Hoe om dienste by jou rekeningkundige firma te verkoop

Rekenmeestersfirmas maak staat op faktureerbare ure en terugkeerkliënte. Selfs al het jy 'n stabiele kliëntebasis opgebou, kan uitbreidingsgeleenthede kliëntebehoud verbeter en geleenthede bied om jou uit te brei besigheid. Opverkope en strategiese vennootskappe bied uitsonderlike geleenthede om nuwe inkomstestrome te bou terwyl dit omvattende dienspakkette bied.

 Maatskappye van alle groottes gebruik meerverkope, kruisverkope en vennootskappe om groei aan te dryf. As 'n rekeningkundige professionele weet jy dat klein getalle 'n verskil maak oor tyd. Lees verder om te leer hoe om dienste by jou rekeningkundige firma te verkoop en nuwe inkomstestrome in 2024 te genereer. 

10 beste praktyke om jou rekeningkundige dienste te verkoop

Opverkope van rekeningkundige dienste kan beteken dat dieselfde kliënt langer by jou bly of 'n premium pakket koop. Vir minimale bykomende moeite, het jy jou onderste lyn opgevul. Hier is 'n paar van die beste praktyke om rekeningkundige dienste te verkoop terwyl kliëntetevredenheid verbeter word. 

Bied aanvullende dienste aan

Identifiseer dienste wat jou kern rekeningkundige aanbiedinge aanvul en bied dit aan kliënte as bykomende oplossings wat hul besigheid verder kan bevoordeel. Organiseer jou besigheid om aan jou kliënt se behoeftes te voldoen, maak dit makliker om meerverkope te maak wat soos oplossings voel.

Byvoorbeeld, jy kan besigheidsvormingsdienste, outomatiese faktureringdienste, geregistreerde agentdienste of besigheidsnakomingsdienste aanbied, saam met belastingvoorbereiding of rekeningkundige dienste. Dit kan jou maatskappy posisioneer as 'n eenstop-besigheidsoplossing vir klein tot mediumgrootte besighede. Alhoewel sommige van hierdie dienste aanvullend kan wees en ander betaal kan word, is die idee dat u kliënte bykomende waarde gee terwyl u hulle tyd bespaar, noodsaaklik. 

Merk die waarde

Kommunikeer die waarde en voordele van die bykomende dienste aan kliënte. Is dit nodig vir wetlike of belastingnakoming? Hoeveel tyd sal hulle spaar? Kan hierdie dienste 'n voltydse rekenmeester of enige ander werknemer vervang? 

Verskaf pasgemaakte aanbevelings

Verstaan ​​jou kliënt se spesifieke behoeftes, doelwitte en voorkeure, en beveel opverkopedienste aan wat daardie behoeftes direk aanspreek. Jy moet jou kliënte ken, hul pynpunte en potensiële groeigeleenthede. Of die kliënt wil begin met 'n private etiket, vervoer besigheid, of voedselbesigheid, kan jy 'n pasgemaakte besigheidsoplossing bied. 

Alhoewel jou firma 'n groot verskeidenheid dienste kan bied, kan die teiken van elke kliënt se spesifieke behoeftes demonstreer dat jy jou besigheid verstaan ​​en die tyd geneem het om hulle s'n te verstaan. Dit kan kliëntevertroue bou, terwyl pasgemaakte pakkette wat geld bespaar, behoud kan verbeter. 

Pakketdienste

Groepeer verwante dienste saam en skep aantreklike pakkette wat omvattende oplossings bied. Byvoorbeeld, jy kan 'n besigheidsnakomingspakket, 'n omvattende rekeningkundige pakket of 'n rekening- en rekeningbestuurspakket aanbied. 

Op hierdie manier weet kliënte dat wanneer hulle 'n spesifieke pakket kies, hulle alles kry wat hulle nodig het vir langtermyn sukses en hoef hulle nie bekommerd te wees oor die behoud van bykomende dienste nie. Dit kan kliënteverhoudings ’n hupstoot gee en ’n wen-wen-situasie skep waar hulle meer spaar terwyl jou maatskappy meer verdien. doola se wit-etiket dienste kan daarmee help. 

Bied spesiale promosies of afslag aan

Moedig kliënte aan om die opverkopedienste te probeer deur spesiale promosies of afslag aan te bied. Byvoorbeeld, jy kan belastingvoorbereidingsdienste aanbied met 'n gratis of afslag rekeningkundige sagteware-intekening. 

doola bied 'n wit-etiket-oplossing vir buitengewone besigheidsvorming en boekhoudingsagteware om beter dienste te lewer met minimale moeite. Wanneer kliënte voel hulle kry 'n ooreenkoms, is hulle meer gewillig om nuwe dienste te probeer wat noodsaaklik kan word vir hul sakebedrywighede, asook om die rekeningkundige firma se bottom line. 

Leer kliënte op

Belegging in jou kliënte se opleiding is 'n belegging in jou toekomstige besigheid. Insiggewende inhoud, soos blogplasings, webinars of werkswinkels, kan help om vertroue en vertroue in huidige en potensiële kliënte te bou. Deur middel van opvoedkundige materiaal, help kliënte om te verstaan ​​waarom belegging in hierdie dienste waardevol is vir hul kernbesigheid en hulle moontlik tyd en geld kan bespaar. 

Betrek jou hele span

Almal op personeel moet dienste verkoop aan die kliënte wat hulle reeds het. Oorweeg dit om personeelverkoopskommissies of bonusse aan te bied om die span te motiveer. Belê in personeelopvoeding en spanbougeleenthede om te werk aan kollektiewe doelwitte en 'n omgewing te kweek waar personeel verstaan ​​hoe om groter waarde aan elke kliënt te bring. 

Onthou dat tydsberekening saak maak 

In besigheid kom soveel neer op tydsberekening. Nadat die kliënt tevredenheid uitgespreek het met hul aanvanklike aankoop of terwyl verwante opsies oorweeg word, bied dié met die grootste waarde aan. Net so, as jy getuigskrifte of resensies benodig, vra nadat die kliënt tevredenheid of belangstelling in bykomende dienste uitgespreek het. Deur jou reaksie en aanbieding aan elke kliënt aan te pas, sal jy groter waarde aan die kliënt lewer terwyl jy die moontlikheid van bykomende verkope verbeter. 

Verskaf gevallestudies en getuigskrifte 

Anekdotiese bewyse is een van die doeltreffendste verkoopsinstrumente. Deel suksesverhale en getuigskrifte van bestaande kliënte wat voordeel getrek het uit die “upsell”-dienste. Indien moontlik, vertoon spesifieke maatskappygroeistatistieke en foto's of handelsmerke om die waarde van dienste aan vergelykbare maatskappye en sleutelkliënte te demonstreer. 

Volg op en volg deur 

Nadat die kliënt die opverkope aanvaar het, verseker 'n naatlose en gladde oorgang, verskaf enige nodige ondersteuning of leiding, en gaan voort om uitsonderlike kliëntediens te lewer. Die kliëntreis is 'n deurlopende proses. Of die kliënt die upsell aanvaar of nie, bied uitsonderlike kliëntediens en opvolg bou kliëntevertroue en sterk besigheidsverhoudings op wat verder kan strek as 'n enkele verkoop. 

Verhoog winsgewendheid met ekstra dienste

Vir rekeningkundige CPA-firmas kan die aanbieding van uitsonderlike diens en produkte van hoë gehalte vir meerverkope inkomste byvoeg terwyl kliëntevertroue bou. doola kan help met uitsonderlike boekhou sagteware wat ontwerp is vir besige stigters. Met doola se wit-etiket-diens kan jy maatskappyproduktiwiteit verbeter en aanbiedinge aan nuwe kliënte uitbrei terwyl jy groter waarde bied. Kyk na doola se boekhoudienste om vandag te begin! 

Vrae & Antwoorde