Hoe om 'n SaaS-besigheid te laat groei

Sagteware as 'n diens (SaaS) besighede groei eksponensieel. Bedryfsreuse soos Adobe, Microsoft, SalesForce en Zoom het 'n beduidende deel van hul spesifieke markte verower, maar daar is steeds ruimte vir innovasie en opkomende tegnologieë oor SaaS-sakemodelle. 

As jy dit oorweeg hoe om jou maatskappy na die volgende vlak te neem, kan die 15 beproefde metodes hieronder help om die momentum te skep wat jy nodig het. Lees verder om te leer hoe om 'n SaaS-besigheid te laat groei.

15 getoetste maniere om 'n SaaS-maatskappy uit te brei

Hier is 15 maniere om 'n SaaS-maatskappy in 2024 uit te brei, van gratis proeflopies tot netwerk- en bedryfsgroei. 

Implementeer 'n Omvattende Bemarkingstrategie 

Direkte verkope bly die grondslag van enige SaaS-besigheid. Daarvoor is 'n sterk bemarkingstrategie noodsaaklik. Oorweeg verskeie bemarkingskanale, insluitend digitale bemarking, inhoudbemarking, e-posbemarking, sosiale mediabemarking en geteikende advertensies. Afhangende van die huidige maatskappygrootte en begroting, verskil die bedrag wat jy sal moet spandeer om 'n sterk ROI te sien. Werk saam met 'n ervare bemarker om groei 'n hupstoot te gee. 

Die bou van 'n sterk internetteenwoordigheid is ook 'n noodsaaklike eerste stap vir beginners met 'n beperkte begroting. Oorweeg die implementering van 'n geaffilieerde program en werk met beïnvloeders of bemarkers op 'n kommissiebasis. 

Optimaliseer jou webwerf vir SEO en implementeer SEO beste praktyke oor sosiale media kanale. Mededingernavorsing kan hier help, aangesien die begrip van jou mededingers se sosiale media-teenwoordigheid en wat resoneer jou groter insig in jou teikenmark kan gee. 

Bied 'n gratis proeftydperk aan 

Om potensiële kliënte te lok en hulle in staat te stel om die waarde van die SaaS-produk te ervaar, kan 'n gratis proeftydperk, dikwels vir 'n week of 15 dae, 'n kragtige bemarkingsinstrument wees. As die produk blykbaar probleme in mededingende produkte op magiese wyse oplos, kan 'n gratis proeflopie die waarde wat jy toevoeg, ten toon stel. Om die meeste uit die gratis proeflopie te kry, monitor retensiekoerse, terugvoer en teiken klante se profiele om groter insig in die vasgevang mark te kry.  

Verskaf uitsonderlike kliëntediens 

Om goeie kliënteverhoudings te handhaaf en kliëntetevredenheid en -behoud te verseker, is kliëntediens noodsaaklik. Selfs met 'n uitstekende produk, as jy nie kliënte se probleme kan oplos wanneer hulle opduik nie, sal hulle elders gaan. Raak dadelik enige vrae of bekommernisse aan en los enige probleme vinnig op tot die kliënt se tevredenheid. 

Skep waardevolle en opvoedkundige inhoud

Opvoedkundige inhoud wat klante-insig byvoeg, is 'n bemarkingsinstrument wat gesag bou terwyl waardevolle inligting weggee. Om hierdie strategie te maksimeer, maak seker dat dit wat jy uitbring meer omvattend is as mededingers s'n en dat kliënte nie maklik die inligting elders kan kry nie. Oorweeg dit om gereelde blogplasings te skep of gratis of laekoste-e-boeke te publiseer om jou kundigheid te vestig en potensiële kliënte te lok.

Implementeer verwysingsprogramme

’n Verwysingsprogram kan bestaande klante aanspoor om nuwe klante te verwys terwyl kliëntelojaliteit bou. Stappe om te oorweeg in jou verwysingsprogram:

• Stel verwysingsprogramdoelwitte en sleutelprestasie-aanwysers (KPI's) om doeltreffendheid te meet 
• Skep aansporings en besluit op verwysingsprogrambelonings
• Skep 'n bestemmingsbladsy en kliëntverwysingstelsel, kodes of skakels
• Stel die backend-programmering of sagteware op vir verwysingsopsporing
• Bevorder die kliëntverwysingsprogram

Woon bedryfskonferensies en -geleenthede by 

Netwerk is noodsaaklik om jou besigheid te bou en sleutelskakels binne die bedryf te skep. Hierdie geleenthede kan jou help om te netwerk, nuwe strategiese vennootskappe te vind en jou diensaanbiedinge ten toon te stel. Jy kan ook geleenthede aanvra om by hierdie geleenthede te praat of aan te bied om jou produkte se blootstelling te verhoog. 

Oorweeg om uit te reik, nuwe vennootskappe te soek en sleutelgeleenthede op te volg om bedryfsverhoudings en moontlike langtermyn-vennootskappe te bou. 

Bied gepersonaliseerde aanboordervarings vir nuwe kliënte

'n Persoonlike aanboordervaring kan baie van die slaggate van 'n SaaS-aanbieding voorkom. Oorweeg dit om aanboordspesialiste op te lei en die aanboordproses deeglik te toets om algemene klantkwessies op te los. Afhangende van die maatskappygrootte en die sagtewarekompleksiteit (en koste), kan u 'n webinar, afrigtingsessie, regstreekse klets of regstreekse telefoonondersteuning aanbied. 

Herhaal en verbeter voortdurend u produkte

Deurlopende verbetering is die grondslag van enige maatskappy se sukses, maar dit was nog nooit meer waar as in die SaaS-ruimte nie, waar sagteware binne so min as ses maande verouderd kan raak. Om voor die kompetisie en nuwe sagtewareverbeterings te bly, is die verbetering en opdatering van produkaanbiedinge en aflewering voortdurend noodsaaklik.  

Voer gebruikersopnames en onderhoude 

Gebruikersopnames en onderhoude kan jou waardevolle insigte gee en kliënte se behoeftes beter verstaan. Oorweeg dit om belonings, afslag of promosies aan te bied om kliënte aan te spoor om aan opnames deel te neem. 

Om opnames te neem is nie genoeg nie; jy moet betekenisvolle veranderinge implementeer en die ontwikkelende waarde-aanbod aan kliënte oordra. Jy kan kliëntebehoud en vertroue verder bou wanneer kliënte weet jy luister en reageer. 

Ontwikkel strategiese vennootskappe met beïnvloeders of bedryfsleiers 

Beïnvloeders het kragtige bemarkingsgeloofwaardigheid. Selfs terwyl jy besig is om die besigheid te bou, kan jy die volgende van bedryfsleiers of beïnvloeders benut. Om geloofwaardigheid te verkry en 'n groter gehoor te bereik, oorweeg dit om saam te werk met beïnvloeders wie se gehoor ooreenstem met jou produkaanbiedinge. 

Maak gebruik van meer- en kruisverkope-geleenthede 

Opverkope- en kruisverkoopgeleenthede kan verkope per kliënt verhoog terwyl kliëntevertroue bou. Oorweeg meerverkope of verwante dienste om by jou kernbesigheidsmodel te voeg. Jy kan byvoorbeeld oorweeg om meer te verkoop besigheid stigting dienste.

Bied vlakprysplanne met verskillende kenmerke en diensvlakke 

Geskikte prysplanne met verskillende kenmerke of diensvlakke is 'n kernkenmerk van baie SaaS-ondernemings. Oorweeg 'n basiese laekoste- of gratis aanbieding en ten minste drie prysvlakke. Die hoogste prysvlak kan persoonlike kliëntediens of regstreekse ondersteuning insluit, terwyl laer vlakke sommige beskikbare kenmerke kan beperk. 

Gebruik Data Analytics 

Data kan betekenisvolle insigte in jou teikenmark en klante-ervaring bied. U kan gebruikersgedrag opspoor en ontleed en areas identifiseer vir verbetering of optimalisering terwyl u pynpunte of ander probleme regstel. 

Bied afslag of promosie-aanbiedinge 

Afslag en promosies kan effektief verkope verhoog, bykomende aankope van bestaande kliënte aanmoedig en nuwe kliënte lok. Selfs al verlaag dit jou winsmarge op intekeninggebaseerde dienste, kan dit op lang termyn beter opbrengste bied. Behalwe vir onmiddellike verkope, kan jy promosies gebruik om herhaalde aankope en langtermyn-intekenare aan te moedig. Kyk hier na doola-belonings vir inspirasie – en moontlike ondersteuning!

Implementeer 'n kliëntlojaliteitsprogram

’n Lojaliteitsprogram kan langtermynintekeninge en nuwe aankope aanmoedig. Oorweeg eksklusiewe lojaliteitsprogramme wat speletjies insluit of belonings bied vir verwante besighede in vennootskap. Kom meer te wete oor die bou van jou webwerf en die integrasie van 'n lojaliteitsprogram. 

Bou jou SaaS-besigheid

Of jy nou net begin of reeds 'n beduidende markteenwoordigheid het, die aanvaarding van oplossings vir voortdurende verbetering is noodsaaklik. Deurlopende probleemoplossing en oplossingsgerigte sagteware-aanbiedinge sal langtermyn-kliëntvertroue bou. Dit, tesame met ander strategieë soos 'n lojaliteitsprogram, vlakpryse en meerverkope, kan winsgewendheid oor die klantreis uitbrei. 

Terwyl u 'n besigheid bou, kan die outomatisering van sleutelaktiwiteite kritieke tyd bespaar om op kernaanbiedinge te fokus. Een groot pynpunt van baie SaaS-ondernemings is om rekening te hou met betroubare sagteware wat nie 'n groot hoeveelheid tyd neem om te gebruik of te leer nie. Daarvoor kan doola help. doola se boekhoudienste is ontwerp vir besige stigters soos jy wat minder tyd wil spandeer om nommers op te spoor en meer tyd wil spandeer om hul besigheid uit te brei. Kry doola-boeke hier!

Vrae & Antwoorde