi

Fizičke prodavnice moraju da obračunavaju plate zaposlenih, komunalije, osiguranje, obezbeđenje, zakup imovine i druge uobičajene troškove. Prodavci e-trgovine moraju platiti za stvari kao što su:

  • Domain hosting 
  • digitalni marketing 
  • Otpremanje 
  • Obrada plaćanja 
  • Izrada web stranica 
  • tehnologija

Režijski troškovi za oba oblika poslovanja mogu se brzo sabrati. Koje ste troškove spremniji podnijeti? Koje bi mogle biti pretjerano skupe?

skalabilnost

Uz eCommerce, imate potencijal da eksponencijalno razvijete svoje poslovanje. Web stranica može doseći većinu, ako ne i sve dijelove svijeta. Ako tražite globalnu bazu kupaca, e-trgovina bi trebala biti privlačna.

S druge strane, moguće je postići skalabilnost putem fizičkih izlaza. Ako vam posao ide dobro, možete proširiti maloprodajne operacije putem franšizinga, partnerstava i širenja zajednice. Razmislite o svojim izgledima za rast i doseg na tržištu i koji forum bolje odgovara vašim ciljevima.

konkurencija

Većina konkurencije između fizičkih trgovaca na malo se javlja na regionalnoj osnovi. Vaša jedina konkurencija je s lokalnim trgovcima koji nude iste općenite proizvode kao i vi. Ovih dana, međutim, svi trgovci moraju razmišljati o tome kako će se takmičiti u digitalnom okruženju, gdje je tržište širom otvoreno i izazovnije.

Prodavci bi trebali pronaći prednost koja nedostaje njihovim konkurentima. Bilo da se radi o ponudi jedinstvenog proizvoda, razvoju kreativnih marketinških strategija ili poboljšanju logistike, težnja za izdvajanjem vaše kompanije treba da informiše platformu koju koristite.

Pogodnost

Fizička maloprodajna mjesta su zgodna ako su u blizini. Možete ući u prodajno mjesto, pronaći željeni artikal, platiti i izaći kroz vrata s proizvodom. Nema potrebe za ubrzanom dostavom ili čekanjem na vaš proizvod.

Pogodnost e-trgovine je jednako uvjerljiva. Kupci pregledavaju i naručuju iz udobnosti svojih domova. Ne moraju da putuju do fizičke prodavnice jer im proizvod dolazi na vrata. Pogodan je za klijente koji su često zauzeti.

Koji model pogodnosti najbolje odgovara vašim prioritetima i resursima? Razmislite šta ste spremni ponuditi kupcima.

sezonalnost

Većina fizičkih prodavnica doživljava neku vrstu blagodati tokom praznika na kraju godine. Određene vrste trgovaca su profitabilnije u različito doba godine. Prodavnice baštenskog materijala, na primer, cvetaju u proleće, dok prodavnice tople odeće dostižu vrhunac u jesen i zimu. Fizički trgovac na malo mora razmisliti o tome kako će maksimizirati profit u vrijeme „van špica“.

U većini slučajeva, poslovnice e-trgovine nisu vođene istom vrstom sezonalnosti jer su otvorene 24/7. Oni doživljavaju iste obrasce kupovine kao i generalizovane robne kuće (bez obzira na „Sajber ponedeljak“). Sezonsko stanje može potaknuti marketinške napore e-trgovine, ali općenito nije toliko relevantno kao što je to za uobičajene trgovine.

Maloprodaja u odnosu na e-trgovinu: što je pravo za vas?

Moderni poduzetnici imaju više izbora nego ikad. Međutim, suočavaju se i sa strožom konkurencijom. Bilo da koriste fizička prodajna mjesta, alate za e-trgovinu ili kombinaciju oboje, trgovci moraju uskladiti svoje ciljeve sa svojim sposobnostima i prilagoditi se prema potrebi.

doola pomaže nadolazećim preduzećima da se pokrenu. Pružamo niz usluga za pokretanje poslovanja, upravljanje finansijama, održavanje usklađenosti sa zakonima i planiranje rasta. Da saznate više, zakažite besplatne konsultacije.

Pitanja i odgovori

Da li je e-trgovina isto što i kupovina na mreži?

Ne baš! „e-trgovina“ se odnosi na cjelokupni proces online prodaje, uključujući plaćanja, marketing i dostavu. “Online kupovina” je a dio e-trgovine, ali nije sinonim za to.

Mogu li maloprodaja i e-trgovina koegzistirati?

Oni mogu i rade. Uvijek će postojati kupci koji žele posjetiti fizičke maloprodajne objekte, čak i kada tehnologija e-trgovinu čini fleksibilnijom i praktičnijom. Većina uspješnih fizičkih trgovaca imaju neku vrstu prisutnosti u e-trgovini.

Kako je e-trgovina utjecala na maloprodajnu industriju?

Posljednjih godina, eCommerce je otvorio potpuno novo, globalno tržište za tradicionalne trgovce na malo. On je promijenio ponašanje kupaca, pokrenuo inovacije u obradi i otpremi i naglasio odluke temeljene na podacima.

Je li jeftinije kupovati u maloprodaji ili na internetu?

Ne postoji univerzalni odgovor na ovo pitanje. Uz e-trgovinu, kupci se suočavaju s troškovima dostave i dodatnim naknadama, ali također mogu imati pristup agresivnim "nagradama" za česte kupce. Fizički trgovci mogu ponuditi velike popuste na artikle u trgovinama i masovne prodajne kampanje.

Mogu li da vratim artikle kupljene putem interneta u maloprodaju?

Svi veliki trgovci na malo imaju internetske stranice, od lanaca supermarketa do robnih kuća. Ako kupite proizvod na njihovoj web stranici i trebate ga vratiti, mnogi vam dopuštaju da ga vratite na fizičku lokaciju radi povrata novca. Prije kupovine uvijek provjerite da li je to slučaj.

web stranica doole služi samo za opće informativne svrhe i ne pruža službene zakonske ili porezne savjete. Za porezne ili pravne savjete rado ćemo Vas povezati sa profesionalcem u našoj mreži! Molimo pogledajte naše uslovi i politika privatnosti. Hvala vam i ne ustručavajte se kontaktirati sa bilo kakvim pitanjima.

Započnite posao iz snova i održavajte ga 100% usklađenim

Pretvorite svoju ideju iz snova u posao iz snova.

Imate pitanja
formiranje, bankarstvo i porezi?

Zakažite BESPLATNE konsultacije sa američkim CPA već danas 📞