من المبتدئين إلى المحترفين: الدليل النهائي للبيع على سوق Walmart

هل أنت مستعد للارتقاء بشركتك إلى مستوى النجاح في مجال البيع بالتجزئة؟ مرحبًا بك في "من المبتدئ إلى المحترف: الدليل النهائي للبيع على Walmart Marketplace" - خريطة الطريق الأساسية لترك بصمتك على واحدة من أكبر الأسواق في العالم منصات التجارة الإلكترونية! 

لقد ولت الأيام التي كان فيها Walmart مجرد متجر فعلي حيث توافد الناس لشراء البقالة والأساسيات الصديقة للميزانية. يبرز Walmart Marketplace الآن كواحد من المنصات الأسرع نموا في الولايات المتحدة. 

ما هو سوق وول مارت؟

Walmart Marketplace عبارة عن منصة عبر الإنترنت تقدمها Walmart تسمح للبائعين الخارجيين بإدراج منتجاتهم وبيعها جنبًا إلى جنب مع مخزون Walmart الخاص. وهذا لا يفيد Walmart فقط من خلال توسيع عروض منتجاتها ولكنه يوفر أيضًا فرصة مربحة للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. من خلال الإدراج في Walmart Marketplace، يمكنك الاستفادة من شبكة عملاء Walmart الواسعة، وبالتالي توسيع نطاق رؤية منتجك وإمكانيات المبيعات بشكل كبير.

ماذا تبيع في سوق وول مارت؟

قبل البدء في إدراج منتجاتك، من الضروري معرفة أنواع العناصر التي يمكنك بيعها والتي لا يمكنك بيعها على Walmart Marketplace. وهنا تفصيل:

المنتجات التي يمكنك بيعها

• الإلكترونيات: أجهزة الكمبيوتر المحمولة والهواتف الذكية وملحقاتها.
• المنزل والحديقة: الأثاث وأدوات الطبخ وأدوات البستنة.
• الموضة: الملابس والأحذية والإكسسوارات.
• الرياضة والأماكن الخارجية: معدات التخييم والملابس الرياضية ومعدات اللياقة البدنية.
• السيارات: قطع غيار السيارات وأدواتها وملحقاتها.
• البقالة: الأطعمة المعبأة والمشروبات ومواد المؤن.
• الألعاب والألعاب: الألعاب التعليمية، وألعاب الطاولة، ومجموعات اللعب الخارجية.
• الجمال والعناية الشخصية: منتجات المكياج والعناية بالبشرة والعناية الشخصية.

المنتجات التي لا يمكنك بيعها

• الأدوية الموصوفة: يشمل ذلك أي أدوية لا تستلزم وصفة طبية وتتطلب وصفة طبية.
• التبغ والكحول: هذه المنتجات غير مسموح بها.
• الأسلحة النارية والذخيرة: لدى Walmart Marketplace سياسة صارمة ضد بيع هذه العناصر.
• الحيوانات الحية: لا يمكن إدراج أي نوع من الحيوانات الحية.
• البضائع المقلدة: أي منتج يكون نسخة مقلدة أو غير مصرح بها من سلعة تحمل علامة تجارية.
• المواد الخطرة: المنتجات التي تحتوي على مواد ضارة بالإنسان أو البيئة.

تذكر أن هذه مجرد قائمة عامة ولدى Walmart إرشادات محددة يجب عليك الالتزام بها. راجع دائمًا شروط خدمة Walmart وقائمة العناصر المحظورة للتأكد من امتثال منتجك. 

هل البيع على Walmart Marketplace يستحق العناء؟

هل تتساءل عما إذا كان اتخاذ القرار يستحق ذلك؟ دعونا نستكشف بعض الأسباب المقنعة التي تجيب بـ "نعم" مدوية.

1. زيادة الوصول

لا يقتصر البيع على Walmart Marketplace على إدراج منتجاتك عبر الإنترنت فحسب؛ يتعلق الأمر بأن تكون مرئيًا لجمهور كبير. يجذب Walmart الملايين من المتسوقين عبر الإنترنت ومن خلال متاجره الفعلية. إن الحجم الهائل للعملاء المحتملين الذين يمكنك الاستفادة منهم مذهل، مما يجعله منصة مثالية لأي شخص يهدف إلى توسيع نطاق أعماله.

2. معدلات تحويل أعلى

يعد التسوق عبر النوافذ أمرًا رائعًا، ولكن ما تريده حقًا هو العملاء المستعدون للنقر على زر "اشتر الآن". يتمتع Walmart Marketplace بميزة جذب قاعدة العملاء التي غالبًا ما تكون في ذهنها بالفعل لإجراء عملية شراء. تكون معدلات التحويل أعلى بشكل عام، مما يؤدي إلى المزيد من المبيعات بالنسبة لك.

3. الثقة والمصداقية

إذا كان اسم Walmart مرتبطًا بمنتجك، فأنت بالفعل متقدم في لعبة الثقة. من المرجح أن يشعر العملاء بالاطمئنان بشأن جودة وموثوقية منتجك إذا كان مدرجًا في Walmart Marketplace. تعمل فحوصات الجودة الصارمة للمنصة ومراجعات العملاء على تعزيز هذه الثقة.

4. أقل المنافسة

لا يوجد شيء اسمه سوق بدون منافسة. ومع ذلك، فإن عملية التقديم الأكثر تعقيدًا في Walmart تعمل على تصفية الكثير من البائعين المحتملين. وهذا يعني أنك لست مجرد سمكة أخرى في المحيط، بل ربما سمكة أكبر في بركة أصغر.

5. خيارات التنفيذ

تعد المرونة أمرًا أساسيًا عندما يتعلق الأمر بتلبية الطلبات، ويقدم Walmart مجموعة من الخيارات. سواء كنت ترغب في التعامل مع تلبية الطلبات بنفسك أو الاستفادة من خدمات تلبية طلبات Walmart، فلديك خيار القيام بما يناسب نموذج عملك بشكل أفضل.

6. فرص التسويق والإعلان

تعد الرؤية أمرًا بالغ الأهمية في التجارة الإلكترونية، ويقدم Walmart Marketplace طرقًا مختلفة لإبراز منتجاتك. من قوائم المنتجات المدعومة إلى العروض الترويجية الموسمية، توفر لك المنصة العديد من السبل لتسويق منتجك والإعلان عنه بشكل فعال.

7. سهولة التكامل

بالنسبة لأولئك الذين يديرون بالفعل أعمال التجارة الإلكترونية على منصة أخرى، غالبًا ما يكون الانتقال إلى Walmart سلسًا. يمكن للشركات بسهولة دمج منصات التجارة الإلكترونية الحالية الخاصة بها مع Walmart Marketplace، أو استخدام مجموعة أدوات التكامل الخاصة بـ Walmart لإدارة منتجاتها.

8. الوصول إلى التحليلات والرؤى

المعرفة هي القوة، وWalmart Marketplace يزودك بذلك. توفر المنصة مجموعة من التحليلات والرؤى التي يمكن أن تساعدك على فهم أداء مبيعاتك وسلوك العملاء واتجاهات المنتجات الناشئة. هذه البيانات لا تقدر بثمن لاتخاذ قرارات مستنيرة وتحسين استراتيجية البيع الخاصة بك.

المؤهلات لتصبح بائعًا في Walmart Marketplace

إن أن تصبح بائعًا في Walmart Marketplace ليس بالأمر السهل مثل النقر على زر "الاشتراك" وإدراج منتجاتك. تحتوي المنصة على مجموعة من المؤهلات والمعايير والتي يجب الوفاء بها لضمان بقاء السوق بيئة موثوقة للمشترين. فيما يلي المؤهلات الأساسية التي ستحتاج إلى استيفائها للبيع في Walmart Marketplace.

متطلبات العمل

• الكيان القانوني: يجب أن تعمل ككيان تجاري قانوني مسجل في الولايات المتحدة. المالكون الفرديون والشراكات والشركات جميعهم مؤهلون.

• التعريف الضريبي: وجود ساري المفعول رقم التعريف الضريبي الأمريكي (رقم التعريف الضريبي) إلزامي. أرقام الضمان الاجتماعي غير مقبولة. 

• عنوان العمل في الولايات المتحدة: يجب أن يكون لشركتك عنوان فعلي داخل الولايات المتحدة.

متطلبات المنتج

• منتجات عالية الجودة: يجب أن تستوفي جميع المنتجات معايير الجودة الخاصة بـ Walmart ويجب أن تكون خالية من العيوب.

• رموز UPC: يجب أن تحتوي المنتجات على رموز منتجات عالمية (UPCs) لسهولة التعرف عليها وتتبعها.

متطلبات التشغيل

• دعم العملاء: يجب أن تكون هناك عملية قوية لخدمة العملاء، مكتملة بفريق دعم وقنوات اتصال.

• سياسة الإرجاع: يجب تحديد سياسة إرجاع واضحة ومعقولة للعملاء.

متطلبات مالية

• الحساب البنكي: يعد الحساب البنكي التجاري في الولايات المتحدة ضروريًا لأغراض المعاملات.

• بوابة الدفع: يجب أن تكون متوافقًا مع بوابات الدفع الخاصة بـ Walmart لمعالجة المعاملات.

تجربة التجارة الإلكترونية

• خبرة البيع السابقة: على الرغم من أنها ليست إلزامية بشكل صارم، إلا أن وجود خبرة سابقة في التجارة الإلكترونية يمكن أن يجعل طلبك أكثر جاذبية.

متطلبات التكنولوجيا

• منصة التجارة الإلكترونية: يجب أن تكون منصة التجارة الإلكترونية الحالية لديك متوافقة مع واجهة برمجة تطبيقات Walmart لتسهيل التكامل.

توثيق

• التراخيص التجارية: نسخ التراخيص التجاريةوالتصاريح وأي وثائق قانونية أخرى مطلوبة.

• التأمين: إثبات تأمين المسؤولية العامة التجارية مع متطلبات الحد الأدنى معينة.

أسعار تنافسية

• استراتيجية التسعير: التسعير التنافسي هو عامل أساسي للموافقة. يجب أن تكون أسعار منتجاتك متوافقة مع المنتجات المماثلة في السوق أو أفضل منها.

التطبيق والموافقة

• عملية التقديم: يجب عليك إكمال وتقديم نموذج طلب Walmart عبر الإنترنت للبائعين.

• وقت الموافقة: عند التقديم، توقع انتظار الموافقة، والتي قد تستغرق من بضعة أيام إلى عدة أسابيع اعتمادًا على عوامل مختلفة مثل فئة المنتج والجودة والسمعة التجارية.

كيفية البيع في Walmart Marketplace في 9 خطوات

يتضمن البيع على Walmart Marketplace عملية خطوة بخطوة تمت مناقشتها أدناه:

الخطوة 1: إنشاء حساب بائع Walmart

لبدء البيع على Walmart Marketplace، تحتاج إلى إنشاء حساب بائع Walmart. قم بزيارة موقع Walmart Marketplace وقم بالتسجيل كبائع. ستحتاج إلى تقديم بعض المعلومات الأساسية حول عملك.

الخطوة 2: أكمل عملية الإعداد

بمجرد إنشاء حسابك، ستخضع لعملية الإعداد. يتضمن ذلك تقديم تفاصيل إضافية حول عملك، وإعداد معلومات الدفع والضرائب، والموافقة على شروط وسياسات بائع Walmart.

الخطوة 3: اختر طريقة التنفيذ الخاصة بك

ستحتاج إلى تحديد الطريقة التي تريد بها تنفيذ الطلبات. يمكنك إما تنفيذ الطلبات بنفسك (WFS – Walmart Fulfillment Services)، أو الاستعانة بشريك تنفيذ تابع لجهة خارجية، أو الاستفادة من مراكز Walmart Fulfillment Centers. سيؤثر اختيارك على تجربة البيع الشاملة الخاصة بك.

الخطوة 4: قائمة المنتجات الخاصة بك

بعد الانتهاء من الإعداد، يمكنك البدء في إدراج منتجاتك في Walmart Marketplace. ستحتاج إلى تقديم معلومات تفصيلية عن المنتج، بما في ذلك العناوين والأوصاف والأسعار والصور. تأكد من أن قوائم المنتجات الخاصة بك تلبي معايير المحتوى والجودة الخاصة بـ Walmart.

الخطوة 5: تحديد الأسعار والمخزون الخاص بك

لديك السيطرة على أسعار المنتج الخاص بك. تحديد أسعار تنافسية لجذب العملاء. قم بإدارة مخزونك بفعالية لتجنب نفاد المخزون، حيث يمكن أن يؤثر ذلك على أداء البائع.

الخطوة 6: إطلاق متجرك

بمجرد إدراج منتجاتك وإعداد متجرك، يمكنك إطلاق متجر Walmart Marketplace الخاص بك. سيتمكن العملاء من العثور على منتجاتك وشرائها على موقع Walmart الإلكتروني.

الخطوة 7: إدارة الطلبات وخدمة العملاء

عندما تصل الطلبات، ستحتاج إلى إدارتها من خلال مركز بائعي Walmart. قم بتنفيذ الطلبات على الفور، وتقديم خدمة عملاء ممتازة، والتعامل مع المرتجعات والمبالغ المستردة وفقًا لسياسات Walmart.

الخطوة 8: مراقبة الأداء

قم بمراقبة مقاييس أداء البائع بانتظام. يتتبع Walmart عوامل مثل سرعة الشحن ومعدل العيوب في الطلب وتعليقات العملاء. يعد تلبية معايير أداء Walmart أو تجاوزها أمرًا بالغ الأهمية لنجاحك على المدى الطويل على المنصة.

الخطوة 9: التحسين والتوسيع

قم بتحسين قوائم المنتجات واستراتيجيات التسعير وخدمة العملاء باستمرار لتحسين مبيعاتك. فكر في توسيع كتالوج المنتجات الخاصة بك للوصول إلى جمهور أوسع.

ما هي تكلفة البيع في سوق Walmart؟

يتقاضى وول مارت أ رسوم الإحالةوهي نسبة مئوية من سعر بيع السلعة، وتختلف هذه النسبة حسب فئة المنتج الذي يتم بيعه. بالإضافة إلى ذلك، قد تفرض Walmart رسوم اشتراك شهرية للوصول إلى السوق، وتختلف هذه الرسوم حسب حجم البائع ونوعه. قد يتم أيضًا تطبيق رسوم أخرى، مثل رسوم الشحن والتنفيذ، إذا كنت تستخدم خدمات Walmart. 

نصائح للبيع الناجح على سوق وول مارت

فيما يلي بعض النصائح التي يمكنك اتباعها للبيع بنجاح على Walmart Marketplace:

1. قم بالبحث واختيار المنتجات المناسبة

• قم بإجراء بحث سوقي شامل لتحديد المنتجات التي تتوافق مع جمهور Walmart المستهدف والاتجاهات الحالية.
• تحليل الطلب والمنافسة لاختيار المنتجات التي لديها إمكانات جيدة للمبيعات.

2. تحسين قوائم المنتجات

• قم بإنشاء قوائم المنتجات المُحسّنة للبحث باستخدام الكلمات الرئيسية ذات الصلة. يمكن أن يساعدك البحث عن الكلمات الرئيسية في فهم المصطلحات التي يستخدمها العملاء المحتملون للبحث عن المنتجات.
• قم بتضمين صور منتجات عالية الجودة تعرض سلعك من زوايا متعددة.
• اكتب أوصافًا تفصيلية وغنية بالمعلومات للمنتج تتناول أسئلة العملاء واهتماماتهم.
• تأكد من دقة قوائمك، بما في ذلك مواصفات المنتج ومدى توفره.

3. تقديم أسعار تنافسية 

• قم بإجراء بحث وتحليل منتظم لأسعار المنافسين لتحديد استراتيجية التسعير التنافسية.
• تحديد الأسعار التي تسمح بالربحية مع الحفاظ على القدرة التنافسية في السوق.
• فكر في تقديم عروض خاصة أو خصومات أو عروض مجمعة لجذب العملاء وزيادة المبيعات.
• راقب اتجاهات الأسعار واضبط أسعارك حسب الحاجة لتظل قادرًا على المنافسة.

4. تقديم مستوى ممتاز من الخدمة وخدمة العملاء

• تنفيذ أنظمة إدارة المخزون لضمان تنفيذ الطلبات بدقة وفي الوقت المناسب.
• تلبية أو تجاوز معايير الشحن والتسليم الخاصة بـ Walmart لتوفير تجربة إيجابية للعملاء.
• الرد على استفسارات العملاء ومخاوفهم بسرعة ومهنية.
• معالجة أي مشكلات تتعلق بالطلبات، مثل المنتجات التالفة أو تأخيرات الشحن، من خلال تقديم الحلول وحلها على الفور.

5. بناء سمعة إيجابية للبائع

• شجع العملاء على ترك تعليقاتهم وتقييماتهم لمنتجاتك. يمكن أن تؤثر التعليقات الإيجابية بشكل كبير على مبيعاتك وسمعتك.
• الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال معالجة أي مشكلات أو شكاوى بسرعة وفعالية.
• نسعى جاهدين لتحقيق التميز في جميع جوانب عملك، بدءًا من جودة المنتج ووصولاً إلى خدمة العملاء.
• راقب مقاييس أداء البائع باستمرار للتأكد من أنك تلبي معايير Walmart أو تتجاوزها.

رحلتك إلى السوق تبدأ هنا

تخيل أن لديك شريكًا يمكنه تبسيط تعقيدات تأسيس الأعمال، مما يجعل أحلامك حقيقة. وهذا ما doola عروض. إنه جاهز لتمكين طموحاتك في Walmart Marketplace من خلال المساعدة في تلبية جميع احتياجات تكوين عملك. يمكن لـ doola تقديم التوجيه والدعم الذي تحتاجه لتحقيق النجاح. لا تفوت فرصة الوصول إلى ملايين العملاء المحتملين في Walmart Marketplace - ابدأ رحلتك مع doola اليوم.

الأسئلة المتكررة