6 noodlottige foute wat entrepreneurs maak (en hoe om dit te vermy)

Nadat ek tonne voorbladberigte oor entrepreneurs gedoen het tydens my termyn as joernalis by Silicon India - 'n tydskrif wat in die verhale van topbestuurders en sake-innoveerders duik - en insigte van ons HUB, Arjun Mahadevan, opgedoen het. (wie het waarskynlik met meer stigters gepraat as wat jy op sy podcast kan reken:15 minute stigter), Ek het hierdie klein lysie van foute saamgestel wat entrepreneurs in Silicon Valley dikwels maak. 

En glo my, hulle is nie die gewone mense soos om weggesteek te word nie, nie belasting indien betyds, versuim om vooruit te beplan, of ignoreer nuwe neigings.

Elke entrepreneur ken diegene soos die palm van hul hand voordat hulle selfs in hierdie wilde rit spring.

Dit is die skelmstreke wat jou verblind terwyl jy besig is om te dinkskrum vir jou volgende groot produkvrystelling.

Hulle laat jou besef, soms te laat, dat jy 'n groot goof-up gemaak het, óf omdat jy nie geweet het nie óf net gekies het om die waarskuwingstekens te ignoreer.

Kom ek deel 'n voorbeeld. Een stigter het vir my gesê dat hy maande spandeer het om sy produk te vervolmaak, net om te besef dat hy nie 'n soliede kliëntediensterugvoerstelsel in plek het nie.

Nog een was so gefokus op vinnige groei dat hy die maatskappykultuur afgeskeep het, wat gelei het tot 'n massa-uittog van talentvolle spanlede.

Dit is hierdie minder gesproke oomblikke of foute wat jou regtig van jou spel kan gooi.

En glo my, almal gaan deur hulle maar hulle is te laat om aksie te neem.

So, in hierdie pos, duik ons ​​in daardie verborge slaggate wat selfs die beste entrepreneurs nie sien kom nie. 

Laat ons begin.

Hier is die 6 mees algemene foute wat sal verseker dat jy vashaak

Fout #1 Delegeer nie genoeg nie

Ag, die klassieke entrepreneuriese lokval: dink jy kan dit alles doen. Dit is soos om 'n groot muur alleen te probeer bou.

Sekerlik, jy kan 'n paar stene lê, maar dit gaan jou vir ewig neem en sal dalk nie eens vir 'n dag lank staan ​​nie.

Ek verstaan. Jy vertrou jouself om alles te doen presies soos jy dit gedoen wil hê. En hoekom nie?

Om al die take self te hanteer, lyk na 'n koste-effektiewe strategie.

Byvoorbeeld, in die eerste paar jaar kan jy elke tjek uitskryf en elke Saterdag by die bank spandeer, al is rekeningkunde nie jou jam nie. 

Jy probeer selfs om die ontwerp van jou webwerf te monitor, toesig te hou oor kliëntediens en alles op een slag te doen - jy versprei jouself uiteindelik te dun.

Nou, jy is nie 'n superheld met superkragte nie. Dit is heeltemal waansinnig om jou tone oral te duik net omdat jy dit haat om te delegeer.

Dis eenvoudig. Vir jou maatskappy om te groei, moet jy fokus op wat jy UNIEK GEKWALIFISEERD IS OM TE DOEN. Dink aan jouself as die geheime sous. Jy het die visie en die vaardighede wat jou maatskappy spesiaal maak. 

Spandeer dus tyd om dit te doen.

Begin klein, maar probeer elke jaar ongeveer 15% van jou take delegeer. As jy dit konsekwent doen, sal jy jou tyd en talente kan konsentreer om maatskappywye besluite meer impakvol te maak.

Dus, in plaas daarvan om met elke taak te jongleren, begin delegeer. Jy sal dit dalk aanvanklik nie perfek spyker nie - jy sal waarskynlik nog steeds dinge doen wat jy nie moet nie - maar jy verbeter aan die einde van die dag. En dit is 'n goeie teken.

Delegering is nie 'n teken van swakheid nie; dit is hoe wonderlike maatskappye selfs beter word. Boonop toon dit geweldige vertroue in jou span wanneer jy daardie take loslaat wat jy gebruik het om met 'n ystergreep te mikrobestuur.

Trouens, Richard Branson, die entrepreneuriese rockster self, sweer by afvaardiging.

Hy bemagtig sy span om die leisels te neem en maak hom vry om op strategiese visie en innovasie te fokus. As dit vir hom werk, kan dit beslis ook vir jou werk.

So, die volgende keer wat jy in die versoeking kom om dit alles te doen, onthou - selfs superhelde het sidekicks.

Delegering is nie om jou pligte te ontduik nie; dit is hoe jy jou maatskappy se groei versterk en geloof in jou span se vermoëns toon. Glo my, dit is een van die beste gunste wat jy vir jouself en jou besigheid kan doen

Fout #2 Stel nie gepaste kliëntverwagtinge nie

Hierdie fout kan 'n groot pyn wees, veral namate jou besigheid groei.

Soos jy uitbrei, sal een van jou grootste uitdagings wees om seker te maak dat kliënte verstaan ​​dat alhoewel jy 'n hand het in alles wat jou maatskappy skep en bekendstel, jy nie persoonlik elke enkele skyfie van elke strategiese plan maak nie. 

Dit is moeilik, veral as jy die gesig van die maatskappy is en kliënte van jou verwag om elke projek persoonlik te bestuur. 

Maar hulle moet verstaan ​​jy is nie Superman (of Superwoman) met eindelose ure in 'n dag nie. Ja, jy is ongetwyfeld ongelooflik, maar jy het 'n span vir 'n rede!

Baie entrepreneurs sukkel hiermee.

So, wat is die truuk? 

Begin meer oor “ons” en minder oor “ek” praat wanneer jy jou maatskappy bespreek en wat dit kan doen. Wanneer jy hierdie verskuiwing maak, begin kliënte verstaan ​​dat die hele span aan hul projekte werk, nie net jy nie. En sodra dit klik, gebeur verskeie wonderlike dinge. Byvoorbeeld:

✅ Hulle sal jou span begin vertrou: Kliënte begin om jou span se vermoëns te vertrou. Hierdie vertroue is van kardinale belang omdat dit wys dat jou besigheid nie 'n eenpersoonskou is nie. Jou span voel bemagtig en waardeer, wat moraal en produktiwiteit 'n hupstoot gee.

✅ Verhoog in skaalbaarheid: Wanneer kliënte besef dat die werklading gedeel word, is hulle meer gemaklik met groter projekte. Hulle weet daar is verskeie kundiges wat verskillende aspekte hanteer, wat beter gehalte en doeltreffendheid beteken.

✅ Realistiese verwagtinge: Dit stel realistiese verwagtinge oor wat gelewer kan word en wanneer. Kliënte weet dat hul projekte in goeie hande is, selfs al is jy nie persoonlik by elke detail betrokke nie.

Wees ook vooraf met kliënte, veral wanneer dit by tydlyne kom.

Stel jou voor dat jy vir 'n kliënt sê hul projek kan onmiddellik begin, net om hulle later in te lig dat daar 'n 3-4 weke wag. Frustrasie vlak = pro max!!

Hulle het jou eerlikheid nodig en ons weet almal hoe eerlikheid vertroue bou. Hierdie vertroue kan lei tot beter langtermynverhoudings en herhaal besigheid. 

Het jy 'n bietjie meer wysheid nodig?

Een van die groot haaie, Amazon se Jeff Bezos, het eenkeer gesê: "Ons is hardkoppig op visie. Ons is buigsaam oor besonderhede.”

Dit is die benadering wat u moet volg om klante se verwagtinge te stel. Wees duidelik oor wat jy kan lewer en wanneer, maar wees buigsaam met die besonderhede.

Moet dus nie gretig wees om te sê: "Natuurlik, ek kan dit teen môre by jou kry." Haal diep asem en dink aan spanwerk.

Jy gaan hiervan hou: Die leefstyl van 'n suksesvolle entrepreneur: 17 wengewoontes

Fout #3 Om nie genoeg kliënteterugvoer in te samel nie

Volgens Microsoft beskou 77% van klante handelsmerke gunstiger as hulle proaktief klantterugvoer nooi en aanvaar. Moet ek nog iets sê? Wel, ek sal in elk geval.

Ons is in 2024 en dryf data van elke denkbare platform en media in. As jy nie hierdie goud gebruik om uit te vind wat jou kliënte regtig dink nie, dan sit jy vas in die Steentydperk.

Moet my nie hier verkeerd verstaan ​​nie, maar jy moet gebruik maak van elke stukkie terugvoer wat jy kry – van sosiale media, gemeenskapsentrums en selfs eenvoudige Google-resensies. 

Kyk wat jou kliënte sê. Is hulle opgewonde oor jou diens of sleep hulle jou handelsmerk deur die modder terwyl jy besig is met jou bekendstellingsveldtogte?

Intussen monitor jou mededingers al daardie negatiewe opmerkings en sluip hul produkte in. Jy wil dit beslis nie hê nie.

Hier is wat eintlik gebeur. Jy sal dalk saamstem om nie saam te stem nie, maar dit is die werklikheid.

Vroegtydig, wanneer jy elke projek persoonlik hanteer en met elke kliënt gesels, voel dit asof jy 'n goeie begrip het van wat jou kliënte dink.

Dit is asof jy in die kol is, alles bestuur en terugvoer lyk informeel maar konstant. 

Maar soos jou besigheid groei en jou span meer kliëntinteraksies begin hanteer, val daardie informele stelsel uitmekaar. Skielik is jy nie die enigste een wat met kliënte praat nie, en dit is van kritieke belang om 'n konsekwente, gestandaardiseerde terugvoerstelsel in plek te hê.

Daarsonder vlieg jy blind.

Baie besighede, groot en klein, het dit op die harde manier geleer.

Neem Airbnb, byvoorbeeld. In sy vroeë dae was terugvoer informeel en inkonsekwent.

Namate die platform gegroei het, het hulle 'n meer gestruktureerde hersieningstelsel geïmplementeer, wat deurslaggewend was om vertroue te behou en dienste te verbeter.

Nog 'n goeie voorbeeld is Apple. Hulle is bekend vir hul streng kliënteterugvoermeganismes, wat hulle gehelp het om hul produkte en dienste konsekwent te verbeter.

Apple se NPS (Net Promoter Score) is na bewering ongeveer 72, wat wys hoe selfs die grootste handelsmerke kliënteterugvoer prioritiseer. En volgens Bain & Company groei maatskappye met hoë NPS-tellings teen meer as twee keer die koers van hul mededingers.

Die belangrikheid van terugvoer van kliënte

Kliënterugvoer is noodsaaklik om verskeie redes:

Identifisering van pynpunte: Terugvoer help jou om presies vas te stel wat werk en wat nie. Daarsonder raai jy, en raai kan tot duur foute lei.

Bestuur van innovasie: Jou kliënte is 'n goudmyn van idees. Hulle gebruik daagliks jou produkte en dienste en kan insigte bied wat jy dalk nie oorweeg het nie. Die gebruik van hierdie terugvoer kan lei tot beduidende innovasies en verbeterings.

Bou lojaliteit van kliënte: Wanneer kliënte sien dat jy hul opinies waardeer en veranderinge aanbring op grond van hul terugvoer, voel hulle gehoor en waardeer. Dit bou lojaliteit en verander kliënte in voorstanders van jou handelsmerk.

Maatstafprestasie: Gereelde terugvoer laat jou toe om jou prestasie oor tyd na te spoor. Is jou pogings om kliëntediens te verbeter vrugte afgewerp? Voldoen nuwe produkte aan kliënte se verwagtinge? Terugvoer verskaf die data wat jy nodig het om hierdie vrae te beantwoord.

Hoe om terugvoer van kliënte te benut

Kies die regte gereedskap: Daar is baie gereedskap daar buite, soos SurveyMonkey, Typeform en gespesialiseerde NPS-nutsgoed.

Vir sosiale media-terugvoer, platforms soos HubSpot bied omvattende sosiale media monitering gereedskap.

HubSpot help nie net om terugvoer in te samel nie, maar stel jou ook in staat om dit effektief te bestuur en te ontleed. Dit integreer met verskeie sosiale media-platforms om intydse insigte in klante se sentimente te verskaf.

Maak dit gereeld: Moenie net een keer in 'n bloumaan vir terugvoer vra nie. Maak dit 'n gereelde deel van jou proses.

Of dit nou na elke projek is, kwartaalliks of halfjaarliks, konsekwentheid is die sleutel.

Reageer op die Terugvoer: Om terugvoer in te samel is net die eerste stap. Die ware magie gebeur wanneer jy daarop reageer.

Wys jou kliënte dat jy hul insette waardeer deur tasbare verbeterings aan te bring.

Fout #4 Gee op First Mover Advantage

Hierdie een laat my dink aan 'n kennis wat 'n podcast oor rekeningkunde in Mumbai begin het.

Hy het 'n program genaamd "Rekeningkunde vandag" gehad, een van die eerste daaglikse podcasts in die boekhou-ruimte. Dit het sterk gegaan, want, wel, hy was een van die eerstes wat dit gedoen het. 

Maar ná 18 maande het hy opgehou. Hy het moeg geword en gevoel hy het niks meer om te sê nie.

Maar hierdie breek het ander toegelaat om in te tree en die spasie wat hy gelaat het, te vul, en teen die tyd dat hy teruggekeer het met weergawe 2.0, het hy daardie deurslaggewende voordeel van die eerste bestuurder verloor. Ja, dit maak seer.

Nou, om die voordeel van die eerste aantrekker prys te gee, beteken dat jy die voorsprong verloor wat jy gehad het deur die eerste te wees om 'n mark te betree of 'n nuwe produk of diens bekend te stel, net soos my kennismaking met sy podcast.

In eenvoudige terme, as jy wegdwaal en nie die gons lewendig hou nie, sal ander inval en al die goeie goed gryp.

Dink daaraan soos om die eerste persoon by 'n buffet te wees. Jy kry die beste keuses - prima rib, spoggerige kase, die werke.

Maar as jy wegdwaal vir 'n lang badkamer of rookpouse, moenie verbaas wees wanneer jy terugkom om net 'n hartseer slaai.

Selfs GROOT handelsmerke het aan hierdie fout beswyk.

Kodak was byvoorbeeld 'n pionier in fotografie, maar kon nie munt slaan uit die digitale kamera-revolusie nie.

Die handelsmerk het die tegnologie gehad, maar het dit nie vorentoe gedruk nie. Ander maatskappye soos Canon en Nikon het ingespring en die mark oorgeneem. Kodak se first mover-voordeel het verdwyn omdat hulle nie vinnig genoeg aangepas het nie.

Hier is 'n paar wenke om u voordeel te behou vir die eerste bestuurder, ingesamel doola se interaksies met entrepreneurs rondom die wêreld:

Bly die kursus: As jy die eerste in jou mark is, moenie op jou louere rus nie. Hou aan om te innoverend en te verbeter. Die aanvanklike voorsprong is waardevol, maar om dit in stand te hou verg voortdurende inspanning.

Pas aan en innoveer: Markte verander, en nuwe mededingers sal na vore kom. Pas jou strategieë en aanbiedinge voortdurend aan om voor te bly.

Gebruik jou leiding: Gebruik die tyd wat jy as markleier het om sterk kliënteverhoudings te bou, jou produk te verfyn en hoër standaarde te stel. Maak dit moeilik vir nuwelinge om in te haal.

Hou in gedagte: slegs mense onthou wie eerste daar aangekom het. 

Moet dus nooit toelaat dat moegheid of selfvoldaanheid die deur oopmaak vir mededingers om jou plek te steel nie. Moet nooit opgee op jou first mover-voordeel tot enige prys nie. 

Fout #5 om die verkeerde mededingers te kies

Stel jou voor jy besit 'n knus klein koffiewinkel in jou buurt. Jy maak fantastiese lattes, en jou kliënte hou van die persoonlike aanraking wat jy bring.

Kom ons sê nou 'n spoggerige bakkery maak in die straat oop, en jy besluit om met hulle mee te ding deur 'n wye verskeidenheid gebak aan te bied. 

Jy sien hul massiewe spyskaart en begin dink, "Ek moet dit alles doen!"

So, jy begin al jou energie fokus op die skep van die perfekte croissant in plaas van jou wonderlike koffie.

En dis waar jy verloor. 

Jou klante het na jou toe gekom vir daardie wonderlike koffie en persoonlike aanraking, nie vir gebak nie.

Deur die bakkery te probeer uitbak, verloor jy wat jou koffiewinkel spesiaal gemaak het, en jou gereelde mense kan dalk begin wegdryf.

En jy sal dit nie wil hê nie, of hoe?

Om eerlik te wees, om die verkeerde mededingers te kies, is soos om 'n mes na 'n skietgeveg te bring.

Jy dink dalk jy is gereed vir 'n stryd, maar jy is heeltemal oortref en in die verkeerde arena. Moet my nie verkeerd verstaan ​​nie :)

Fokus op die verkeerde mededingers kan lei tot:

Vermorste hulpbronne: Jy spandeer tyd, geld en moeite om mededingers wat nie jou regte teenstanders is nie, te ewenaar of te oortref.

Verlore identiteit: As jy mededingers probeer naboots, kan jy verloor wat jou handelsmerk uniek en spesiaal maak. Niemand het nog 'n koekiedrukker-kopie nodig nie.

Gemiste geleenthede: Deur nie op die regte mededingers te fokus nie, mis jy die kans om te innoveer op die gebiede wat werklik vir jou kliënte saak maak.

In plaas daarvan, is jy vasgevang in 'n speletjie van inhaal.

So, moenie jou energie mors om iets te wees wat jy nie is deur die verkeerde mededingers te jaag nie. 

Hier is wat u eerder moet doen:

Ken jou sterkpunte: Verstaan ​​wat jou besigheid uniek maak en fokus op die verbetering van daardie aspekte eerder as om mededingers te probeer kopieer. 

Identifiseer regte mededingers: Kyk wie is werklik 'n impak op jou markaandeel en kliëntebasis. Soms kom die grootste bedreigings uit onverwagte oorde. So, hou jou oë wawyd oop.

Pas aan en innoveer: Hou markneigings dop en wees oop om jou markstrategieë aan te pas.

Innovasie kom dikwels uit om te verstaan ​​wat jou kliënte nodig het, nie net wat jou mededingers doen nie.

Fout #6 Hou nie boekhourekords nie

Nasty Gal, 'n aanlyn modekleinhandelaar wat deur Sophia Amoruso gestig is, het vinnig gegroei van 'n klein eBay-winkel tot 'n bloeiende aanlyn handelsmerk.

Hul vinnige groei is egter nie deur soliede finansiële praktyke gerugsteun nie. 

Die gebrek aan behoorlike boekhouding en finansiële toesig het gelei tot kontantvloeikwessies, onhanteerbare skuld en bedryfsondoeltreffendheid.

Ten spyte van hul gewildheid en massiewe verkope, het die finansiële wanbestuur hulle ingehaal, wat in 2016 tot bankrotskap gelei het. 

Nasty Gal se ondergang is 'n skerp herinnering dat, ongeag hoe suksesvol jou handelsmerk lyk, slegte boekhouding tot ernstige probleme kan lei. 

Hier is hoekom boekhouding belangrik is:

Finansiële blinde kolle: Sonder akkurate rekords sal jy nie 'n duidelike siening van jou finansies. Dit kan lei tot oorbesteding en kontantvloeiprobleme.

Belastingprobleme: Komende belastingtyd, ontbrekende kwitansies en ongedokumenteerde uitgawes kan lei tot onakkurate liassering, wat kan lei tot boetes of gemiste aftrekkings.

Swak besluitneming: Goeie finansiële data is van kardinale belang vir die neem van ingeligte besigheidsbesluite. Daarsonder is jou finansiële doelwitte in die duister.

Hier is wat doola die meeste entrepreneurs tydens konsultasies adviseer. Kyk of jy een of twee wenke van hier af kan optel:

Gebruik rekeningkundige sagteware: Belê in goeie rekeningkundige sagteware soos QuickBooks, Gusto, Xero of FreshBooks. Hierdie instrumente maak dit maklik om elke uitgawe, maak nie saak hoe klein nie, op te spoor en jou rekords georganiseer te hou.

Stel 'n roetine: Maak dit 'n gewoonte om gereeld uitgawes aan te teken. Of dit daagliks of weekliks is, konsekwentheid is die sleutel.

Neem 'n paar minute elke dag om jou rekords op te dateer, en jy sal die laaste-minuut geskarrel vermy.

Hou kwitansies: Ja, dit is 'n pyn, maar dit is noodsaaklik om kwitansies vir alle besigheidsuitgawes te hou.

Gebruik 'n mobiele toepassing om kwitansies digitaal te skandeer en te stoor. Programme soos Expensify, of selfs net Google Drive kan hierdie proses pynloos maak.

Huur 'n boekhouer: As die bestuur van finansies nie jou sterk punt is nie, oorweeg dit om 'n boekhouer te huur. Selfs 'n deeltydse boekhouer kan help om jou rekords reg te hou en gemoedsrus te bied.

Hersien gereeld: Beplan gereelde hersiening van u finansiële rekords. Dit help jou om enige teenstrydighede vroeg op te spoor en op hoogte van jou finansiële gesondheid te bly.

Navigeer die Entrepreneurial Rollercoaster

Het jy geweet dat 'n beginonderneming net 'n 0.00006% kans het om 'n eenhoorn te word? Dit is soos 3 uit elke vyf miljoen maatskappye!

Struggle is deel van die speletjie waarvoor jy ingeskryf het op jou entrepreneuriese reis. Die pad is vol risiko's, en die grootste risiko is om in algemene strikke of foute te trap.

Maar as jy die beste entrepreneur wil wees wat jy kan wees en jou besigheid wil laat groei, moet jy verseker dat hierdie foute jou nie laat struikel nie.

Jy wil nie die bottelnek in jou eie reis wees nie.

Om voor hierdie slaggate te bly, moet jy op hierdie vier dinge bou:

Erken hierdie foute en neem dadelik aksie. Moenie wag vir jou eerste duik in ROI om te besef iets is af nie.

Volg patrone wat tot hierdie foute lei. Identifiseer hulle vroegtydig, sodat hulle nie groei en jou harde werk en hulpbronne verteer nie.

Knip hulle in die kiem. Vang probleme vroeg op en hanteer dit voordat hulle eskaleer.

Geniet die reis. Moenie vergeet om 'n oomblik te neem om die rit, met al sy op- en afdraandes, te waardeer nie.

Onthou, die doel is nie net om foute te vermy nie, maar om daaruit te leer en aan te hou vorentoe beweeg. 

Hoe doola jou entrepreneursreis kan vereenvoudig

Die bestuur van die moere en boute van 'n besigheid kan nogal belastend wees. Dit is waar doola inkom. 

Ons is hier om jou entrepreneuriese reis te vereenvoudig met ons "besigheid in 'n boks" gereedskapstel, spesiaal ontwerp vir nuwe sake-eienaars. 

Van die aanvanklike registrasie van jou besigheid waag tot die voorbereiding van rekeningkundige boeke vir jou besigheid, ons het jou gedek.

Hier is wat ons in ons arsenaal het om jou te help:

Besigheidsvormingdienste: Wanneer dit kom by die stigting van 'n besigheidsentiteit, doola help met die skeppingsproses terwyl dit verseker dat alle wetlike formaliteite nagekom word.

Boekhoudienste: Vereenvoudig finansiële bestuur met ons boekhou dienste, om jou tyd vry te maak om op ontwikkeling in plaas van berekeninge te konsentreer.

Voldoeningsdienste: Bly voldoen met alle nodige regulasies, wat die risiko van duur foute verminder.

Belastingkonsultasie: doola se belastingkundiges sorg vir verskeie belasting en IRS aspekte vir jou, sodat jy geld en tyd kan spaar tydens die belastingregistrasieseisoen.

Wil jy meer weet hoe jy by ons ondersteuning kan baat? 

Bespreek 'n gratis konsultasie saam met ons vandag en kyk hoe ons jou kan help om suksesvol te wees!

â € <