من البداية إلى النهاية: الدليل النهائي للبيع على موقع ئي باي

تأسست شركة eBay في عام 1995، وهي موجودة منذ بداية ازدهار الإنترنت. على عكس العديد من منافسيها الأوائل، نمت eBay بنجاح لتصبح منصة تداول راسخة بأصول تزيد عن 20 مليار دولار، وأكثر من 11,000 موظف، وحوالي 2 مليار معاملة يومية. 

يمكنك بيع كل شيء من السيارات إلى الملابس المستعملة على موقع eBay. إن السوق الراسخ وأدوات التسويق المدمجة وفرص البيع المتنوعة تجعلها منصة مربحة لرواد الأعمال والمستثمرين أصحاب الأعمال الصغيرة. تابع القراءة للحصول على دليل كامل للبيع على موقع eBay.

هل البيع على موقع eBay لا يزال يستحق العناء؟

البيع على موقع eBay يستحق كل هذا العناء! يمكنك الوصول إلى ملايين الفرص للوصول إلى العملاء. بدءًا من عروض المنتجات الفريدة المتخصصة وحتى العناصر الشائعة مثل الهواتف الذكية أو أجهزة الكمبيوتر أو الألعاب المرغوبة، فإن سوق eBay القوي يجعلها موقعًا قويًا أداة لبناء الأعمال التجارية. من صخب جانبي للأمهات في المنزل إلى مهنة بدوام كامل، هذا هو السبب الذي يجعلك تفكر في البيع على موقع eBay.

منصة المنشأة 

بفضل نظام التصنيف للمشترين والبائعين، يمكنك بناء مصداقية المتجر بسرعة مع الاستفادة من منصة eBay الموثوقة. لقد كان موقع eBay موجودًا منذ فترة طويلة وهو سوق موثوق ومعروف عبر الإنترنت. يمكن أن يساعد ذلك في بناء مصداقية البائعين وجذب المزيد من المشترين أثناء بناء عملك.

سهولة الاستعمال

يمكنك إنشاء حساب على موقع eBay والبدء في البيع خلال ساعة واحدة. من السهل جدًا فتح حساب والبدء في إدراج العناصر. يوفر موقع eBay منصة سهلة الاستخدام تحتوي على أدوات وموارد لمساعدة البائعين في إدراج منتجاتهم وإدارتها. من السهل نسبيًا على البائعين إنشاء متجرهم عبر الإنترنت، وتحسين قوائم المنتجات، والبدء في البيع. 

مرونة

يقدم موقع eBay خيارات لكل من قوائم نمط المزاد وقوائم الأسعار الثابتة. يتيح ذلك للبائعين اختيار تنسيق البيع الذي يناسب منتجاتهم واستراتيجية أعمالهم. يقوم العديد من البائعين بإدراج سعر البيع "الشراء الآن" والمزاد، مما يسمح للمشترين المهتمين بتخطي المزاد والشراء بالسعر المستهدف للبائع. 

في السنوات الأخيرة، أضاف موقع eBay عربة تسوق، مما يسهل على المستخدمين التسوق وشراء العناصر بأسعار محددة كواجهة متجر متكاملة. 

رسوم أقل

على الرغم من أنه سيتعين عليك دفع الرسوم، إلا أن رسوم eBay لبيع المنتجات أقل عمومًا من منصات التجارة الإلكترونية الأخرى. يمكن أن يفيد ذلك الشركات الصغيرة أو الأفراد الذين يتطلعون إلى بيع منتجاتهم دون تكبد تكاليف عامة عالية. يتيح لك موقع eBay إطلاق الشركة دون تكاليف إنشاء موقع الويب الخاص بك، كما أنه يبسط عملية معالجة الدفع والمحاسبة للشركات الصغيرة. 

المبيعات الدولية

يمكّن موقع eBay البائعين من الوصول إلى العملاء على مستوى العالم، مما يجعله منصة رائعة للشركات لتوسيع نطاق وصولها إلى ما هو أبعد من السوق المحلية. يمكنك إدراج منتج وتحديد المكان الذي ترغب في شحنه. على سبيل المثال، يمكنك إدراج المنتجات للمشترين الأمريكيين فقط، أو للولايات المتحدة وكندا، أو دوليًا. يمكنك اختيار البلدان التي ترغب في الشحن إليها وتعيين رسوم الشحن المناسبة، أو اختيار حسابات رسوم الشحن التلقائية. 

الأسواق المتخصصة

يقدم موقع eBay فئات وفئات فرعية مختلفة، مما يسمح للبائعين باستهداف أسواق متخصصة محددة. يمكن أن يكون هذا مفيدًا للبائعين الذين لديهم منتجات فريدة أو متخصصة. حتى بالنسبة للبائعين الذين لديهم سلع شائعة، يمكن أن تساعد الفئات والفئات الفرعية المشترين المحتملين في العثور على منتجك، طالما أنك حريص على إدراجه في الفئة الصحيحة!

كيف تصبح بائعا على موقع إيباي

إنه مجاني أن تصبح بائعًا على موقع eBay. إذا كان لديك بالفعل حساب على موقع eBay، فيمكنك استخدامه لبدء بيع العناصر. أو يمكنك اختيار فتح حساب متجر جديد. وفي كلتا الحالتين، يجب أن يستغرق إعداد حساب eBay بضع دقائق فقط. يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل لإنشاء حساب متجر eBay والبدء في البيع.

بالنسبة لقوائم eBay الخاصة بالبائعين الصغار، يمكنك إدراج العناصر مجانًا. ستدفع رسوم eBay فقط عند بيع العنصر. بالنسبة للبائعين الذين لديهم أكثر من 250 قائمة عناصر شهريًا، ستحتاج إلى دفع رسوم إدراج أو إدراج بقيمة 0.35 دولارًا أمريكيًا لكل عنصر. 

كيفية البيع على موقع eBay في 8 خطوات

فيما يلي الخطوات التي يمكنك اتخاذها لبدء البيع على موقع eBay.

1. قرر ما ستبيعه

البحث عن المنتج مهم لبناء عملك. على الرغم من أنه يمكنك البدء ببيع العناصر غير المستخدمة بحالة جيدة في جميع أنحاء منزلك، إلا أنك ستحتاج إلى التركيز على المناطق المتخصصة التي تحقق أفضل العوائد. ستحتاج أيضًا إلى التفكير في كيفية الحصول على العناصر وحساب هوامش الربح.

يمكنك بيع أي شيء تقريبًا على موقع eBay. فيما يلي أهم فئات eBay الأكثر مبيعًا لتبدأ في البحث عن المنتجات المراد بيعها:

• المنزل والحديقة (أدوات المطبخ الصغيرة، معدات التدفئة والتبريد والهواء، مواد البناء)

• الصحة والجمال (العطور والفيتامينات والمعادن)
• الملابس والأحذية والاكسسوارات
• السلع الرياضية (الدراجات ومكوناتها وقطع الغيار والملابس)
• حبر الطابعة
• العلاجات العشبية والراتنجات
• الحرف اليدوية (المجوهرات والخرز الحجري وسكرابوكينغ والحرف الورقية)
• المجوهرات والساعات (أساور ساعات اليد والقلائد والمعلقات)
• التكنولوجيا والملحقات التقنية (الهواتف الذكية والحافظات والكابلات)

من المهم أن تفكر بعناية في المنتجات، وإجمالي حجم المبيعات والطلب، وهامش الربح الخاص بك لتحديد أفضل منتج للبيع.

2. اختر نموذج العمل

ستحتاج إلى اختيار نموذج البيع الخاص بك على موقع eBay عند التفكير في المنتجات. سوف ترغب أيضًا في ذلك إنشاء خطة عمل.

فيما يلي بعض الخيارات المتاحة لبائعي eBay:

• بيع الأغراض المستعملة: يمكنك الحصول على العناصر من متاجر الشحن أو البائعين الآخرين عبر الإنترنت أو العائلة والأصدقاء.
• المنتجات ذات العلامة الخاصة/العلامة البيضاء: يمكن استخدام هذه المنتجات الشخصية لبناء علامة تجارية. 
• المراجحة بالتجزئة: باستخدام هذا الخيار، ستشتري عناصر جديدة مخفضة من خلال المبيعات أو تجار التجزئة الذين يقدمون خصمًا، ثم تبيعها مقابل المزيد على موقع eBay. يمكنك التسوق للحصول على خصومات في المتاجر المحلية أو على أمازون أو حتى من مواقع eBay الدولية. 
• بالجملة: أثناء البيع بالجملة على موقع eBay، يمكنك بيع كميات أكبر من العناصر بخصم إجمالي. 
• إسقاط الشحن: يمكنك أيضًا العمل مع شركة دروبشيبينغ لإدارة مخزون eBay الخاص بك، وتبسيط نموذج العمل. 

3. قم بإنشاء حساب على موقع eBay

التسجيل للحصول على حساب eBay أمر بسيط. سوف تفعل ذلك ابدأ في صفحة التسجيل. حدد حسابًا تجاريًا (بدلاً من الحساب الشخصي) في أعلى الصفحة. بعد ذلك، ستتبع مطالبات التسجيل.

• أدخل اسمك وبريدك الإلكتروني
• أنشئ كلمة مرور
• انقر فوق "إنشاء حساب"
• عندما يُطلب منك ذلك، أدخل عنوان جهة الاتصال ورقم الهاتف الخاص بك.

4. قم بإعداد طريقة الدفع

يقدم موقع eBay طرق دفع مختلفة. يمكنك اختيار:

• بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم
• دفع أبل
• جوجل الدفع
• أموال قابلة للإنفاق
• الدفع عند الاستلام
• PayPal
• رصيد PayPal
• يتم تسهيل التحويل البنكي بواسطة eBay (متوفر فقط في فئات محددة)

مع كل قائمة عنصر، يمكنك تحديد طرق الدفع التي ستقبلها.

5. قائمة العناصر

عند إدراج العناصر على موقع eBay، تكون الصور مهمة لتسليط الضوء على عرض المنتج. فكر في الحصول على صور احترافية، أو استخدام صور مجانية عبر الإنترنت للعنصر، أو تعلم كيفية التقاط صور عالية الجودة من خلال برنامج تعليمي أو فصل دراسي عبر الإنترنت. 

ستحتاج أيضًا إلى إنشاء وصف واضح للمنتج يتضمن أكبر قدر ممكن من التفاصيل. يمكن أن يجذب العنوان والوصف المقنعان انتباه المشترين المهتمين. يمكنك الاختيار من بين قوائم نمط المزاد على موقع eBay، أو قوائم الأسعار الثابتة، أو مزيج من الاثنين معًا. فيما يلي خطوات إدراج عنصر:

• انقر فوق الزر "إنشاء قائمة" لبدء إنشاء القائمة
• حدد الفئات لإخبار موقع eBay بما تبيعه
• أضف صورًا و/أو مقطع فيديو
• أضف عنوانًا وعنوانًا فرعيًا محتملًا
• تحديد فئات العناصر
• أضف تفاصيل العنصر وأشكاله (في حالة بيع عناصر مماثلة في قائمة واحدة)
• قم بوصف البند الخاص بك 
• حدد حالة العنصر — جديد بعلامات (NWT)، أو جديد بدون علامات (NWOT)، أو مستعمل
• اختر تنسيق القائمة وسعر العنصر الخاص بك
• حدد تفاصيل الشحن وطريقة الشحن والتكاليف

بعد الانتهاء من ذلك، يمكنك اختيار الترويج لقوائمك بحيث يراها المزيد من المشترين. ثم، تحقق من القوائم ومراقبة الأداء. يمكنك دائمًا تعديل القوائم أو تغييرها للوصول إلى المزيد من المشترين. 

6. إنشاء سياسة الإرجاع

باعتبارك بائعًا على موقع eBay، يمكنك تحديد سياسة الإرجاع الخاصة بك. بعض البائعين لن يسمحوا بأي عوائد. سيسمح الآخرون بالإرجاع فقط في حالة كسر المنتج أو عيبه. يجب عليك ذكر سياسة الإرجاع في قائمة العناصر لتجنب الالتباس لاحقًا. 

عندما يطلب المشتري إرجاع المنتج، راجع سببه وحدد ما إذا كان يتوافق مع سياستك. إذا حدث ذلك، فاطلب من المشتري إرجاع العنصر واسترداد المبلغ المدفوع فورًا عند استلامه.

7. قم بإعداد الشحن

ستحتاج إلى إدراج جميع خيارات الشحن المتاحة لإعداد الشحن. تعد خيارات الشحن التنافسية ضرورية لضمان حصول المشترين على الخيارات التي يحتاجون إليها. وفقًا لمعلومات موقع eBay، يبحث أكثر من 80% من العملاء عن الشحن المجاني، لذا فكر فيما إذا كنت تريد دمج تكاليف الشحن في تكاليف السلعة وتقديم الشحن المجاني. يمكنك أيضًا إنشاء خيارات شحن مخصصة بناءً على موقع المشتري. 

8. الترويج لقوائم eBay

يقدم موقع eBay خيارات للترويج لقوائمك. يمكنك استخدام ميزة القوائم التي يتم الترويج لها على موقع eBay لزيادة إمكانية رؤية قوائمك. يمكنك الوصول إلى لوحة التحكم الإعلانية، أو أداة القائمة الخاصة بك، أو قوائم My eBay Active، أو Seller Hub Active. وبمجرد الوصول إلى هناك، يمكنك إنشاء حملة جديدة أو التفكير في حملات تلقائية للترويج لبطاقات البيانات.

ما هي تكلفة البيع على موقع eBay؟

تختلف رسوم موقع eBay حسب العنصر. بالنسبة للبائعين الذين يدرجون أكثر من 250 عنصرًا شهريًا، ستحتاج إلى دفع رسوم إدراج قدرها 0.35 دولارًا لكل عنصر. بالإضافة إلى ذلك، ستحتاج إلى دفع رسوم قيمة السلعة النهائية.

تبلغ رسوم القيمة النهائية لـ eBay لمعظم العناصر 13.25% من إجمالي مبلغ البيع حتى 7,500 دولار لكل عنصر. بالنسبة لجزء البيع الذي يزيد عن 7,500 دولار، يتقاضى موقع eBay رسومًا بنسبة 2.35%. بالنسبة للعملات المعدنية والورقية، فإن النسبة المئوية التي تصل إلى 7,500 دولار هي نفسها، لكن موقع eBay يتقاضى 7٪ للمبلغ الذي يزيد عن 7,500 دولار. الحد الأقصى لرسوم eBay على العناصر التي تصل إلى 7,500 دولار هو 15%، والتي يتم فرضها على المجوهرات والساعات وحقائب اليد النسائية. يمكنك العثور على تفاصيل مفصلة عن نسب موقع ئي باي مشحونة هنا. 

نصائح واستراتيجيات لزيادة إمكانات المبيعات إلى أقصى حد على موقع eBay

فيما يلي بعض الاعتبارات الأساسية لتعظيم إمكانات مبيعاتك على موقع eBay. 

1. تحديد سعر تنافسي 

ضع في اعتبارك عوامل مثل حالة العنصر وندرته وقيمته السوقية الحالية. يمكنك مقارنة الأسعار على العناصر المماثلة عن طريق التحقق من العلامة التجارية والجودة والتصنيع والطراز. غالبًا ما يكون هناك فارق كبير في أسعار البائعين لنفس السلعة. إذا كان بإمكانك تحديد الأسعار عند الحد الأدنى، فستحصل على المزيد من المبيعات، ولكنها ستؤدي أيضًا إلى خفض هوامش الربح. من المهم أيضًا مراعاة تكاليف الشحن والرسوم لضمان استمرارك في تحقيق الربح. 

2. بناء الثقة مع المشترين المحتملين

يعتمد بناء الثقة على الوفاء بما وعدت به والوفاء بالقيمة التي تقدمها للعملاء. سترغب في تقديم خدمة عملاء ممتازة، وشحن العناصر على الفور، والتواصل دائمًا مع المشترين بطريقة احترافية وفي الوقت المناسب كجزء من دعم العملاء المنتظم. 

معالجة أي مشاكل أو شكاوى على الفور لزيادة رضا العملاء وبناء سمعة قوية لإنشاء قاعدة عملاء مخلصين.

3. مراقبة قوائمك وتحسينها باستمرار

قم بمراجعة الأسعار والكلمات الرئيسية وأوصاف العناصر بانتظام للتأكد من أنها لا تزال تجتذب المشترين المحتملين. ستتمكن من معرفة عدد الأشخاص الذين يشاهدون العنصر الخاص بك، أو يضيفونه إلى قائمة المراقبة الخاصة بهم، أو يقدمون عروض الأسعار. يمكن أن يمنحك ذلك معلومات قيمة حول ما إذا كانت قوائم بياناتك تجتذب المشترين أم لا. إذا لم يكن الأمر كذلك، استمر في تعديلها للوصول إلى السوق المستهدف. 

4. استفد من أدوات وتحليلات البائع على موقع eBay 

ستحتاج إلى الاستفادة من ما تبيعه وإنشاء المزيد مما يتفاعل معه المشترون ويشترونه. يمكن أن توفر أدوات بائع eBay رؤى قيمة حول أداء مبيعاتك، مما يسمح لك بتحديد الاتجاهات وتتبع المخزون واتخاذ قرارات مستنيرة لتحسين استراتيجية البيع الخاصة بك. 

5. كن على دراية بسياسات وإرشادات موقع eBay

تعرف على سياسات البائع الخاصة بموقع eBay لتجنب أي مشكلات أو انتهاكات محتملة قد تؤثر سلبًا على حسابك وسمعتك. بشكل عام، أي قائمة على موقع eBay يجب أن:

• اتبع جميع القوانين المعمول بها
• اتبع اتفاقية مستخدم إيباي
• اتبع سياسات موقع ئي باي
• احترام حقوق الأطراف الثالثة

تشمل مجالات سياسات eBay التي يجب مراعاتها ما يلي:

• سياسات الإدراج
• سياسات البيع
• سياسات الهوية
• سياسات ردود الفعل
• سياسات الأعضاء

إذا كنت في شك، يمكنك قراءة وصفا تفصيليا لل سياسات موقع ئي باي هنا. 

تنمية الأعمال التجارية على موقع ئي باي

هل يمكنك أن تصبح رجل أعمال على موقع eBay؟ نعم! من انخفاض الشحن إلى المراجحة بالتجزئة، تعد eBay منصة يمكنك من خلالها بيع أي شيء تقريبًا. ومع هوامش الربح القوية والحجم الكبير، يمكن أن تصبح عملاً بدوام كامل أو توفر دخلاً إضافيًا. ليس هناك حد للمبلغ الذي يمكنك بيعه أثناء بناء الحرية المالية على المدى الطويل. 

عندما تنمو كرجل أعمال، تحتاج إلى مساعدة موثوقة لضمان النجاح. يوفر إنشاء شركة ذات مسؤولية محدودة حماية من المسؤولية مع إضافة المصداقية المهنية لشركتك. احصل على خدمات تشكيل doola LLC كجزء من فريقك. مع doola، يمكنك الحصول على تكوين سريع ومضمون لشركة ذات مسؤولية محدودة في أي ولاية. ستساعدك doola أيضًا في الحصول على رقم تعريف صاحب العمل (EIN) وفتح حساب مصرفي تجاري حتى تتمكن من التركيز على البحث عن الفرص وتحسين قوائم eBay الخاصة بك لزيادة المبيعات.

الأسئلة المتكررة