6 خطوات للعلامة التجارية لعملك

يقول أكثر من 60% من المستهلكين أنهم يفضلون شراء المنتجات من العلامات التجارية التي يعرفونها - مما يجعل عالم العلامات التجارية مجالًا تنافسيًا للغاية. لحسن الحظ، هناك طرق لضمان قدرة علامتك التجارية على تجاوز ضجيج السوق المشبع. 

ولكن، ما هي الخطوات التي يمكنك اتخاذها لتأسيس نفسك كلاعب رئيسي في مجالك؟ تابع القراءة لمعرفة المزيد حول كيفية تمييز عملك وبناء قاعدة عملاء مخلصين. 

ما هي العلامة التجارية؟

العلامة التجارية هي أكثر من مجرد رمز أو اسم؛ إنه الإدراك والخبرة الجماعية للعملاء والموظفين وأصحاب المصلحة. إنه يدل على مهمة الشركة وقيمها ووعدها لعملائها - ويمتد إلى ما هو أبعد من العناصر المرئية إلى الارتباطات العاطفية والنفسية. 

يتطلب إنشاء علامة تجارية قوية بذل جهود استراتيجية لإنشاء صورة متسقة وإيجابية من خلال هوية فريدة من نوعهاوعروض الجودة والتواصل الفعال وخدمة العملاء الممتازة. 

في جوهرها، العلامة التجارية هي التمثيل الشامل لقيم الشركة والعروض الفريدة التي يجب أن تبرز في مجال تنافسي. 

لماذا من المهم أن يكون لدى الشركة علامة تجارية؟

يتجاهل العديد من الأشخاص أهمية إنشاء علامة تجارية لأعمالهم، وفي ظل المشهد التنافسي الحالي، سيكون من الخطأ عدم الاستفادة من جميع الأدوات المتاحة لتعزيز نمو شركتك. الأعمال مع العلامة التجارية المناسبة. 

إذا لم تكن مقتنعا، فإليك خمس مزايا رئيسية لامتلاك علامة تجارية لشركتك:

1. الوعي بالعلامة التجارية: سواء كنت من مؤيدي البنية التحتية للشركات أم لا، يحتاج كل فنان ورائد أعمال وصاحب عمل إلى الاعتراف بمنتجه أو خدمته. إن امتلاك علامة تجارية يساعد في عرض عملك الجاد أمام أكبر عدد ممكن من الأشخاص ويطور العلاقات مع جمهورك المستهدف.
2. أسعار تنافسية: كلما زاد نفوذ عملك مع علامة تجارية قوية، كلما تمكنت من الحصول على أسعار أعلى. ومع زيادة الطلب، يمكنك التحكم في ما يدفعه الأشخاص مقابل منتج أو خدمة عالية الجودة.
3. ولاء العميل: عندما تقوم بتأسيس علامتك التجارية، سيربط المزيد من الأشخاص حياتهم اليومية بعلامتك التجارية. يؤدي هذا إلى بناء الثقة ويؤدي إلى تكرار الأعمال لأنهم يعرفون غريزيًا بالفعل أنهم يحبون ما تفعله ويريدون الاستمرار في دمجه في أسلوب حياتهم.
4. التمايز الفريد: العمل فن؛ قد يتطلب الأمر فريقًا من الأفراد الموهوبين لتطوير الشعار أو الشعار أو استراتيجية المحتوى المثالية لعرض أعمال رفيعة المستوى. يمكن للبصمة الفريدة الناتجة عن الجهد الجماعي أن تميزك عن الآخرين وتجعلك مركز اهتمام عملائك.
5. الدليل الاجتماعي والدعوة: إن بناء تجربة إيجابية للعلامة التجارية يمكن أن يحول العملاء إلى مناصرين للعلامة التجارية. في عالم تكون فيه المراجعات هي الملك — من المرجح أن يوصي العملاء الراضون الذين يتوافقون مع قيم العلامة التجارية ويستمتعون بعروضها بالأعمال التجارية للآخرين — مما يؤدي إلى تنمية قاعدة عملائك بشكل عضوي.

كيف تصمم علامة تجارية لشركتك في 6 خطوات؟

هل أثارنا اهتمامك؟ الآن بعد أن عرفت أهمية وقوة العلامة التجارية المناسبة، دعنا نتعرف على كيفية بناء علامة تجارية لشركتك. فيما يلي ست خطوات أساسية للعلامة التجارية لشركتك:

1. حدد أهدافك ورسالتك وقيمك الأساسية

إن تحديد أهداف واضحة، وصياغة مهمة مقنعة، وتأسيس القيم الأساسية هي خطوات محورية في بناء أساس تجاري قوي. 

• تقدم الأهداف أهدافًا قابلة للقياس، وتوجه الإجراءات والقرارات التجارية. 
• توضح المهمة غرض الشركة وقيمتها، وتكون بمثابة دليل لها اتجاه استراتيجي. 
• القيم الأساسية، التي تجسد المبادئ التوجيهية للشركة، تشكل ثقافتها وعلاقاتها وصنع القرار. 

تعمل هذه العناصر معًا على إنشاء تركيز استراتيجي مع إحساس قوي بالهدف وعقلية موجهة نحو الهدف - مما يساهم في نجاح الأعمال على المدى الطويل.

2. حدد جمهورك والمنافسين

يتطلب تحديد جمهورك المستهدف فهمًا عميقًا للتركيبة السكانية والسلوكيات والاحتياجات الخاصة بعملائك المحتملين. (وبعبارة أخرى، ماذا يريدون ولماذا). تتيح هذه المعرفة الحملات التسويقية المستهدفة وتجارب العملاء الشخصية والتخصيص الفعال للموارد.

من ناحية أخرى، يقوم تحليل المنافسين بفحص الشركات التي تقدم عروضًا مماثلة، ويقيم استراتيجياتها، ويحدد اتجاهات السوق. يمكّنك هذا من مراقبة منافسيك لمعرفة ما يناسبهم وما لا يناسبهم - مما يمنحك رؤية قيمة حول كيفية فك رموز استراتيجيات التسويق الخاصة بك. 

3. إنشاء عرض القيمة

عرض القيمة عبارة عن بيان موجز ينقل القيمة الفريدة والفوائد التي يقدمها المنتج أو الخدمة أو العلامة التجارية للجمهور المستهدف. ابدأ بتسليط الضوء على المشكلة المحددة التي تحلها، والفوائد التي تقدمها، ولماذا تتفوق على البدائل في السوق. 

يمكن لعرض القيمة المقنع أن يميز الشركة عن منافسيها، ويكون بمثابة رسالة مركزية توجه جهود التسويق - مما يتردد صداه مع الجمهور المستهدف ويحفزهم على اختيار العلامة التجارية والتفاعل معها.

4. أسس شخصية علامتك التجارية

البشر مخلوقات اجتماعية وغالبًا ما يحتاجون إلى التحقق من صحة ما يفعلونه وهو أمر جيد. يجب أن تهدف شخصية علامتك التجارية إلى الارتباط بمجموعة مختارة من الأشخاص الذين يمكنهم ربط أنفسهم بعلامتك التجارية. وفي الوقت نفسه، قم بالتعبير عن قيم الشركة بطريقة حقيقية وأصيلة ترتبط باستراتيجيات التسويق الخاصة بك.

5. تطوير أصول العلامة التجارية

هناك دراسة كاملة وراء أنظمة الألوان والخطوط والصور التي تجذب النفس البشرية. على سبيل المثال، غالبًا ما يُستخدم اللون الأزرق في شعارات الأعمال الرسمية لأنه يمثل الثقة والأمان والسلطة الموثوقة.

اختر أصول علامتك التجارية بعناية حتى تعكس شخصية علامتك التجارية وقيمها. فكر فيها كاستثمار تنوي متابعته. لا ترغب في إرباك جمهورك من خلال تغيير نظام الألوان أو نغمة الصوت الخاصة بشركتك باستمرار.

6. دمج العلامة التجارية في عملك

لقد أصبح الترويج المتبادل شعار نجاح مبسط للعديد من الشركات. وذلك لأن خدعة أو تكتيكًا واحدًا لم يعد يعمل. في هذا العصر الرقمي، يجب على الشركة دمج علامتها التجارية عبر عدد من المنصات إذا كانت ترغب في رؤية أي نتائج. يمكن أن يشمل ذلك التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني أو المدونات أو مقاطع الفيديو. ومع ذلك، يعد تسويق المحتوى عنصرًا أساسيًا في الترويج لعلامتك التجارية وترسيخ عملك كشخصية موثوقة. 

5 نصائح للعلامة التجارية يجب مراعاتها

على الرغم من أن بناء علامة تجارية قد يبدو أمرًا بسيطًا، إلا أنه قد يكون هناك العديد من المخاطر عندما تقرر الشركة اتباع المسار العام. لذلك، لإحداث تأثير وتحقيق أهداف علامتك التجارية، هناك بعض الأشياء التي يجب عليك وضعها في الاعتبار.

فيما يلي خمس نصائح للعلامة التجارية يجب مراعاتها عند تحقيق أهدافك:

كن صادقًا مع علامتك التجارية وكن متسقًا

غالبًا ما تعتقد الشركات أن ميزات علامتها التجارية أصبحت زائدة عن الحاجة ومتكررة. وفي بعض الحالات، قد يكون ذلك صحيحا. ومع ذلك، من الضروري أن تظل متسقًا مع قيم علامتك التجارية وأن تتمسك بقناعة نهائية ببيان مهمتك. 

كن مبدعًا وودودًا

هل سبق لك أن شاهدت إعلانًا تلفزيونيًا وفكرت "رائع! أن كان فكرة جيدة؟" نادرا ما يحدث، أليس كذلك؟ يمكن أن تكون العلامة التجارية متشابهة، ولهذا السبب يعتبر الإبداع أمرًا بالغ الأهمية عندما يتعلق الأمر بالعلامة التجارية لشركتك. من المهم أن تكون شخصية موثوقة في مجال عملك، ولكن إذا لم يشعر عملاؤك بالترحيب، فسيصعب على الأشخاص الثقة بعلامتك التجارية. كن مضيافًا، ولبِّ رغباتهم بطريقة إبداعية. 

اجعل خدمة العملاء أولوية

كثير من الناس يعتمدون في اتخاذ قراراتهم على المراجعات. إنه بمثابة دليل اجتماعي على أنه مهما كان ما يهتمون به، فإن شخصًا آخر لديه تجربة جيدة أو سيئة. لا أحد يريد أن يكون أول شخص يمر بتجربة سيئة. لذلك، عندما يكون لدى شخص ما سؤال أو استفسار، يجب أن تكون من نوع العلامة التجارية المعروفة بخدمة العملاء الجيدة. يصبح جزءًا من شخصيتك ويتكامل مع بناء الثقة وقاعدة العملاء المخلصين. 

استفد من العلامة التجارية المشتركة

إذا كانت هناك شركة تحترمها وتعجب بها وتقع في نفس مجال نشاطك التجاري، فقد تكون فكرة رائعة أن تتعاون في منتج جديد لعرض المزايا القوية لكل منكما. على سبيل المثال، تعاونت أبل ونايكي من خلال الجمع بين التكنولوجيا وإدارة الصحة في الملابس الرياضية. ساعدت هذه الشراكة في تعزيز الوعي بالعلامة التجارية لكلا الشركتين والاستفادة من السوق المفتوحة بمنظور جديد. 

قم بتطوير علامتك التجارية أثناء نموك

أنت لا تريد أبدًا أن تظل راكدًا. هناك الملايين من المواقع على شبكة الإنترنت، والعديد منها بالكاد يتم تحديثه. لا تدع علامتك التجارية تصبح قديمة. إنه شيء حي ويجب الحفاظ عليه باستمرار لضمان الجودة التي تعكس الاتجاهات الحالية وما يجذب جمهورك المستهدف. قد يتكون هذا من تغيير الطباعة أو نظام الألوان أو TOV (نغمة الصوت) لعلامتك التجارية - مع الحفاظ على التزامك ببيان مهمتك وقيم شركتك. 

اعرض قيمك وعزز نمو عملك

لا يمكن إنكار أن العلامة التجارية القوية هي القلب النابض لانتصار الأعمال. يعد تحديد أهداف واضحة والتعرف على جمهورك وصياغة أصول العلامة التجارية الفريدة أمرًا بالغ الأهمية للتميز عن الآخرين. 

بينما تركز على العلامة التجارية، اختر doola لإدارة احتياجاتك في الإدارة المالية. دعنا نسهل عليك أمورك المالية مع خبيرنا خدمات مسك الدفاتر. بدءًا من إدارة الضرائب وحتى تقديم تقارير مالية شاملة، فإننا نحقق الكفاءة في عملياتك المالية. زرنا موقع الكتروني لنرى كيف يمكننا بناء هيكل عملك وتعزيز نموك.

الأسئلة المتكررة