Izjava o misiji služi kao kratka, kristalno jasna deklaracija onoga što organizacija želi postići. To je poput svjetionika, koji pokazuje put i osigurava da organizacija ostane na pravom putu. Fino izrađena izjava o misiji ne samo da pomaže u donošenju odluka, već i uspostavlja jasna očekivanja. 

Nastavite čitati da biste otkrili elemente moćne izjave o misiji, naučili kako je kreirati i pronašli primjere iz stvarnog svijeta za inspiraciju dok kreirate svoju.

Šta je izjava o misiji?

Izjava o misiji je poput sažetog sažetka koji objašnjava zašto kompanija postoji, šta želi postići, šta prodaje (proizvode ili usluge), ko su njeni glavni kupci i gdje posluje. To je kao mini mapa puta za smjer i svrhu kompanije i često je dio a poslovni plan.

Kada pogledate izjavu o misiji, možete shvatiti o čemu se radi u kompaniji. Govori vam šta pokušavaju da urade, šta nude ljudima, kome pokušavaju da pomognu ili prodaju i gde to rade.

Na primjer, zamislite kompaniju koja proizvodi ekološki prihvatljive proizvode za čišćenje. Njihova izjava o misiji mogla bi glasiti nešto poput: „Postojimo da stvaramo efikasne proizvode za čišćenje koji su dobri za planetu, porodice i zdraviju budućnost. Naš fokus je na proizvodnji prirodnih, netoksičnih sredstava za čišćenje za ekološki svjesne potrošače u Sjedinjenim Državama.” Ovo vam govori o njihovoj svrsi (ekološki proizvodi), njihovoj ciljnoj publici (ljudi koji brinu o okolišu) i gdje posluju (SAD).

Koja je razlika između izjave o misiji i izjave o viziji?

Izjava o misiji i izjava o viziji su dvije različite, ali međusobno povezane komponente koje igraju ključnu ulogu u oblikovanju identiteta i smjera organizacije.

Izjava o misiji: Ova izjava ocrtava osnovnu svrhu i ciljeve organizacije. To je kao današnji “raison d'être” kompanije, koji objašnjava zašto postoji i šta želi da postigne. Pruža jasnu sliku o osnovnim vrijednostima organizacije, primarnim aktivnostima, ciljnoj publici i proizvodima ili uslugama koje nudi. Izjava o misiji je fokusirana na ovdje i sada, opisujući identitet kompanije i primarne poslovne aktivnosti.

Izjava o viziji: Dok se izjava o misiji bavi sadašnjošću, izjava o viziji gleda u budućnost. Opisuje željeno buduće stanje ili aspiracije koje organizacija nastoji postići. Izjava o viziji daje živopisnu sliku onoga što se organizacija nada da će postati ili postići na duži rok. Služi kao izvor inspiracije i svjetlo vodilja za rast i razvoj organizacije, dajući zaposlenicima i dionicima zajednički osjećaj svrhe.

Zašto je važno imati izjavu o misiji?

Imati izjavu o misiji važno je iz nekoliko razloga:

• Smjer i fokus: Izjava o misiji daje jasnoću o svrsi i ciljevima organizacije. Pomaže svima u organizaciji da shvate na čemu rade, podstičući osjećaj jedinstva i zajedničkih ciljeva.

• Postavljanje ciljeva: Izjava o misiji služi kao osnova za postavljanje specifičnih, mjerljivih ciljeva. Pomaže organizacijama da usklade svoje akcije sa njihovom sveobuhvatnom svrhom, osiguravajući da svi napori doprinose široj misiji.

• Očekivanja: Dobro osmišljena izjava o misiji postavlja očekivanja za ponašanje i aktivnosti organizacije. Pomaže zainteresovanim stranama, uključujući zaposlene, kupce i investitore, da razumeju vrednosti organizacije i šta ona predstavlja.

• Odlučivanje: Kada je suočena s važnim odlukama, organizacija se može pozvati na svoju izjavu o misiji kako bi osigurala da su izbori u skladu s njenom osnovnom svrhom i vrijednostima. Ovo sprečava skretanje sa kursa ili donošenje odluka koje ne odgovaraju identitetu organizacije.

Koliko dugo treba da bude izjava o misiji?

Izjava o misiji vašeg poslovanja trebala bi biti kratka, oko 100 riječi ili jedne do tri rečenice. Izbjegavajte dugačke eseje o porijeklu ili viziji vaše kompanije – sačuvajte to za stranicu „o nama“. Umjesto toga, fokusirajte se na direktan, svrsishodan sadržaj koji funkcionira kao podnaslov za vašu kompaniju.

Pogledajte svoju izjavu o misiji kao a moćan alat za brendiranje. Sažete osnovnu svrhu vaše kompanije u nekoliko nezaboravnih rečenica ili čak manje. 

Kako napisati izjavu o misiji vašeg poslovanja?

Pisanje izjave o misiji zahtijeva pažljivo razmišljanje i razmatranje. Slijedite ove korake da izradite efikasnu izjavu o misiji vašeg poslovanja:

• Shvatite svoju svrhu: Jasno definirajte primarnu svrhu vaše organizacije. Šta vaše poslovanje želi postići? Koje probleme rješavate ili ispunjavate potrebe svojih kupaca?

• Identifikujte svoje osnovne vrijednosti: Razmislite o osnovnim principima koji vode vaše poslovanje. Koje vrijednosti su bitne za vas identitet kompanije i operacije?

• Uzmite u obzir svoju publiku: Ko su vaši primarni kupci ili dionici? Prilagodite izjavu o misiji tako da odgovara vašoj ciljnoj publici.

• Budite jasni i koncizni: Neka vaša izjava o misiji bude kratka i lako razumljiva. Izbjegavajte žargon ili pretjerano složen jezik. Koristite jednostavne i direktne formulacije.

• Fokus na uticaj: Opišite pozitivan uticaj koji želite da ostvarite. Kako će vaši proizvodi ili usluge koristiti vašim kupcima ili društvu u cjelini?

• Neka bude inspirativno: Iako je izjava o misiji utemeljena na stvarnosti, ona bi također trebala inspirirati i motivirati. Izrazite osjećaj svrhe koji daje energiju i vašem timu i vašim klijentima.

• Nacrtaj i doradi: Počnite tako što ćete napisati nacrt svoje izjave o misiji. Pregledajte je i usavršite kako biste osigurali da svaka riječ doprinosi njenoj jasnoći i uticaju.

• Tražite povratne informacije: Podijelite nacrt s ključnim dionicima, uključujući zaposlenike, partnere ili savjetnike od povjerenja. Prikupite povratne informacije kako biste bili sigurni da izjava ima odjek kod drugih i da tačno predstavlja vaše poslovanje.

• Revidirati i finalizirati: Na osnovu primljenih povratnih informacija, napravite sve potrebne revizije kako biste kreirali konačnu verziju koja obuhvata osnovnu svrhu, vrijednosti i utjecaj vaše organizacije.

• Koristite ga: Kada dobijete konačnu izjavu o misiji, koristite je kao vodilja za svoj posao. Pobrinite se da bude vidljivo prikazan na vašoj web stranici, u vašim marketinškim materijalima i da se dijeli s vašim timom. Koristite ga za donošenje strateških odluka koje su u skladu s vašom misijom.

20 najboljih primjera poslovne misije

1. Clarks

Izjava o misiji: Negovanje lojalnosti brendu kroz emocionalne veze i pobedničku izjavu o misiji, čineći klijente i zaposlene ponosnim, poštovanim i kojima se veruje.

Objašnjenje: Clarks razumije da stvaranje jake lojalnosti brendu uključuje više od samo kvalitetnih proizvoda. Oni ističu stvaranje emocionalnih veza sa klijentima i zaposlenima podjednako. Ova veza je ojačana uvjerljivom izjavom o misiji, koja odražava zajedničke vrijednosti i stvara osjećaj ponosa, poštovanja i povjerenja za sve koji su povezani s Clarks Companies NA

2. Swarovski

Izjava o misiji: Privlačenje i zadržavanje vrhunskih talenata kroz visokokvalitetne proizvode, prevazilaženje želja kupaca, inspiriranje kolega inovacijama i širenje tržišnog vodstva.

Objašnjenje: Swarovski prepoznaje da snažna izjava o misiji ne samo da privlači kupce već i najbolje talente. Fokusirajući se na isporuku visokokvalitetnih proizvoda koji nadmašuju očekivanja kupaca, oni grade reputaciju koja privlači i zadržava vrhunske zaposlenike. Njihova misija također uključuje njegovanje kulture inovacija i stalnu težnju da prošire svoje vodstvo na tržištu.

3. Patagonija

Izjava o misiji: Isticati se od konkurencije izgradnjom najboljih proizvoda, bez nanošenja nepotrebne štete i korištenjem poslovanja za inspiraciju rješenja za ekološku krizu.

Objašnjenje: Izjava o misiji Patagonije naglašava njihovu posvećenost ekološkoj odgovornosti dok proizvode izuzetne proizvode. Cilj im je da se diferenciraju izradom najboljih proizvoda, a minimiziraju svoj ekološki otisak. Oni također gledaju na poslovanje kao na platformu za inspiraciju za pozitivna rješenja za ekološke izazove s kojima se suočavamo.

4. Full Cast Audio

Izjava o misiji: Takmičiti se s velikim brendovima stvaranjem sjajnih snimaka prekrasnih knjiga sa punom glumačkom postavom, pionirskim novim načinom da se iskusi namjera autora.

Objašnjenje: Misija Full Cast Audioa je da poremeti tradicionalno tržište audio knjiga kojim dominiraju pojedinačni naratori. Oni koriste moć kompletne glumačke ekipe da ožive knjige na inovativan način, pružajući slušaocima impresivno iskustvo. Čineći to, oni se pozicioniraju da se efikasno takmiče sa većim igračima u industriji.

5 Cisco

Izjava o misiji: Oblikovanje budućnosti interneta stvaranjem vrijednosti i mogućnosti bez presedana za kupce, zaposlene, investitore i partnere u ekosistemu.

Objašnjenje: Ciscova misija seže dalje od pružanja mrežnih rješenja; oni imaju za cilj da imaju transformativni uticaj na budućnost interneta. Naglašavaju stvaranje vrijednosti i mogućnosti ne samo za svoje kupce već i za svoje zaposlenike, investitore i širi ekosistem partnera, pokazujući svoju posvećenost pokretanju pozitivnih promjena u digitalnom pejzažu.

6. Walmart

Izjava o misiji: Ušteda novca ljudima kako bi mogli bolje živjeti.

Objašnjenje: Walmartova misija je jasna i usmjerena na kupca. Fokusirajući se na uštedu novca ljudima, oni imaju za cilj poboljšati kvalitet života svojih kupaca. Ovaj pristup je u skladu s njihovom posvećenošću pružanju pristupačnih proizvoda, doprinoseći dobrobiti svojih kupaca i njihovih zajednica.

7. Shopify

Izjava o misiji: Pomaganje ljudima da postignu nezavisnost u pokretanju, vođenju i rastu poslovanja, čineći trgovinu boljom za sve.

Objašnjenje: Misija Shopifyja se vrti oko osnaživanja. Oni pružaju alate i podršku kako bi pojedincima omogućili da ostvare svoje poduzetničke snove i ostvare nezavisnost u poslovnom svijetu. Osim toga, oni teže da uzdignu cjelokupni trgovinski krajolik, osiguravajući pozitivan utjecaj na širem planu.

8 Nike

Izjava o misiji: Donošenje inspiracije i inovacije svakom sportisti* na svijetu (*Ako imate tijelo, vi ste sportista).

Objašnjenje: Nikeova misija ide dalje od sportske odjeće; radi se o inspirisanju svakog da iskoristi svog unutrašnjeg sportiste. Vjeruju da atletizam nije ograničen samo na profesionalne sportiste, već postoji kod svih. Ova inkluzivna perspektiva ih tjera da kontinuirano inoviraju i stvaraju proizvode koji inspiriraju ljude da pomjeraju svoje granice.

9. Djevičanska Amerika

Izjava o misiji: Ponovo učiniti letenje dobrim novim avionima, atraktivnim cijenama, vrhunskom uslugom i inovativnim sadržajima, iznova izmišljajući domaće zračno putovanje.

Objašnjenje: Misija Virgin America je sve u poboljšanju iskustva letenja. Cilj im je da iznova osmisle domaće avio-saobraćaj nudeći moderne avione, privlačne cijene, izuzetnu uslugu i inovativne pogodnosti. Njihov cilj je da ponovo pokrenu radost letenja, čineći ga ugodnim i nezaboravnim iskustvom za putnike.

10. Cijela hrana

Izjava o misiji: Podrška zdravlju, dobrobiti i ozdravljenju kako ljudi – kupaca, članova tima i poslovnih organizacija općenito – tako i planete.

Objašnjenje: Whole Foods naglašava holističku misiju. Oni ne samo da se fokusiraju na podršku zdravlju i dobrobiti svojih kupaca, već i proširuju ovu posvećenost članovima svog tima i široj poslovnoj zajednici. Osim toga, ističu svoju posvećenost planeti, pokazujući svoje uvjerenje u održive prakse i pozitivan utjecaj na okoliš.

11. WordStream od LOCALIQ

Izjava o misiji: Biti glavni resurs za digitalne marketinške stručnjake i vlasnike lokalnih poduzeća, pružajući alate, strategije, podatke i kreativne ideje koje su im potrebne za učenje, rast i uspjeh.

Objašnjenje: WordStream od LOCALIQ-a misija je osnažiti digitalne trgovce i vlasnike lokalnih poduzeća s osnovnim resursima. Oni imaju za cilj da budu pouzdan izvor, nudeći sveobuhvatan skup alata, strategija, podataka i inovativnih ideja. Njihov cilj je olakšati učenje, rast i uspjeh u dinamičnom svijetu digitalnog marketinga.

12 Airbnb

Izjava o misiji: pripadati bilo gdje.

Objašnjenje: Airbnb-ova izjava o misiji obuhvata suštinu njihove platforme. Cilj im je pružiti osjećaj pripadnosti putnicima nudeći jedinstven smještaj i iskustva širom svijeta. Ova jednostavna fraza odražava inkluzivni duh Airbnb-a, gdje se pojedinci mogu povezati i osjećati se kao kod kuće bez obzira gdje se nalaze.

13. Mi radimo

Izjava o misiji: Stvaranje svijeta u kojem ljudi rade da bi zaradili život, a ne samo za život.

Objašnjenje: Misija WeWorka ide dalje od pružanja kancelarijskog prostora; radi se o negovanju kulture u kojoj je posao više od samog posla. Cilj im je stvoriti okruženje u kojem su ljudi osnaženi da vode ispunjen život, a istovremeno grade svoje karijere. Ova misija je u skladu sa promjenjivom dinamikom rada i željom za smislenim iskustvima.

14. kvadrat

Izjava o misiji: Olakšavanje trgovine.

Objašnjenje: Squareova misija je usmjerena na jednostavnost. Nastoje da pojednostave iskustvo trgovine, olakšavajući preduzećima i pojedincima da se uključe u transakcije. Ovaj pristup prilagođen korisniku pomaže u uklanjanju barijera, čineći trgovinu dostupnijom i efikasnijom.

15. Toys R Us

Izjava o misiji: Biti najveći svjetski brend za djecu.

Objašnjenje: Toys R Us naglašava njihovu posvećenost da budu vrhunska destinacija za dječje proizvode i iskustva. Oni teže stvaranju brenda koji će podjednako odjeknuti kod djece i roditelja, pružajući izuzetno i nezaboravno iskustvo.

16. TED 

Izjava o misiji: Širenje ideja.

Objašnjenje: TED-ova misija je sažeta i moćna. Posvećeni su širenju ideja koje imaju potencijal da stvore pozitivne promjene u svijetu. Kroz svoje konferencije i razgovore, oni imaju za cilj da inspirišu, informišu i potaknu razgovore o širokom spektru tema.

17. Burt's Bees

Izjava o misiji: Učiniti živote ljudi boljim svakim danom – prirodno.

Objašnjenje: Burt's Bees se fokusira na prirodne proizvode koji poboljšavaju svakodnevni život njihovih kupaca. Naglašavaju posvećenost poboljšanju blagostanja uz prihvaćanje prirodnih rješenja, usklađujući se s njihovim uvjerenjem u pozitivan utjecaj prirodnih sastojaka.

18. TOMS Cipele

Izjava o misiji: Poboljšanje života. Jedan za jednog.

Objašnjenje: TOMS Shoes ima prepoznatljivu misiju vezanu za društveni uticaj. Za svaki prodani proizvod vraćaju onima kojima je potrebna, pružajući snažan primjer filantropije vođene poslovnom situacijom. Njihova se misija vrti oko poboljšanja života, odražavajući njihovu posvećenost stvaranju pozitivne razlike.

19. Zappos

Izjava o misiji: Pružanje najbolje moguće usluge korisnicima.

Objašnjenje: Zapposova misija je usmjerena na izvanrednu uslugu korisnicima. Oni daju prioritet pružanju najboljeg iskustva za svoje klijente, osiguravanju zadovoljstva i izgradnji dugotrajnih odnosa. Ovaj pristup je bio kamen temeljac njihovog uspjeha.

20. Lowe's

Izjava o misiji: Pomaganje kupcima da poboljšaju i održe svoju najveću imovinu – svoj dom.

Objašnjenje: Loweova misija je fokusirana na dom, koji je značajan dio života ljudi. Cilj im je pružiti podršku kupcima u poboljšanju i održavanju njihovih domova, prepoznajući važnost ove imovine i ulogu koju ona igra u njihovoj cjelokupnoj dobrobiti.

Od riječi do moći

Primjenom ovih principa možete kreirati izjavu o misiji koja zaista definira vaš brend, usmjerava vaš tim i povezuje se s vašom publikom. To je više od slogana; to je srce vašeg posla. Ulijte kreativnost, koristite savjete o kojima smo razgovarali i napravite izjavu koja se ističe, odražava vaš identitet i potiče odanost.

Sada, kada je u pitanju besprekorno knjigovodstvo, doola je rješenje koje vam je potrebno. Uz intuitivnu platformu, upravljanje vašim finansijama postaje efikasno i bez problema. Neka se doola nosi sa složenošću, oslobađajući vas da se fokusirate na razvoj vašeg poslovanja. Vjerujte dooli za svoje knjigovodstvene potrebe i uživajte u pogodnostima pouzdanog finansijskog partnera uz vas.

Pitanja i odgovori