كيفية تنمية الأعمال الاستشارية

في كثير من الأحيان، ينسى الأشخاص الذين يكرسون حياتهم لتنمية أعمال الآخرين أحد أهم الأشياء: أنت بحاجة إلى الاستمرار في تنمية أعمالك التجارية أيضًا. بدء عمل استشاري والحفاظ عليه يعني النمو والتحسن المستمر. في doola، يمكننا مساعدتك على تعلم كيفية تنمية الأعمال الاستشارية. 

14 نصيحة تم اختبارها عبر الزمن لتنمية شركتك الاستشارية 

سواء كان لديك منافس يبدو أكثر وضوحًا وبالتالي لديه المزيد من العملاء، أو وجدت أن الأشخاص يترددون في التواصل معك لأنهم لا يعرفون الكثير عن خدماتك، فإن معرفة الاستراتيجيات الصحيحة لكيفية تنمية الأعمال الاستشارية يمكن أن تساعدك يساعد. 

1. بناء تواجد أقوى على الإنترنت

يستخدم معظم الأشخاص محركات البحث للعثور على الأعمالوالخبراء والخدمات التي يحتاجونها. إذا لم يكن لديك موقع ويب أو تواجد على وسائل التواصل الاجتماعي، فمن الصعب جدًا الحصول على عملاء.

ومع ذلك، لا يكفي أن يكون لديك موقع ويب أساسي أو حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي. إذا لم يتمكن العملاء المحتملون من العثور على موقعك في الصفحة الأولى من نتائج محرك البحث، فمن غير المرجح أن يعثروا عليك على الإطلاق. وهنا يأتي دور استراتيجيات تحسين محركات البحث (SEO). 

تساعدك إستراتيجيات تحسين محركات البحث (SEO) على تحقيق تصنيفات أعلى في صفحات النتائج باستخدام الكلمات الرئيسية التي تساعد محركات البحث على إدراك أنك تقدم محتوى عالي الجودة ذا قيمة للمستهلكين. يجب عليك تقديم محتوى عالي الجودة وليس فقط إدخال الكلمات الرئيسية بشكل عشوائي في النص. 

كلما كان المحتوى الذي تنشئه أكثر موثوقية، زادت فرص المستهلكين في اكتشاف عملك. حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك مهمة لهذا أيضًا. تريد استهداف التركيبة السكانية المناسبة وإبقائهم مهتمين بما يقدمه عملك. 

2. التواصل مع محترفين آخرين في مجال عملك

هناك ثلاثة مجالات أساسية يتعين عليك تغطيتها عند بناء نوع العلاقات التي يمكن أن تساعد عملك على النمو: تعزيز علاقات عملك الحالية، وبناء علاقات جديدة عبر الإحالات، وبناء علاقات جديدة من خلال التواصل. 

تذكر أنه لا يكفي الاتصال لفترة وجيزة عبر الإنترنت. عليك بناء علاقات حقيقية. تعمل الشبكات كجسر للعملاء المحتملين ويمكن أن تفتح الأبواب أمام الشراكات. تتمثل بعض الطرق الفعالة للتواصل مع محترفين آخرين في حضور الأحداث الخاصة بالصناعة والانضمام إلى المجتمعات عبر الإنترنت. 

3. الاستفادة من التسويق عبر البريد الإلكتروني 

التسويق عبر البريد الإلكتروني هو استراتيجية تسويقية تتضمن إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى جمهورك المستهدف. يمكن أن تكون واحدة من أكثر الطرق فعالية لتحويل الأشخاص المهتمين بخدماتك إلى عملاء.  

إذا كنت تريد بدء شركة ذات مسؤولية محدودة التي تجذب العملاء المخلصين، يعد بناء الوعي بالعلامة التجارية أمرًا ضروريًا. يتيح لك التسويق عبر البريد الإلكتروني بناء الوعي بالعلامة التجارية مع مساعدتك في إنشاء حملات مستهدفة. باستخدام هذه الإستراتيجية، يمكنك بناء قاعدة قوية من المشتركين لا تعتمد على منصة شخص آخر، مثل مواقع التواصل الاجتماعي. 

4. تقديم استشارات مجانية أو جلسات إستراتيجية 

استراتيجية نمو رائعة أخرى هي تقديم استشارات مجانية أو جلسات إستراتيجية. إنها تسمح لك بالبدء في بناء الثقة مع العملاء المحتملين مع ترسيخ نفسك كخبير في مجالك. 

كما تشجع الاستشارات المجانية الأشخاص على التواصل مع أعمال جديدة دون المخاطرة بإنفاق الأموال. يمكن لهذه الاستشارات أن تزيد من الوعي بالعلامة التجارية ويمكنها أيضًا تقديم معلومات قيمة حول احتياجات قاعدة العملاء المستهدفة، مما يسهل إنشاء حملات تسويقية أفضل في المستقبل. 

5. التعاون مع الشركات التكميلية 

يوفر التعاون مع الشركات التكميلية الفرصة لتوسيع شبكتك. يمكنك الوصول إلى العملاء المحتملين الذين قد يستفيدون من خدماتك أثناء بناء الوعي بالعلامة التجارية.

كما يوفر التعاون أيضًا فرصًا للإحالات، والتي تعتبر حيوية لجميع الشركات، وخاصة الجديدة منها. 

6. اجمع الشهادات والمراجعات من العملاء الراضين 

سيقرأ معظم الأشخاص المراجعات من العملاء السابقين قبل أن يقرروا العمل مع شركة لا يعرفونها. من خلال جمع الشهادات والمراجعات، فإنك تزيد من الثقة وتسمح للعملاء بفهم ما يمكن أن يتوقعوه إذا قاموا بتعيينك. 

يمكن أن تُظهر الشهادات والمراجعات أيضًا كيف تمكنت من حل مشكلة معينة لعميل ما مع إضفاء الطابع الإنساني على علامتك التجارية حتى يتمكن العملاء من التواصل بشكل أفضل مع خدماتك. 

7. تقديم خدمات أو عروض متخصصة لاستهداف أسواق محددة 

من خلال تقديم خدمات متخصصة، ستكون أكثر قدرة على تلبية احتياجات العملاء المحددة. وهذا يجعل التسويق أسهل، مما يسمح لك باستهداف نقاط الألم بشكل أكثر كفاءة. 

كما أن استهداف أسواق معينة يسهل عليك أن تصبح خبيرًا في مجالك، مما يمنحك القدرة على أن تصبح الشخص المناسب لمشكلة معينة أو نوع معين من العملاء. 

8. تقديم خدمة عملاء استثنائية 

من المهم أن يعرف العملاء أن بإمكانهم اللجوء إليك بخصوص أي مخاوف لديهم وأنك ستكون مستعدًا للمساعدة في حل المشكلات. تؤثر جودة خدمة العملاء على الاحتفاظ بالعملاء وولائهم وتؤثر على ما إذا كان العميل سيوصيك للآخرين. 

9. بناء برنامج الإحالة 

تسهل برامج إحالة العملاء اكتساب عملاء جدد مع الاحتفاظ بالعملاء الحاليين. يعمل برنامج الإحالة على بناء الوعي بالعلامة التجارية دون الحاجة إلى حملة تسويقية ضخمة. وبدلاً من ذلك، فإنك تعتمد على العملاء الحاليين لنشر الكلمة حول عملك. 

تعمل برامج الإحالة أيضًا على زيادة ثقة العملاء ومصداقيتهم. إذا حصل العميل على إحالة من شخص يثق به، فمن المرجح أن يأخذ هذه التوصية.

10. تقديم تدريب مجاني أو ورش عمل 

تساعد التدريبات أو ورش العمل المجانية في بناء الوعي بالعلامة التجارية وإثبات أنك خبير في مجالك. يمكنك بناء سمعتك والحصول على التعرض، مما يتيح لك الوصول إلى جمهور أكبر. 

11. تطوير دراسات الحالة أو قصص النجاح

يمكن أن تكون دراسات الحالة وقصص النجاح أدوات قوية تساعد في بناء المصداقية والثقة في خدماتك. يتيح وجود قصص النجاح للعملاء المحتملين رؤية كيف ساعدت عميلاً آخر خلال تحدياته الفريدة، من البداية إلى النهاية. 

تأكد من تسليط الضوء على النتيجة التي ساعدت خدماتك في تحقيقها. وضح كيف أحدث عملك فرقًا. 

12. ابق على اطلاع بأحدث اتجاهات الصناعة

تتغير صناعة الاستشارات دائمًا وتحدث نفسها وتتحول إلى طرق أحدث وأكثر كفاءة لمساعدة العملاء. لا يساعدك البقاء على اطلاع دائم على تقديم خدمات أفضل واتخاذ قرارات أفضل لعملائك فحسب، بل يشير أيضًا إلى أنك في طليعة مجال الاستشارات. 

يتيح لك البقاء على اطلاع دائم أيضًا بالبقاء في الطليعة. يمكنك توقع التغييرات في الصناعة واتخاذ الخطوات اللازمة للتكيف معها. 

13. التعاون مع المؤثرين أو قادة الصناعة

ويُنظر إلى قادة الصناعة والمؤثرين على أنهم مصادر للثقة. إذا تعاونت معهم، فإنك تكتسب ثقة العملاء المحتملين على الفور. يمكنك أيضًا الوصول إلى قواعد العملاء التي ربما لم تتمكن من الوصول إليها من قبل. يعد التعاون مع شخص لديه قاعدة كبيرة أمرًا فعالاً من حيث التكلفة أيضًا. 

من خلال العمل مع الأشخاص الذين تمكنوا من بناء علامة تجارية لأنفسهم، يمكنك الحصول على رؤية واضحة للسوق. يمكنك معرفة ما ينجح وما لا ينجح من شخص نجح في نشر اسمه هناك. 

14. تقديم الدعم المستمر أو موارد العميل 

إن اكتساب عملاء جدد يكون دائمًا أكثر تكلفة من إقناع العملاء الحاليين بالتفاعل معك مرة أخرى. وهذا هو أحد أكبر الأسباب للحفاظ على ولاء العملاء. 

بالنسبة للعملاء الحاليين، استمر في تقديم الدعم والموارد حتى تحافظ على التواصل معهم. أنت تحافظ على تفاعلهم مع علامتك التجارية مع تعزيز خدمة العملاء. 

قم بتوسيع أعمالك الاستشارية مع doola

قد يبدو بناء عملك الاستشاري من الألف إلى الياء أمرًا معقدًا، ولكن مع الفريق المناسب والأدوات المناسبة، يمكنك تطوير علامتك التجارية وتشغيلها بسرعة. 

في doola، نقدم لك ما تحتاجه للبدء، بما في ذلك مسك الدفاتر بدون أي ضغوط. اقضِ وقتًا أقل في القلق بشأن إدارة أموالك من خلال اللجوء إلى خدمات مسك الدفاتر doola اليوم

الأسئلة الشائعة

ما هي بعض تقنيات التواصل الفعالة لتنمية أعمالي الاستشارية؟

يمكنك اللجوء إلى وسائل التواصل الاجتماعي والمصادر الأخرى عبر الإنترنت، مثل المدونات، أو يمكنك اختيار التواصل الشخصي. يتضمن ذلك عادةً الذهاب إلى المؤتمرات وحتى الشراكة مع متخصصين آخرين في هذا المجال. التواصل مهم بشكل خاص إذا كنت تحاول ذلك ابدأ مشروعًا تجاريًا بدون مال، لأنه سيمكنك من ترسيخ جذورك وتطوير علاقات قيمة.

كيف يمكنني تحديد هيكل التسعير المناسب لخدماتي الاستشارية؟

يعتمد هيكل التسعير عادةً على عوامل مختلفة، بما في ذلك قاعدة العملاء والخبرة وظروف السوق الحالية. ومع ذلك، يستفيد معظم الاستشاريين من مزيج من التسعير بالساعة أو على أساس المشروع والتسعير على أساس القيمة. 

ما هي بعض الطرق التي أثبتت جدواها لزيادة الاحتفاظ بالعملاء ورضاهم في الأعمال الاستشارية؟

يعد توفير خدمة العملاء المستمرة أمرًا بالغ الأهمية للاحتفاظ بالعملاء ورضاهم. يمكنك أيضًا اللجوء إلى برامج الإحالة، وتشجيع العملاء على التوصية بخدماتك للآخرين مع الحصول أيضًا على مكافأة مقابل جهودهم. يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني إستراتيجية مفيدة أخرى، والتي تتيح لك إبقاء قاعدة عملائك على اطلاع دائم بجميع خدماتك. 

ما هي المقاييس والمؤشرات الرئيسية التي يجب أن أتتبعها لقياس نمو أعمالي الاستشارية؟

تتضمن مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) في الاستشارات درجات رضا العملاء، والتي يمكنك تتبعها من خلال إجراء الدراسات الاستقصائية والمقابلات ومراقبة المراجعات. أنت تريد أيضًا تتبع الاحتفاظ بالعملاء، وهو ما يمكن القيام به عن طريق تحليل بيانات تجديد العقد.  من المهم أيضًا تتبع معدلات تحويل المبيعات، والتي تقيس عدد العملاء المحتملين الذين يتحولون إلى عملاء. يمكنك تتبع ذلك من خلال تحليل بيانات المبيعات. راقب نمو إيراداتك وهامش الربح أيضًا. 

كيف يمكنني الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي للترويج لخدماتي الاستشارية؟

لتحقيق أقصى استفادة من وسائل التواصل الاجتماعي، اختر منصة واحدة أو اثنتين وأنشئ صوتًا متماسكًا للعلامة التجارية. ركز على جودة المحتوى وليس كميته فقط. شارك قصص النجاح والرؤى القيمة في الصناعة. 

موقع doola الإلكتروني مخصص لأغراض المعلومات العامة فقط ولا يقدم أي مشورة قانونية أو ضريبية رسمية. للحصول على المشورة الضريبية أو القانونية، يسعدنا توصيلك بأحد المتخصصين في شبكتنا! يرجى الاطلاع على موقعنا سياسة الحجب وتقييد الوصول و سياسة الخصوصية. شكرًا لك ولا تتردد في التواصل معنا إذا كانت لديك أية أسئلة.

ابدأ مشروع أحلامك وحافظ على توافقه بنسبة 100%

حول فكرة أحلامك إلى مشروع أحلامك.