واضحة وموجزة: أفضل الأمثلة على بيان مهمة الأعمال

يعد بيان المهمة بمثابة إعلان موجز وواضح عما تهدف المنظمة إلى تحقيقه. إنها بمثابة منارة، توضح الطريق وتضمن بقاء المنظمة على المسار الصحيح. إن بيان المهمة المصمم بدقة لا يساعد فقط في اتخاذ القرارات ولكنه يحدد أيضًا توقعات واضحة. 

استمر في القراءة لاكتشاف عناصر بيان المهمة القوي، وتعلم كيفية إنشاء واحد، والعثور على أمثلة بيان المهمة الواقعية للإلهام أثناء صياغة بيان المهمة الخاص بك.

ما هو بيان المهمة؟

يشبه بيان المهمة ملخصًا موجزًا ​​يشرح سبب وجود الشركة، وما تريد تحقيقه، وما تبيعه (المنتجات أو الخدمات)، ومن هم عملاؤها الرئيسيون، وأين تعمل. إنها بمثابة خريطة طريق مصغرة لاتجاه الشركة والغرض منها، وغالبًا ما تكون جزءًا من خطة عمل خطة عمل.

عندما تنظر إلى بيان المهمة، يمكنك معرفة ما تعنيه الشركة. إنه يخبرك بما يحاولون القيام به، وما يقدمونه للناس، ومن يحاولون مساعدتهم أو البيع لهم، وأين يفعلون ذلك.

على سبيل المثال، تخيل شركة تصنع منتجات تنظيف صديقة للبيئة. قد يقول بيان مهمتهم شيئًا مثل: "نحن موجودون لإنشاء منتجات تنظيف فعالة مفيدة للكوكب والعائلات ومستقبل أكثر صحة. ينصب تركيزنا على صنع منظفات طبيعية وغير سامة للمستهلكين المهتمين بالبيئة في الولايات المتحدة. يخبرك هذا بهدفهم (المنتجات الصديقة للبيئة)، وجمهورهم المستهدف (الأشخاص الذين يهتمون بالبيئة)، ومكان عملهم (الولايات المتحدة).

ما الفرق بين بيان المهمة وبيان الرؤية؟

يعد بيان المهمة وبيان الرؤية عنصرين متميزين ولكن مترابطين يلعبان أدوارًا حاسمة في تشكيل هوية المنظمة واتجاهها.

مهمة بيان: يوضح هذا البيان الغرض والأهداف الأساسية للمنظمة. إنه مثل "سبب وجود الشركة" في الوقت الحاضر، حيث يشرح سبب وجودها وما تهدف إلى تحقيقه. فهو يوفر صورة واضحة عن القيم الأساسية للمنظمة، والأنشطة الأساسية، والجمهور المستهدف، والمنتجات أو الخدمات التي تقدمها. يركز بيان المهمة على الحاضر، ويصف هوية الشركة وأنشطتها التجارية الأساسية.

رؤية بيان: بينما يتعامل بيان المهمة مع الحاضر، فإن بيان الرؤية يتطلع إلى المستقبل. فهو يصف الحالة أو التطلعات المستقبلية المرغوبة التي تسعى المنظمة إلى تحقيقها. يرسم بيان الرؤية صورة حية لما تأمل المنظمة أن تصبح أو تحققه على المدى الطويل. فهو بمثابة مصدر للإلهام ونور توجيهي لنمو المنظمة وتطورها، مما يمنح الموظفين وأصحاب المصلحة إحساسًا مشتركًا بالهدف.

لماذا يعد وجود بيان المهمة مهمًا؟

يعد وجود بيان المهمة أمرًا مهمًا لعدة أسباب:

• الاتجاه والتركيز: يوفر بيان المهمة الوضوح حول غرض المنظمة وأهدافها. فهو يساعد الجميع داخل المنظمة على فهم ما يعملون من أجله، وتعزيز الشعور بالوحدة والأهداف المشتركة.

• تحديد الأهداف: يعد بيان المهمة بمثابة الأساس لتحديد أهداف محددة وقابلة للقياس. فهو يساعد المؤسسات على مواءمة أعمالها مع هدفها الشامل، مما يضمن مساهمة جميع الجهود في المهمة الأكبر.

• توقعات: يحدد بيان المهمة المصمم جيدًا التوقعات لسلوك المنظمة وأنشطتها. فهو يساعد أصحاب المصلحة، بما في ذلك الموظفين والعملاء والمستثمرين، على فهم قيم المنظمة وما تمثله.

• اتخاذ قرار: عندما تواجه المنظمة قرارات مهمة، يمكنها الرجوع إلى بيان مهمتها للتأكد من أن الاختيارات تتوافق مع غرضها وقيمها الأساسية. وهذا يمنع الانحراف عن المسار أو اتخاذ خيارات لا تتناسب مع هوية المنظمة.

كم من الوقت يجب أن يكون بيان المهمة؟

يجب أن يكون بيان مهمة عملك مختصرًا، حوالي 100 كلمة أو من جملة إلى ثلاث جمل. تجنب المقالات المطولة حول أصل شركتك أو رؤيتها، واحتفظ بذلك في صفحة "نبذة عنا". بدلاً من ذلك، ركز على المحتوى المباشر والهادف الذي يعمل كعنوان فرعي لشركتك.

عرض بيان مهمتك ك أداة قوية للعلامة التجارية. قم بتكثيف الغرض الأساسي لشركتك في بضع جمل لا تنسى أو حتى أقل. 

كيف تكتب بيان المهمة لعملك؟

تتطلب كتابة بيان المهمة تفكيرًا ودراسة متأنية. اتبع هذه الخطوات لصياغة بيان مهمة فعال لشركتك:

• افهم غرضك: حدد بوضوح الغرض الأساسي لمؤسستك. ما الذي يهدف عملك إلى تحقيقه؟ ما هي المشاكل التي تحلها أو الاحتياجات التي تلبيها لعملائك؟

• حدد قيمك الأساسية: فكر في المبادئ الأساسية التي توجه عملك. ما هي القيم الأساسية بالنسبة لك هوية الشركة والعمليات؟

• ضع في اعتبارك جمهورك: من هم عملاؤك أو أصحاب المصلحة الرئيسيون لديك؟ قم بتخصيص بيان المهمة بحيث يتردد صداها مع جمهورك المستهدف.

• كن واضحًا وموجزًا: اجعل بيان مهمتك موجزًا ​​وسهل الفهم. تجنب المصطلحات أو اللغة المعقدة للغاية. استخدم صياغة بسيطة ومباشرة.

• التركيز على التأثير: قم بوصف التأثير الإيجابي الذي تريد إحداثه. كيف ستفيد منتجاتك أو خدماتك عملائك أو المجتمع ككل؟

• اجعلها ملهمة: في حين أن بيان المهمة يرتكز على الواقع، فإنه ينبغي أيضا أن يكون مصدر إلهام وتحفيز. عبر عن الإحساس بالهدف الذي ينشط فريقك وعملائك.

• المسودة والتحسين: ابدأ بكتابة مسودة بيان مهمتك. قم بمراجعته وتحسينه للتأكد من أن كل كلمة تساهم في وضوحه وتأثيره.

• التماس ردود الفعل: شارك المسودة مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، بما في ذلك الموظفين أو الشركاء أو المستشارين الموثوقين. اجمع التعليقات للتأكد من أن العبارة تلقى صدى لدى الآخرين وتمثل عملك بدقة.

• المراجعة والانتهاء: بناءً على التعليقات التي تلقيتها، قم بإجراء أي مراجعات ضرورية لإنشاء إصدار نهائي يتضمن الغرض الأساسي لمؤسستك وقيمها وتأثيرها.

• استخدمه: بمجرد حصولك على بيان المهمة النهائي، استخدمه كضوء إرشادي لعملك. تأكد من عرضها بشكل بارز على موقع الويب الخاص بك، وفي المواد التسويقية الخاصة بك، ومشاركتها مع فريقك. استخدمه لاتخاذ قرارات استراتيجية تتماشى مع مهمتك.

20 أفضل الأمثلة على بيان مهمة الأعمال

1. كلاركس

بيان المهمة: تنمية الولاء للعلامة التجارية من خلال الروابط العاطفية وبيان المهمة الفائز، مما يجعل العملاء والموظفين فخورين ومحترمين وموثوقين.

شرح: يدرك كلاركس أن خلق ولاء قوي للعلامة التجارية يشمل أكثر من مجرد منتجات عالية الجودة. ويؤكدون على إقامة علاقات عاطفية مع العملاء والموظفين على حد سواء. يتم تعزيز هذا الاتصال من خلال بيان مهمة مقنع، يعكس القيم المشتركة، ويخلق شعورًا بالفخر والاحترام والثقة لكل شخص مرتبط بشركات كلاركس غير معروف

2 سواروفسكي

بيان المهمة: جذب أفضل المواهب والاحتفاظ بها من خلال منتجات عالية الجودة، وتجاوز رغبات العملاء، وإلهام الزملاء بالابتكار، وتوسيع الريادة في السوق.

شرح: تدرك سواروفسكي أن بيان المهمة القوي لا يجذب العملاء فحسب، بل يجذب أيضًا أفضل المواهب. ومن خلال التركيز على تقديم منتجات عالية الجودة تتجاوز توقعات العملاء، فإنهم يبنون سمعة تجذب الموظفين رفيعي المستوى وتحتفظ بهم. وتشمل مهمتهم أيضًا تعزيز ثقافة الابتكار والسعي المستمر لتوسيع ريادتهم في السوق.

3. باتاغونيا

بيان المهمة: التميز عن المنافسين من خلال بناء أفضل المنتجات، دون التسبب في أي ضرر غير ضروري، واستخدام الأعمال لإلهام الحلول للأزمة البيئية.

توضيح: يسلط بيان مهمة باتاغونيا الضوء على التزامها بالمسؤولية البيئية أثناء إنتاج منتجات استثنائية. إنهم يهدفون إلى تمييز أنفسهم من خلال صياغة أفضل المنتجات مع تقليل بصمتهم البيئية. كما أنهم ينظرون إلى الأعمال التجارية كمنصة لإلهام الحلول الإيجابية للتحديات البيئية التي نواجهها.

4. الصوت الكامل

بيان المهمة: التنافس مع العلامات التجارية الكبرى من خلال إنشاء تسجيلات رائعة لكتب رائعة مع مجموعة كاملة من الممثلين، والريادة في طريقة جديدة لتجربة نوايا المؤلفين.

توضيح: تتمثل مهمة Full Cast Audio في إحداث تغيير جذري في سوق الكتب الصوتية التقليدية التي يهيمن عليها الرواة الفرديون. إنهم يستخدمون قوة مجموعة كاملة من الممثلين لإضفاء الحيوية على الكتب بطريقة مبتكرة، مما يوفر للمستمعين تجربة غامرة. ومن خلال القيام بذلك، فإنهم يضعون أنفسهم في مكان يسمح لهم بالتنافس بفعالية مع اللاعبين الأكبر في الصناعة.

5. سيسكو

بيان المهمة: تشكيل مستقبل الإنترنت من خلال خلق قيمة وفرص غير مسبوقة للعملاء والموظفين والمستثمرين وشركاء النظام البيئي.

شرح: تمتد مهمة Cisco إلى ما هو أبعد من توفير حلول الشبكات؛ إنهم يهدفون إلى إحداث تأثير تحويلي على مستقبل الإنترنت. إنهم يؤكدون على خلق القيمة والفرص ليس فقط لعملائهم ولكن أيضًا لموظفيهم ومستثمريهم والنظام البيئي الأوسع للشركاء، مما يدل على التزامهم بقيادة التغيير الإيجابي في المشهد الرقمي.

6. وول مارت

بيان المهمة: توفير أموال الناس حتى يتمكنوا من العيش بشكل أفضل.

شرح: مهمة Walmart واضحة وتتمحور حول العملاء. ومن خلال التركيز على توفير أموال الناس، فإنهم يهدفون إلى تحسين نوعية الحياة لعملائهم. ويتوافق هذا النهج مع التزامهم بتوفير منتجات بأسعار معقولة، والمساهمة في رفاهية عملائهم ومجتمعاتهم.

7. Shopify

بيان المهمة: مساعدة الأشخاص على تحقيق الاستقلال في بدء الأعمال التجارية وإدارتها وتنميتها، مما يجعل التجارة أفضل للجميع.

شرح: مهمة Shopify تدور حول التمكين. أنها توفر الأدوات والدعم لتمكين الأفراد من متابعة أحلامهم في ريادة الأعمال وتحقيق الاستقلال في عالم الأعمال. بالإضافة إلى ذلك، فهم يطمحون إلى الارتقاء بالمشهد التجاري بأكمله، مما يضمن إحداث تأثير إيجابي على نطاق أوسع.

8. نايك

بيان المهمة: جلب الإلهام والابتكار لكل رياضي* في العالم (*إذا كان لديك جسد، فأنت رياضي).

توضيح: مهمة نايكي تتجاوز الملابس الرياضية؛ يتعلق الأمر بإلهام الجميع للاستفادة من رياضيهم الداخلي. وهم يعتقدون أن الرياضة لا تقتصر على الرياضيين المحترفين ولكنها موجودة في الجميع. يدفعهم هذا المنظور الشامل إلى الابتكار المستمر وإنشاء منتجات تلهم الأشخاص لتجاوز حدودهم.

9. فيرجن أمريكا

بيان المهمة: جعل الطيران جيدًا مرة أخرى بطائرات جديدة، وأسعار جذابة، وخدمة من الدرجة الأولى، ووسائل راحة مبتكرة، وإعادة اختراع السفر الجوي المحلي.

توضيح: تتمثل مهمة شركة Virgin America في تعزيز تجربة الطيران. إنهم يهدفون إلى إعادة اختراع السفر الجوي الداخلي من خلال تقديم طائرات حديثة وأسعار جذابة وخدمة استثنائية ووسائل راحة مبتكرة. هدفهم هو إعادة إحياء متعة الطيران، وجعلها تجربة ممتعة لا تنسى للركاب.

10. جميع الأطعمة

بيان المهمة: دعم صحة ورفاهية وشفاء الأشخاص - العملاء وأعضاء الفريق ومؤسسات الأعمال بشكل عام - والكوكب.

الشرح: تؤكد شركة Whole Foods على المهمة الشاملة. إنهم لا يركزون فقط على دعم صحة ورفاهية عملائهم ولكنهم أيضًا يوسعون هذا الالتزام ليشمل أعضاء فريقهم ومجتمع الأعمال الأوسع. بالإضافة إلى ذلك، فإنهم يسلطون الضوء على تفانيهم من أجل الكوكب، مما يدل على إيمانهم بالممارسات المستدامة والأثر البيئي الإيجابي.

11. WordStream بواسطة LOCALiQ

بيان المهمة: أن نكون المورد المفضل للمسوقين الرقميين وأصحاب الأعمال المحليين، حيث نقدم الأدوات والاستراتيجيات والبيانات والأفكار الإبداعية التي يحتاجون إليها للتعلم والنمو والنجاح.

توضيح: تتمثل مهمة WordStream by LOCALiQ في تمكين المسوقين الرقميين وأصحاب الأعمال المحليين بالموارد الأساسية. إنهم يهدفون إلى أن يكونوا المصدر الموثوق به، حيث يقدمون مجموعة شاملة من الأدوات والاستراتيجيات والبيانات والأفكار المبتكرة. هدفهم هو تسهيل التعلم والنمو والنجاح في عالم التسويق الرقمي الديناميكي.

12. عبر Airbnb

بيان المهمة: تنتمي إلى أي مكان.

توضيح: يتضمن بيان مهمة Airbnb جوهر منصتهم. إنهم يهدفون إلى توفير شعور بالانتماء للمسافرين من خلال تقديم أماكن إقامة وتجارب فريدة حول العالم. تجسد هذه العبارة البسيطة الروح الشاملة لـ Airbnb، حيث يمكن للأفراد التواصل والشعور وكأنهم في منزلهم بغض النظر عن مكان وجودهم.

13. WeWork

بيان المهمة: خلق عالم يعمل فيه الناس من أجل خلق حياة، وليس مجرد لقمة العيش.

توضيح: مهمة WeWork تتجاوز مجرد توفير مساحة مكتبية؛ يتعلق الأمر بتعزيز ثقافة يكون فيها العمل أكثر من مجرد وظيفة. إنهم يهدفون إلى خلق بيئة يتم فيها تمكين الأشخاص من ممارسة حياة مُرضية مع بناء حياتهم المهنية أيضًا. تتوافق هذه المهمة مع ديناميكيات العمل المتغيرة والرغبة في الحصول على تجارب ذات معنى.

14. مربع

بيان المهمة: جعل التجارة سهلة.

شرح: تركز مهمة سكوير على البساطة. إنهم يسعون جاهدين لتبسيط تجربة التجارة، مما يسهل على الشركات والأفراد المشاركة في المعاملات. ويساعد هذا النهج سهل الاستخدام على إزالة الحواجز، مما يجعل التجارة أكثر سهولة وكفاءة.

15. الالعاب لنا

بيان المهمة: أن نكون أعظم علامة تجارية للأطفال في العالم.

توضيح: تؤكد شركة Toys R Us على التزامها بأن تكون الوجهة النهائية لمنتجات وتجارب الأطفال. إنهم يطمحون إلى إنشاء علامة تجارية تلقى صدى لدى الأطفال والآباء على حدٍ سواء، مما يوفر تجربة استثنائية لا تُنسى.

16. TED 

بيان المهمة: نشر الأفكار.

شرح: مهمة TED موجزة وقوية. إنهم مكرسون لنشر الأفكار التي لديها القدرة على إحداث تغييرات إيجابية في العالم. ويهدفون من خلال مؤتمراتهم ومحادثاتهم إلى إلهام وإعلام وإثارة المحادثات حول مجموعة واسعة من المواضيع.

17. النحل بيرت

بيان المهمة: جعل حياة الناس أفضل كل يوم - بشكل طبيعي.

شرح: تركز شركة Burt's Bees على المنتجات الطبيعية التي تعزز الحياة اليومية لعملائها. ويؤكدون على الالتزام بتحسين الرفاهية مع تبني الحلول الطبيعية، بما يتماشى مع إيمانهم بالتأثير الإيجابي للمكونات الطبيعية.

18. أحذية تومز

بيان المهمة: تحسين الحياة. واحد لواحد.

الشرح: لدى TOMS Shoes مهمة مميزة مرتبطة بالتأثير الاجتماعي. مقابل كل منتج يتم بيعه، فإنهم يعيدون الجميل إلى المحتاجين، مما يوفر مثالًا قويًا على العمل الخيري القائم على الأعمال. وتتمحور مهمتهم حول تحسين الحياة، مما يعكس التزامهم بإحداث تغيير إيجابي.

19. زابوس

بيان المهمة: تقديم أفضل خدمة عملاء ممكنة.

توضيح: تتمحور مهمة Zappos حول خدمة العملاء الاستثنائية. إنهم يعطون الأولوية لتوفير أفضل تجربة لعملائهم، وضمان الرضا، وبناء علاقات طويلة الأمد. وكان هذا النهج حجر الزاوية في نجاحهم.

20. لوي

بيان المهمة: مساعدة العملاء على تحسين وصيانة أكبر أصولهم - منازلهم.

توضيح: تركز مهمة لوي على المنزل، الذي يمثل جزءًا مهمًا من حياة الناس. إنهم يهدفون إلى دعم العملاء في تعزيز وصيانة منازلهم، مع الاعتراف بأهمية هذا الأصل والدور الذي يلعبه في رفاهيتهم بشكل عام.

من الكلمات إلى السلطة

من خلال تطبيق هذه المبادئ، يمكنك إنشاء بيان مهمة يحدد علامتك التجارية حقًا، ويوجه فريقك ويتواصل مع جمهورك. إنه أكثر من مجرد شعار؛ إنه قلب عملك. انشر الإبداع، واستخدم النصائح التي ناقشناها، وصياغة بيان متميز يعكس هويتك ويحفز الولاء.

الآن، عندما يتعلق الأمر بمسك الدفاتر بسلاسة، doola هو الحل الذي تحتاجه. مع منصة سهلة الاستخدام، تصبح إدارة أموالك فعالة وخالية من المتاعب. اسمح لـ doola بالتعامل مع التعقيدات، مما يحررك من التركيز على تنمية أعمالك. ثق بـ doola لتلبية احتياجات مسك الدفاتر الخاصة بك، واستمتع براحة شريك مالي موثوق بجانبك.

الأسئلة الشائعة