Kako pokrenuti kurirski posao u 9 koraka

Uz rastuću potražnju za uslugama dostave, pokretanje kurirskog posla može biti profitabilan i ispunjavajući poduhvat. Ali to zahtijeva temeljito planiranje i temelj da bi se osigurao njegov uspjeh. 

Ovaj članak opisuje devet ključnih koraka koje možete slijediti kako biste pokrenuli vlastiti uspješan kurirski posao — od analize tržišta do pokretanja operacija. 

Bilo da želite da transportujete pakete lokalno ili širom sveta, praćenje ovih koraka može vam pomoći da izgradite čvrstu osnovu za svoje poslovanje i obezbedite trajan uspeh. 

Čitajte dalje kako biste saznali šta je potrebno za pokretanje kurirskog posla!

1. Razviti poslovni plan

Prvi korak ka pokretanju bilo kakvog uspješnog poslovanja je kreiranje poslovnog plana. Ovo vam pomaže da organizirate svoje ideje i prezentirate ih u jasnim, djelotvornim koracima. 

Poslovni plan služi i kao portfolio kojim možete pokazati svoju privrženost poslu i na taj način privući poslovne partnere ili potencijalne investitore.

U ovom odeljku ćemo pokriti osnovne aspekte pisanja poslovnog plana. 

Istraživanje kurirske industrije

Kurirska industrija nudi niz usluga, od dostave istog dana do međunarodne dostave, i vrlo je konkurentna mnogim poznatim igračima. Sprovođenje temeljnog istraživanja može vam pomoći da shvatite tržište za svaku uslugu, identificirate svoju konkurenciju i poštujete propise kurirske industrije.

Usluge koje treba pružiti

Da biste pružili efikasnu kurirsku uslugu, moraćete da odredite vrstu paketa koje ćete isporučiti, bilo da se radi o dokumentima, malim paketima ili velikim pošiljkama. Također ćete morati znati koje rute isporuke za transport robe i koju tehnologiju koristiti za svoje poslovanje. 

Logistika vođenja poslovanja

Vođenje kurirskog posla zahtijeva pažljivo razmatranje uključene logistike. Morate biti svjesni troškova povezanih s vođenjem poslovanja, uključujući stanarinu, režije, plate i marketinške troškove. 

Osim toga, morate se pridržavati zakonskih zahtjeva, kao što je pribavljanje potrebnih licenci i dozvola i utvrđivanje da je vaše poslovanje propisno osigurano. Trebalo bi uzeti u obzir i druge zakonske i regulatorne zahtjeve, kao što su zahtjevi za plate zaposlenih.

Target Customers

Da biste ciljali svoje klijente, prvo morate razumjeti potražnju za vašim uslugama. Tada možete odrediti koga ćete ciljati tako što ćete razumjeti njihove preferencije, ponuditi prilagođene pakete i pružiti izvrsnu korisničku uslugu. Izgradnja jakih odnosa s vašim klijentima i pružanje kvalitetne usluge također može pomoći da ih zadržite i privučete nove kupce putem preporuka.

Strategija cena

Postavite cijene koje su konkurentne, ali isplative, uzimajući u obzir troškove isporuke, goriva, rada i opreme. Da biste postavili svoje cijene, možete istražiti industrijske standarde, ispitati svoje ciljne kupce, analizirati svoje troškove i razmotriti sve usluge s dodanom vrijednošću koje nudite. Kao provajder kurirskih usluga, vrsta paketa koji isporučujete takođe može biti pokazatelj načina na koji postavljate svoje cene. 

Marketinška strategija

Marketinška strategija je neophodna za kurirsko poslovanje da privuče i zadrži kupce na konkurentnom tržištu. Istražujući svoju ciljnu publiku i identificirajući učinkovite komunikacijske kanale, možete kreirati uvjerljive poruke i vizualne elemente koji će vaše poslovanje izdvojiti od konkurencije. Strateška partnerstva i promocije, kao i korištenje online recenzija i preporuka, također vam mogu pomoći da izgradite pozitivnu reputaciju i povećate bazu kupaca.

2. Odaberite Vaš poslovni subjekt

Sljedeći korak je odabir vaše poslovne strukture. Poslovni subjekt koji odaberete je ključan jer određuje vaše zakonske obaveze i način na koji ćete prijaviti svoje poreze.

Pažljivo pregledajte sljedeće vrste poslovnih struktura i odmjerite prednosti i nedostatke kako biste odredili koja je najbolja za vaše poslovanje.

Sole Proprietorship

A samostalno vlasništvo je vrsta poslovanja kojom upravlja, posjeduje i kojom upravlja jedna osoba. Ovo je najjednostavniji oblik poslovne organizacije i lako se postavlja i upravlja.

prednosti:

• Jednostavan za postavljanje i rukovanje: potrebno je nekoliko pravnih formalnosti i propisa da bi se osnovalo i vodilo privatno vlasništvo.
• Potpuna kontrola: Vlasnik ima potpunu kontrolu nad svim aspektima poslovanja, uključujući donošenje odluka i operacije.
• Poreske prednosti: Poslovni prihodi iskazuju se u ličnom poreskom prijavu vlasnika, što omogućava veću fleksibilnost u upravljanju poreskim obavezama.
• Fleksibilnost: Samostalni poduzetnici mogu brzo prilagoditi svoj poslovni model kako bi odgovorili na promjenjive tržišne uvjete ili potrebe kupaca.

nedostaci:

• Lična odgovornost: Vlasnik je lično odgovoran za sve dugove i obaveze poslovanja, što znači da njegova lična imovina može biti ugrožena.
• Ograničeni finansijski resursi: Samostalni preduzetnici mogu imati ograničena finansijska sredstva, što može otežati ulaganje u poslovanje ili prebroditi finansijske krize.
• Ograničeni potencijal rasta: Samostalnim poduzetnicima može biti teško da prošire svoje poslovanje ili privlače investicije bez preuzimanja partnera ili promjene poslovne strukture.
• Ograničena stručnost: Kao posao jedne osobe, pojedinačni vlasnik možda neće imati isti pristup stručnosti ili resursima kao veća kompanija.

Opšte partnerstvo

Generalno partnerstvo je oblik poslovanja u kojem dvoje ili više ljudi dijele vlasništvo i odgovornost za upravljanje poslom.

prednosti:

• Zajednička odgovornost: Partneri dijele opterećenje posla, donošenje odluka i finansijski teret poslovanja.
• Pristup više resursa: sa više partnera dostupno je više finansijskih resursa, stručnosti i mogućnosti umrežavanja.
• Poreske prednosti: Kao i kod pojedinačnog vlasnika, prihodi od partnerstva se ispisuju u ličnim poreskim prijavama partnera, što omogućava veću fleksibilnost u upravljanju poreskim obavezama.
• Fleksibilnost: Partnerstva se mogu strukturirati tako da pruže fleksibilnost u raspodjeli profita i odgovornosti upravljanja.

nedostaci:

• Lična odgovornost: Partneri su lično odgovorni za sve dugove i obaveze poslovanja, što znači da lična imovina može biti ugrožena.
• Podijeljeni profit: Dobit se dijeli među partnerima, što može dovesti do neslaganja oko raspodjele resursa.
• Ograničeni potencijal rasta: Kao i kod pojedinačnih poduzetnika, partnerstvima može biti teško privući investicije ili proširiti poslovanje bez promjene korporativne strukture.
• Zajedničko donošenje odluka: Partneri moraju donositi zajedničke odluke, što može dovesti do sukoba ili neslaganja.

Limited Partnership

Komanditno društvo se sastoji od najmanje jednog komplementara i jednog ili više komandit partnera. Generalni partner je odgovoran za vođenje poslovanja i ima neograničenu odgovornost za dugove i obaveze ortačkog društva, dok komanditori ulažu kapital, ali imaju ograničenu odgovornost.  

prednosti:

• Ograničena odgovornost za komanditne partnere: Ograničeni partneri nisu lično odgovorni za dugove i obaveze partnerstva mimo iznosa svog doprinosa.
• Poreske prednosti: Kao i generalna partnerstva, komanditna društva se oporezuju kao prolazni entiteti, što znači da se dobit i gubici prijavljuju u ličnim poreskim prijavama partnera.
• Više resursa: Ograničena partnerstva imaju pristup više finansijskih resursa i stručnosti od pojedinačnih preduzetnika ili generalnih partnerstava.
• Fleksibilno: Ograničena partnerstva mogu biti strukturirana tako da obezbijede fleksibilnost u raspodjeli profita i odgovornosti upravljanja.

nedostaci:

• Lična odgovornost za generalne partnere: Generalni partneri su lično odgovorni za sve dugove i obaveze poslovanja, što znači da njihova lična imovina može biti ugrožena.
• Složenost: Komanditna društva su složenija i zahtijevaju više formalne dokumentacije od pojedinačnih poduzetnika ili generalnih partnerstava.
• Ograničena kontrola za ograničene partnere: Ograničeni partneri imaju ograničenu kontrolu nad upravljanjem poslovanjem i možda nemaju pravo glasa u donošenju odluka.
• Ograničeni potencijal rasta: Kao i kod pojedinačnih preduzetnika i generalnih partnerstava, ograničenim partnerima može biti teško da privuku investicije ili prošire poslovanje bez promjene korporativne strukture.

Poduzeće s ograničenom odgovornošću

A Poduzeće s ograničenom odgovornošću (LLC) pruža zaštitu ograničene odgovornosti svojim vlasnicima, koji se nazivaju članovima. To znači da su članovi LLC nisu lično odgovorni za dugove ili obaveze kompanije.

prednosti:

• Ograničena odgovornost: Članovi nisu lično odgovorni za dugove ili obaveze poslovanja.

• Poreska fleksibilnost: LLC preduzeća mogu izabrati da budu oporezivana kao partnerstvo ili kao korporacija, omogućavajući veću fleksibilnost u upravljanju poreskim obavezama.
• Fleksibilnost upravljanja: Članovi mogu izabrati da sami upravljaju poslovanjem ili da unajme menadžera da to uradi.
• Jednostavan za formiranje i upravljanje: LLC preduzeća se relativno lako formiraju i održavaju u poređenju sa drugim tipovima preduzeća.

nedostaci:

• Porez na samozapošljavanje: Članovi podliježu porezu na samozapošljavanje na svoj udio u dobiti LLC-a.

• Ograničeni životni vijek: LLC preduzeća mogu imati ograničen vijek trajanja ovisno o zakonima države u kojoj su osnovana.
• Složenost: LLC preduzeća su složenija od pojedinačnih preduzetnika ili partnerstava i mogu zahtijevati formalniju dokumentaciju.
• Ograničen pristup kapitalu: DOO može biti teško prikupiti kapital prodajom dionica ili izdavanjem obveznica.

korporacija

Korporacija je vrsta poslovnog subjekta u vlasništvu dioničara i kojim upravlja odbor direktora. Kao i kod LLC preduzeća, dioničari su zaštićeni od dugova ili obaveza kompanije ograničenom odgovornošću.

prednosti:

• Ograničena odgovornost: Akcionari nisu lično odgovorni za dugove ili obaveze kompanije.
• Pristup kapitalu: Korporacije mogu prikupiti kapital izdavanjem dionica ili obveznica.
• Vječno postojanje: Korporacije mogu postojati zauvijek, bez obzira na promjene u vlasništvu ili upravljanju.
• Fleksibilno upravljanje: Dioničari mogu izabrati odbor direktora koji će upravljati korporacijom u njihovo ime.

nedostaci:

• Dvostruko oporezivanje: Korporacije podliježu dvostrukom oporezivanju, što znači da se dobit oporezuje na korporativnom nivou i opet na individualnom nivou kada se dividende distribuiraju.
• Složenost: Korporacije su složenije od drugih poslova i zahtijevaju formalniju dokumentaciju i procedure.
• Trošak: Korporacije su generalno skuplje za osnivanje i održavanje od drugih oblika poslovanja.
• Ograničena kontrola: Akcionari mogu imati ograničenu kontrolu nad upravljanjem korporacije i nemaju pravo glasa u donošenju odluka.

Preporučuje se savjetovanje s pravnim stručnjakom ili računovođom kako biste u potpunosti razumjeli logistiku vaše poslovne strukture.

Za dodatnu pomoć u pronalaženju najboljih opcija za vaše poslovanje, saznajte kako doola olakšava pokretanje poslovanja.

3. Registrujte svoju firmu

Za pokretanje kurirske kompanije potrebno je da je registrujete kod odgovarajućih lokalnih državnih ili saveznih državnih organa — u zavisnosti od prirode posla koji otvarate. Ovaj proces može uključivati ​​dobijanje poslovne dozvole, registraciju u poreske svrhe i dobijanje svih potrebnih licenci ili sertifikata. 

Poštivanje ovih zakonskih preduslova ključno je za zakonito vođenje vašeg poslovanja i izbjegavanje mogućih kazni ili novčanih kazni. Traženje savjeta od pravnog ili financijskog stručnjaka može vam pomoći da garantujete da ćete ispuniti sve potrebne obaveze registracije i licenciranja.

4. Nabavite licence i dozvole

Osiguravanje potrebnih licenci i dozvola je vitalni aspekt pokretanja kurirske kompanije. Određene potrebne licence i dozvole mogu se razlikovati ovisno o vrsti poslovanja i lokaciji - potencijalno obuhvatajući registraciju komercijalnih vozila, osiguranje i zonske dozvole. 

Proces sticanja ovih licenci i dozvola može podrazumijevati podnošenje zahtjeva, pokrivanje taksi i obavljanje inspekcija ili pregleda. Temeljno istraživanje i poštivanje svih propisa o licenciranju i dozvolama je od suštinskog značaja za garantovanje zakonitog poslovanja vašeg poslovanja i izbjegavanje svih potencijalnih kazni ili novčanih kazni.

5. Investirajte u osiguranje

Kao vlasnik kurirske firme, ulaganje u osiguranje je ključno za zaštitu vašeg poslovanja od potencijalnih rizika i obaveza.

Uobičajene police osiguranja koje treba uzeti u obzir za svoje kurirske poslove:

• Osiguranje opšte odgovornosti: Obezbeđuje pokriće za imovinsku štetu, telesne povrede i finansijske gubitke koji mogu nastati usled vašeg poslovanja.
• Osiguranje od odgovornosti: Posebno pokriva zahtjeve u vezi sa štetom imovine ili tjelesnim ozljedama koje mogu biti posljedica saobraćajne nesreće u kojoj je učestvovala vaša kurirska kompanija.
• Osiguranje od profesionalne odgovornosti: Štiti od potraživanja u vezi s greškama ili propustima u vašim uslugama.
• Politika vlasnika preduzeća: Kombinuje opštu odgovornost i osiguranje imovine u jednu sveobuhvatnu polisu.
• Osiguranje tereta: Pruža pokriće za gubitak ili oštećenje paketa ili tereta koji prevozite.

Ulaganje u prave police osiguranja može zaštititi vaše poslovanje u slučaju nepredviđenih okolnosti ili nezgoda. Posavjetujte se sa stručnjakom za osiguranje kako biste odredili specifične potrebe osiguranja vašeg kurirskog posla.

6. Postavite svoju infrastrukturu

Nakon što ste registrovali svoj posao, nabavili potrebne licence i dozvole i uložili u osiguranje, vrijeme je da postavite svoju infrastrukturu kurirskog poslovanja.
U sljedećem odjeljku ćemo razgovarati o proceduri postavljanja vaše infrastrukture koja će vam pomoći da pokrenete i efikasno vodite svoje poslovanje.

Osigurajte objekat

Sigurna lokacija neophodna je kuririma za preuzimanje i dostavu paketa i skladištenje robe. Vrsta potrebnog objekta će biti određena veličinom i obimom vašeg poslovanja - u rasponu od skromnog izloga do opsežnog skladišta s utovarnim pristaništima i skladišnim prostorima. Aspekti koje treba uzeti u obzir pri odabiru lokacije objekta su jednostavnost pristupa, sigurnost i uslovi zakupa ili najma.

Unajmite osoblje

Zapošljavanje bi trebalo da se fokusira na vozače koji poseduju potrebne dozvole i besprekornu istoriju vožnje — kao i na dispečere koji su sposobni da organizuju isporuke i efikasno nadgledaju rute. Štaviše, od vitalnog je značaja uključivanje predstavnika korisničke službe koji su vješti u profesionalnom rješavanju upita i pritužbi. 

Preporučljivo je izvršiti provjere pozadine i potvrditi kvalifikacije prije zapošljavanja — i dodijeliti resurse za obuku i razvoj zaposlenika kako bi se osiguralo da je vaš tim dobro informiran i spreman za pružanje vrhunske usluge.

7. Kupite kurirsku opremu

Na osnovu veličine i opsega vašeg poslovanja — ulaganje u flotu vozila, poput automobila, kombija ili većih kamiona, može biti neophodno za siguran i siguran transport različitih vrsta tereta. Osim vozila, potrebni su komunikacijski alati kao što su dvosmjerni radio, telefoni i GPS uređaji kako bi se olakšala koordinacija isporuke i održao kontakt s vozačima. Korištenje sistema za praćenje također može pomoći u nadgledanju statusa isporuke i ponuditi kupcima ažurne informacije.

8. Razviti sistem isporuke

Kreiranje pouzdanog sistema isporuke trebalo bi da uključi funkciju praćenja koja omogućava korisnicima da provjere statuse svojih paketa i dobiju ažuriranja uživo.
Uvođenje prikladnog sistema plaćanja, poput alternativa plaćanja putem interneta — može dodatno poboljšati iskustvo isporuke i povećati zadovoljstvo kupaca. 

Dodatni aspekti koje treba uzeti u obzir prilikom osmišljavanja sistema dostave uključuju postavljanje jasnih smjernica za prikupljanje i dostavu paketa, preciziranje ruta isporuke i pružanje korisničke podrške. Izvođenjem promišljeno dizajniranog sistema dostave, možete povećati efikasnost i pouzdanost vaših kurirskih usluga.

9. Pokrenite i plasirajte svoj kurirski posao

Dok se spremate da pokrenete svoj kurirski posao, evo nekoliko dodatnih savjeta koji će vam pomoći da započnete i učinite svoje poslovanje profitabilnim:

• Organizirajte događaj lansiranja ili promociju kako biste stvorili buzz i privukli nove kupce
• Koristite društvene mreže i digitalne marketinške kanale kako biste dosegli svoju ciljnu publiku i izgradili svijest o brendu
• Pružajte odličnu uslugu korisnicima kako biste zadržali lojalne kupce i privukli nove poslove putem preporuka
• Kontinuirano procjenjujte i usavršavajte svoje poslovanje kako biste poboljšali efikasnost i smanjili troškove
• Razvijte jake odnose dobavljača sa brodarskim kompanijama i dobavljačima opreme kako biste održali nesmetano poslovanje
• Pažljivo pratite svoje financije i prilagodite cijene i marketinške strategije prema potrebi kako biste postigli profitabilnost
• Postupno proširite svoje usluge i razmislite o ponudi usluga s dodanom vrijednošću kao što su rješenja za pakovanje ili skladištenje kako biste svoje poslovanje razlikovali od konkurencije
• Budite u toku sa trendovima u industriji i tehnološkim napretkom kako biste ostali ispred konkurencije i ponudili inovativna rješenja svojim klijentima

Izgradnja profitabilnog kurirskog posla

Izgradnja uspješne kurirske kompanije zahtijeva pažljivo planiranje i implementaciju. Uključeni su brojni koraci, od provođenja analize tržišta do pokretanja vašeg poslovanja i nadgledanja svakodnevnih operacija. 

Alociranjem resursa odgovarajućoj infrastrukturi i razvojem pouzdanog sistema isporuke — možete privući i zadržati kupce koji će na kraju povećati profit.

Za pomoć u upravljanju vašim finansijskim i knjigovodstvenim zahtjevima, razmislite o saradnji sa doola's-om knjigovodstvene usluge. Naši stručni finansijski savjeti mogu vam pomoći da osigurate da vaše kurirsko poslovanje ostane na putu ka održivom uspjehu.

Pitanja i odgovori