قاعدة 7-38-55: لماذا كلماتك لا تشكل سوى 7% من رسالتك

لقد جمعت مليون دولار من مشاريع HubSpot في دقيقتين باستخدام هذه الخدعة.

هل تساءلت يومًا لماذا يسيطر بعض المؤسسين على قاعة بينما يُكافح آخرون لإيصال أفكارهم؟ الفرق ليس فيما يقولونه، بل في كيفية قوله.

خدعة الدقيقتين: إتقان قاعدة 2-7-38

في دراستين مشهورتين حول ما يجعلنا نحب أو نكره شخصًا ما، قال علماء النفس: ألبرت محرابيان هو من وضع قاعدة 7-38-55وهذا يعني أن 7% فقط من الرسالة تعتمد على الكلمات بينما 38% تأتي من نبرة الصوت و55% من لغة جسد المتحدث ووجهه.

فكّر في هذا. عندما تُقدّم عرضًا للمستثمرين، أو تُخاطب فريقك، أو تُفاوض البائعين، فإن 7% فقط مما يستفيدونه يأتي من كلماتك.

من يعمل هذا من أجله:

• المؤسسون يجمعون رأس المال
• القادة الذين يديرون الفرق
• أي شخص يحتاج إلى ترك انطباع قوي بسرعة

كيفية تطبيق هذا:

1. لغة الجسد (55%): قف بشموخ، وحرّك بحذر، وحافظ على التواصل البصري المناسب، واستخدم إيماءات اليد التي تُعزز وجهة نظرك. أزل الحواجز الجسدية بينك وبين جمهورك.

2. نبرة الصوت (38%): غيّر وتيرة كلامك وصوتك. خفّض نبرة صوتك قليلًا لإضفاء طابع رسمي. توقف مؤقتًا قبل النقاط الرئيسية. سجّل نفسك أثناء حديثك ولاحظ المواضع التي تبدو فيها غير متأكد.

3. اختيار الكلمات (7%): مع أن كلماتك أقل تأثيرًا، إلا أنها تُشكّل البنية. استخدم لغة بسيطة، وأمثلة ملموسة، واستعارات تُلامس جمهورك المُحدّد.

الميزة غير المتماثلة:

ينشغل معظم المؤسسين بعرض أفكارهم أو نصوصهم، لكنهم يتجاهلون 93% من التواصل الذي يُسهم فعليًا في اتخاذ القرارات. وهذا يُتيح فرصةً هائلةً لمن يُتقنون هذه القنوات الثلاث.

هذا ما فعلته بالضبط عندما عرضتُ على الجمهور استثمارًا بقيمة مليون دولار من شركة HubSpot. خاطبتُ الجمهور مباشرةً لأروي لهم قصة مساعدة المتبرع.

بعبارة أخرى، فإن الثواني القليلة الأولى من صعودي على المسرح وكيفية إلقائي جملتي الأولى تحدد ما إذا كان لدى الناس وجهة نظر "إيجابية" لبقية عرضي الذي يستغرق دقيقتين أم لا.

من الناحية التكتيكية، أنا:

1. وقفت طويل القامة بطريقة مريحة وواثقة
2. تحدث بسلطة وثقة، متحدثًا ولكن ليس بالصراخ

هناك دائمًا فراشات قبل عرض تقديمي مثل هذا، لكنني وجدت أنه بمجرد خروج الجملة الأولى، إذا كنت قد قمت بالتحضير (وهو ما فعلته، كنت أعرف بالضبط ما هو العمود الفقري للقصة التي سأتبعها لكل شريحة)، فإن الأعصاب تتحول إلى شكل من أشكال الطاقة المشعة والملموسة تقريبًا والتي يمكن للجمهور أن يشعر بها بشكل غريزي من خلال كلماتك.

في المرة القادمة عندما يكون لديك اجتماع مهم، اقض 93% من وقت التحضير في كيفية إيصال رسالتك، وليس في ماهية الرسالة.

اراك الاسبوع القادم.

دعونا نفعل هذا ⚡️

أرجون ماهاديفان

المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة دولا